Консультируемая «Н», женщина, 1978 г.р.
Обратилась с приступами мигрени; с пониманием того, что мигрень это психосоматическое расстройство (читала психологическую и околопсихологическую литературу). Желаемым результатом консультации назвала выяснение причины головных болей. Отметила, что обретет покой, если сама поймет, почему приходит мигрень.
Анализ ситуации показал ухудшение отношений с мужем в ретроспективе последних нескольких лет. В процессе консультации проявилась акцентуация консультируемой на сексе. Консультируемая сама проявила рефлексию и зарегистрировала акцент. Муж более не привлекает ее как сексуальный партнер. Секс не доставляет удовольствие, а скорее является долгом, обязанностью, повинностью, носит механический характер. В результате анализа консультируемая пришла к выводу, что использует мигрень как уважительную причину, чтобы не заниматься сексом с мужем. После осознания похвалила себя за «находчивость» и решила, что в ближайшие несколько дней сообщит мужу о своем нежелании заниматься с ним сексом, чтобы сделать мигрень более неактуальной. Заявила об уверенности, что мигрень больше ее не побеспокоит. О причинах нежелания заниматься сексом с мужем решила поговорить на следующей консультации.
Консультируемая проявила инициативу и готовность заглянуть в себя, чтобы увидеть вторичные выгоды мигрени. В завершении консультации выразила готовность продолжить взаимодействие с психологом с целью определения собственного желания/нежелания сохранить статус замужней женщины.
|
|
|
Выводы.
Типичный случай психосоматического расстройства. Основной задачей стало определение вторичных выгод, достигаемых при помощи головных болей. После выяснения текущей ситуации, связанной с семейными отношениями, основной гипотезой стала выгода нахождения самооправдания, уважительной причины отказа заниматься с мужем сексом. Такой причиной выступила мигрень. После подтверждения основной гипотезы был найден альтернативный способ достижения выгоды, призванный деактивировать старый способ, более не актуальный. Проекцией головных болей, таким образом, явился страх открыто сказать мужу о нежелании заниматься с ним сексом, нерешительность, жертвенность. Консультируемая во время консультации пришла в состояние решительности, уверенности в своей правоте и признания за собой права не заниматься сексом с мужем (суверенности), которые должны найти свое соответствие в физическом теле (избавить о мигрени).
Опыт дистанционного консультирования граждан по телефону доверия. Выводы.
Неотъемлемой частью практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности в МБУ Центр «Радуга» явилось дистанционное психологическое консультирование граждан по телефону доверия в статусе психолога-практиканта. Под руководством и контролем опытного психолога-консультанта, я получил навык дистанционного психологического консультирования граждан по телефону.
|
|
|
Особенности телефонного консультирования.
1. Пространственные особенности. Консультант может оказывать воздействие на обратившегося, который удалён от него на большое расстояние. Сфера профессиональной деятельности расширяется дальше за рамки кабинета, что повышает моральную и профессиональную ответственность за собеседника, а вместе с тем и психологическую нагрузку, испытываемую консультантом.
2. Максимальная анонимность. При личном обращении к специалисту, даже без предъявления документов, анонимность является неполной, т.к. консультант общается лицом к лицу с клиентом и может впоследствии узнать его. Контакт по телефону обеспечивает максимальную анонимность.
3. Возможность прервать контакт. Телефонный консультант предоставляет возможность прервать беседу в любой момент - для этого достаточно нажать на рычаг телефонного аппарата. При очной консультации сделать это значительно труднее.
|
|
|
4. Эффект ограниченной коммуникации. Обращение по телефону осуществляется по единственному акустическому каналу. Эффект ограниченной коммуникации характеризуется большей последовательностью, внутренней организованностью, систематизацией психотерапевтической беседы, приводит к более структурированному и логическому изложению проблем абонента. Кроме того, есть ещё одна важная особенность: при отсутствии зрительного восприятия, обратившиеся часто идеализируют телефонного консультанта, что повышает эффективность взаимодействия.
5. Эффект доверительности. Хотя общающиеся по телефону могут находиться на значительном расстоянии друг от друга, их голоса звучат в непосредственной близости, т.е. абонент и консультант в определённом смысле находятся рядом. Это свойство телефонной связи способствует быстрому формированию доверительности в беседе, облегчает включение в обсуждение глубоко личных проблем.
Таким образом, в общении по телефону сочетаются два важных свойства: личный характер коммуникации, присущий традиционным формам связи - доверительной беседе, письму, записке - и незамедлительность, безотлагательность действия современных электронных средств коммуникации.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 124; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!