Организуя место переговоров, что Вы предпочтете?

1	Стулья
2	Диваны
3	Кресла
4	Это не значимо

27. Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в:

1	Должностных инструкциях
2	Управленческих рекомендациях
3	Требованиях к подбору персонала
4	Моральных кодексах

28. Перстень на руке мужчины – делового человека:

1	Не влияет на престиж
2	Повышает его престиж
3	Понижает его престиж
4	Это только для красоты

Планируя программу переговоров, какую последовательность Вы предложите?

1	Встреча – размещение – переговоры – отдых
2	Встреча – переговоры – размещение – отдых
3	Встреча – размещение – отдых – переговоры
4	Встреча – отдых – переговоры – размещение

Правила служебного этикета – это часть

1	Должностных обязанностей
2	Культуры служебного общения
3	Культуры речевого общения
4	Правил работы с клиентами

31. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является:

1	Естественная, добрая, чуть презрительная улыбка
2	Естественная, добрая, чуть ироническая улыбка
3	Естественная, добрая, чуть насмешливая улыбка
4	Естественная, добрая, чуть сдержанная улыбка

32. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является:

1	Установление зрительного контакта
2	Установление обонятельного контакта
3	Установление тактильного контакта
4	Установление слухового контакта

33. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является:

1	Использование названия предприятия собеседника
2	Использование имени собеседника
3	Использование названия должности собеседника
4	Использование фамилии собеседника

34. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является:

1	Внимание к мимике и жестам партнеров
2	Внимание к внешности партнеров
3	Устойчивое внимание к высказываниям, репликам, замечаниям и жестам другой стороны
4	Устойчивое внимание к репликам партнера

35. Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:

1	2 зоны
2	3 зоны
3	4 зоны
4	5 зон

Способ открытого коллективного обсуждения проблем – это деловые

1	Беседы
2	Встречи
3	Переговоры
4	Совещания

Украшений должно быть:

1	Как можно меньше
2	Много
3	Одно украшение
4	Отказаться от них вообще

Украшения должны быть:

1	По возможности дорогие
2	Дешевые
3	Очень дорогие
4	Средней цены

39. Фазой (этапом) переговоров является:

1	Фаза систематизации материалов
2	Фаза выдвижения требований
3	Фаза проигрывания всех возможных шагов
4	Фаза целеполагания и анализа

40. Фазой (этапом) переговоров является:

1	Фаза проигрывания всех возможных шагов
2	Фаза систематизации материалов
3	Фаза планирования
4	Фаза выдвижения требований

41. Фазой (этапом) переговоров является:

1	Фаза проигрывания всех возможных шагов
2	Фаза активной дискуссии – спора
3	Фаза систематизации материалов
4	Фаза выдвижения требований

42. Фазой (этапом) переговоров является:

1	Фаза принятия решения и взаимоприемлемого соглашения
2	Фаза проигрывания всех возможных шагов
3	Фаза систематизации материалов
4	Фаза выдвижения требований

43. Целью диалога на различных этапах переговоров является:

1	Диалог с целью отстаивания своей позиции
2	Диалог с целью получения наибольшей выгоды
3	Диалог с целью понять друг друга
4	Диалог с целью обезопасить себя

44. Целью диалога на различных этапах переговоров является:

1	Диалог с целью отстаивания своей позиции
2	Диалог с целью получения наибольшей выгоды
3	Диалог с целью обезопасить себя
4	Диалог с целью обсуждения способа решения проблемы, разрешения конфликта

45. Целью диалога на различных этапах переговоров является:

1	Диалог с целью отстаивания своей позиции
2	Диалог с целью нахождения компромиссного, взаимоприемлемого решения
3	Диалог с целью получения наибольшей выгоды
4	Диалог с целью обезопасить себя

46. Целью диалога на различных этапах переговоров является:

1	Диалог с целью получения наибольшей выгоды
2	Диалог с целью отстаивания своей позиции
3	Диалог с целью обезопасить себя
4	Диалог с целью наилучшим образом обосновать свою позицию

47. Что можно класть в наружные карманы пиджака:

1	Карандаш
2	Носовой платок
3	Расческу
4	Ручку

Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие

---

Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 992; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!