Раздел 5. Бизнес-коммуникации и организационная культура в управлении персоналом
Понятие и сущность бизнес-коммуникаций. Роль бизнес-коммуникаций в управлении персоналом. Характеристика системы коммуникаций. Схема процесса коммуникации. Основные типы бизнес-коммуникаций. Сравнительная характеристика бизнес-коммуникаций, их достоинства и недостатки, особенности применения. Особенности деловых коммуникаций в управлении персоналом. Понятие научной коммуникации и ее особенности. Проведение совещания: выбор темы, формирование регламента, анализ проблемного поля, информирование участников, принятие совместных решений. Основные цели бизнес-коммуникаций в управлении персоналом. Создание осведомленности, предоставление необходимой информации. Современные технологии бизнес коммуникаций в управлении персоналом, их достоинства и недостатки. Особенности коммуникаций при работе с персоналом. Факторы, влияющие на выбор коммуникационной стратегии при работе с персоналом. Антикризисные коммуникации. Социальная ответственность как фактор антикризисной коммуникации в управлении персоналом. Коммуникационная политика организации. Факторы, влияющие на выбор и формирование коммуникаций: общие цели развития предприятия, маркетинговая стратегия фирмы, состояние целевой аудитории и т.д. Особенности организации бизнес-коммуникаций. Методы формирования бюджета бизнес-коммуникаций.
Понятие организационной культуры. Цели, задачи и содержание дисциплины. Сущность и содержание организационной культуры. Необходимость формирования организационной культуры. Повышение эффективности использования и развития персонала с помощью формирования корпоративной культуры. Требования профессиональной этики. Формирование и поддержание комфортного морально-психологического климата в организации и эффективной организационной культуры. Анализ морально-психологического климата и состояния организационной культуры. Основные закономерности формирования и развития организационной культуры. Социально-психологический портрет персонала организации как предпосылка формирования организационной культуры. Диалектика формальных и неформальных отношений персонала. Понятие корпоративных стандартов в области управления персоналом. Разработка и внедрение корпоративных стандартов работы персонала. Основы кросскультурных отношений в менеджменте. Наилучшие зарубежные практики формирования организационной культуры. Российская практика формирования организационной культуры.
|
|
|
Основная литература
1..Грошев И.В. Организационная культура [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент», по экономическим специальностям/ Грошев И.В., Краснослободцев А.А.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.— 535 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru— ЭБС «IPRbooks», по паролю
|
|
|
2..Згонник Л.В. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебник/ Згонник Л.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2015.— 232 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/35294.— ЭБС «IPRbooks».
Валеева Е.О. Организационное поведение [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Валеева Е.О.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2015.— 176 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/31936.— ЭБС «IPRbooks».
Дополнительная литература
1. Демин Д. Корпоративная культура [Электронный ресурс]: десять самых распространенных заблуждений / Д. Демин. — Электрон. текстовые данные. — М. : Альпина Паблишер, 2016. — 137 c. — 978-5-9614-1147-8. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru— ЭБС «IPRbooks», по паролю.
2. Джеффри Лайкер Корпоративная культура Toyota [Электронный ресурс]: уроки для других компаний / Лайкер Джеффри, Хосеус Майкл. — Электрон. текстовые данные. — М. : Альпина Паблишер, 2016. — 354 c. — 978-5-9614-4995-2. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru— ЭБС «IPRbooks», по паролю.
3. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий (2-е издание) [Электронный ресурс] : учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. — Электрон. текстовые данные. — М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. — 193 c - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru— ЭБС «IPRbooks», по паролю.
|
|
|
4. Николаев Н.С. Системы качества управления персоналом [Электронный ресурс] : учебное пособие / Н.С. Николаев. — Электрон. текстовые данные. — М. : Русайнс, 2016. — 260 c. — 978-5-4365-0589-3. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru— ЭБС «IPRbooks», по паролю
5. Одегов, Ю.Г.Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – Люберцы: Юрайт, 2016.- 513 с.
6. Персикова Т.Н. Корпоративная культура [Электронный ресурс] : учебник / Т.Н. Персикова. — Электрон. текстовые данные. — М. : Логос, 2015. — 288 c. — 978-5-98704-467-4. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru— ЭБС «IPRbooks», по паролю.
.
Раздел 6. Кадровая безопасность и риски в управлении персоналом
Понятие кадровой безопасности и кадровых рисков. Сущность, цели и задачи, предмет и содержание курса. Его место и значение в системе управления персоналом. Основные понятия курса. Актуальные проблемы кадровой безопасности. Правовые аспекты кадровой безопасности. Принципы кадровой безопасности – непрерывность, комплексность, своевременность, законность, активность, универсальность экономическая целесообразность, профессионализм, конкретность и надежность, взаимодействие и координация. Внешние факторы, влияющие на кадровую безопасность предприятия. Политические факторы; экономические факторы; социальные факторы; научно-технические факторы. Внутренние факторы, влияющие на кадровую безопасность предприятия.
|
|
|
Кадровые риски. Классификация кадровых рисков. Количественные и качественные. Риски нелояльности персонала Риски утраты человеческого капитала. Риски утраты материальных активов. Репутационные риски (формирование нежелательного имиджа). Риски нарушения законодательства. Риски опасных действий человека. Поведение как источник риска. Представители групп риска в организации ( ГР) и их краткая характеристика ( члены религиозных новообразований; участники финансовых пирамид; алкоголики; наркоманы; игроки; лица, подверженные сексуальной девиации. Виды возможных угроз со стороны персонала. Материальная индивидуальна и коллективная ответственность. Прогнозируемые трудно прогнозируемые и не прогнозируемые риски. Управляемые условно-нерегулируемые и неуправляемые риски. Характер возможных потерь. Вид ущерба от риска. Риски на этапах работы с персоналом. Природа возникновения. Источники возникновения риска (опасности). Намеренность возникновения риска. Причина возникновения риска. Место возникновения. Степень обоснованности риска. Возможность страхования. Общие меры предотвращения отрицательных влияний групп риска для безопасности предприятия. Классификация противоправных действий, совершаемых сотрудниками компании.
Риски при подборе персонала. Ошибки при подборе персонала. Управление рисками при подборе персонала. Риски адаптации новых сотрудников. Риски оценки и аттестации персонала. Риски развития и обучения персонала. Оценка факторов среды. Оценка вероятности проявления угроз. Оценка вероятности риска. Количественные оценки вероятностей и рисков. Метод оценки рисков на основе матрицы «вероятность-ущерб». Методы оценки рисков на основе оценки степени выполнения требований безопасности. Процедуры оперативного реагирования. Современные требования к управлению кадровыми рисками. Обеспечение кадровой безопасности предприятия.
Литература
Нормативно-законодательные материалы
1.Конституция Российской Федерации – М., 1994
2.Федеральный закон от 28.12.2010 N 390-ФЗ (ред. от 05.10.2015) "О безопасности".
3. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 19.12.2016) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
4. Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О коммерческой тайне"
5. Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции" (с изменениями и дополнениями)
6. Закон РФ от 11 марта 1992 года «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»
7. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 24.11.1006
Раздел VII. Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
8. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
9. Постановление Минтруда России от 31.12.02 № 85 Перечень должностей и работ, выполняемых работниками, с которыми можно заключить договор о материальной ответственности.
10. Постановлению Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 31.12.2002 N 85 Перечень работ при выполнении которых может вводиться полная коллективная( бригадная) материальная ответственность за недостачу вверенного работникам имущества.
11.Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37)
12. ГОСТ Р ИСО/МЭК31010 —201. Методы оценки риска
Основная литература
1 Кадровая безопасность компании : учеб.пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 559 с.
2 Митрофанов А.Е. Кадровые риски и их оценка: учебник / А.Е. Митрофанов, Д.К. Захаров, Р.А. Ашурбеков. – М.: ГУУ, 2016. – 135с.
3 Кадровая политика и кадровый аудит организаций [Электронный ресурс] : учебное пособие / . — Электрон. текстовые данные. — Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2014. — 168 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/47307.html
Дополнительная литература
1. Воронцовский, В. А. Управление рисками: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 414 с.
2. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для академического бакалавриата / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 249 с.
3. Кибанов А. Я. Кадровая безопасность в системе безопасности организации / Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2015. - №10
4. Тавокин Е. П.Тавокин Е.П. Принципы, источники, меры оптимизации кадрового состава / Государственная служба, 2010. - № 6(68)
6. Корпоративный менеджмент: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организаций" / Мазур Иван Иванович [и др.]; Под общ. ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро; Рец. Ю.Н. Забродин, П.В. Горюнов. - 4-е изд., стер. -М.: Омега-Л, 2010. – 781 с.
7. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента: Учебник / Макарова Ирина Камильевна; Рец. И.В.Колесникова. - М.: Дело, 2007. – 232 с.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 284; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!