Общее и различие в методах реструктуризации и реинжиниринга БП
Вопросы к зачету по дисциплине
«Моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг»
(Зачет сдается после защиты студентом своего проекта в требованиях Alifusion Modeler)
Определение реинжиниринга, его цель, объекты и предметы изучения
Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR - Business process reengineering) - фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов (БП) для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия.
Реинжиниринг бизнеса предусматривает способ мышления - взгляд на построение компании как на инженерную деятельность: компания или бизнес рассматривается как нечто, что может быть построено, спроектировано или перепроектировано в соответствии с инженерными принципами.
Цель реинжиниринга - получение оптимальных бизнес-процессов.
Объекты изучения - материальные, финансовые, информационные потоки.
Предметы изучения - методы совершенствования бизнес-процессов.
Современные подходы к улучшению бизнес-процессов
1. Всеобщее управление качеством — TQM (Total Quality Management).
2. Постоянное улучшение процессов — CPI (Continuous Process Improvement)
3. Совершенстование бизнес-процессов — BPI (Business Process Improvement).
4. Реинжиниринг бизнес-процессов — BPR (Business Process Reengineering).
Подходы 1-3 определяют «эволюционное улучшение процессов».
Подход 4 - "революционное изменение процессов."
Сравнительный анализ эволюционных и революционных подходов совершенствования БП
|
|
|
 |
Суть и базовые принципы реинжиниринга
Суть – компании отказываются от операционной специализации, перенося акценты на межработностные процессы (это может дать до 90% потенциальных усовершенствований БП)
Базовые принципы реинжиниринга
-Несколько работ объединяются в одну, снижая внутреннее взаимодействие.
-Меняется последовательность, или этапность, выполнения работ: они следуют в естественном порядке и/или параллельно.
-Существуют различные версии бизнес-процесса, или различные схемы выполнения подобных работ.
-Некоторые работы, которые «делали всегда», после их глубокого анализа вообще отвергаются.
-Работа выполняется там, где ее целесообразно делать (выход работы за пределы организационных структур),
-Внутренние процессы становятся понятными и прозрачными для персонала и клиентов организации.
-Снижение доли работ по проверке и контролю до обязательного минимума, так как они не добавляют стоимости.
-Минимизация согласовании и взаимодействий с управленческим звеном путем передачи больших полномочий исполнителям.
Задачи, решаемые реинжинирингом
1) определение оптимальной последовательности выполняемых функций à сокращение времени реализации БП à уменьшение объема оборотных активов (стоимости)
|
|
|
2) уменьшение издержек БП
3) построение адаптивных БП, нацеленных на оперативное изменение потребностей конечных пользователей
4) определение рациональных схем взаимодействия с партнёрами (поставщики, потребители)
Методы структурных преобразований бизнес-процессов
1) изменение организационно-правовой структуры компании (реорганизация)
2) изменения в организации труда (реформирование)
3) сочетание реорганизации и реформирования (реструктуризация)
Методы преобразования БП, связанные с изменением организационно-правовой структуры предприятия
1) на внешнем уровне – изменение организационно-правовой структуры (ООО, ОАО…)
2) на внутреннем уровне – изменение организационно-штатной структуры
Общее и различие в методах реструктуризации и реинжиниринга БП
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 1018; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!