Балла. Вы - отличный собеседник (собеседница). Главное, что вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.
Баллов. Вы - хороший собеседник (собеседница), но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежливо его высказывания, дайте время раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свою речь к его темпу мышления и можете быть уверены, что общаться с вами будет еще приятнее.
Баллов. Вам еще не достает некоторых качеств хорошего собеседника (собеседницы): избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимание на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.
Балла. Вы - плохой собеседник (собеседница). Вам необходимо работать над собой и учиться слушать.
Составление отчета:
1.Выполнение задания 1.
2.Выполнение задания 2 с пояснениями и обоснованиями.
3. Прохождение теста. Интерпретация результата.
4.Выводы.
Контрольные вопросы:
1. Дайте понятие коммуникации, перечислите основные виды.
2. Охарактеризуйте основные элементы коммуникационного процесса.
3. Определите понятие "общение". Объясните, как Вы понимаете психологический смысл общения.
4. Охарактеризуйте коммуникативную сторону общения. Приведите примеры коммуникативных барьеров.
5. Что означает понятие "активное слушание"? Приведите примеры того, как надо и как не надо слушать
6. Перечислите жанры делового общения, часто применяемые менеджерами на предприятиях.
7. Перечислите основные этапы подготовки делового совещания.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 123; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!