Имажинерия как групповой процесс
1. Запишите свои ответы на следующие вопросы о вашем проекте.
Мечтатель:
Какова цель вашего проекта?
Кто является лидером/группой в данном проекте?
Реалист:
Каков временной фрейм данного проекта?
Кто его исполнители?
Критик:
На кого может повлиять (позитивно или негативно) данный проект?
При каких обстоятельствах лидер не стал бы заниматься этим проектом?
2. Будучи руководителем группы, огласите вслух свой проект и ответы, которые вы дали на приведенные выше вопросы.
3. Предложите группе найти ответы на следующие вопросы, попросив участников группы предварительно принять позу, соответствующую этим состояниям:
Мечтатель:
Какова потенциальная выгода?
Какие еще возможности мы не рассмотрели?
К чему еще может привести осуществление данного проекта?
Реалист:
Каков будет первый шаг? Следующий?
На основании чего можно будет сделать вывод о том, что достигнут определенный успех? Какова будет обратная связь?
Какие ресурсы могут поддержать данный проект?
Критик:
Почему у определенных людей могут возникнуть возражения?
Каковы их потребности или ожидания?
Что было упущено, чего не хватает в данном проекте?
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
Моделирование навыков лидерства в делегировании
Делегированием называется процесс поручения задания или какой-либо деятельности другому человеку. Делегирование можно охарактеризовать, в первую очередь, как интерактивный навык, который обеспечивается определенными коммуникационными и лингвистическими навыками. Целью данного этапа исследования было определить способ, с помощью которого руководители 1) готовятся к делегированию того или иного задания и 2) управляют процессом как вербального, так и невербального общения в процессе делегирования.
|
|
|
По сравнению с моделированием навыков лидерства при решении проблем, где акцент ставился на способ управления группой, в исследовании делегирования мы уделяли больше внимания взаимодействию «один на один».
Методы сбора информации _
Процесс моделирования и последовательность мероприятий в исследовании делегирования были по существу теми же, что и в исследовании решения проблем. В число мероприятий входили:
Первичное анкетирование
На этом этапе участвующие в исследовании менеджеры заполняли анкеты, описывая в них свои действия при делегировании. Анкета также была рассчитана на получение информации в форме ТОТЕ, т. е. на выявление целей, процедур обоснования и действий, используемых менеджерами для поручения или передачи служебных заданий своим сотрудникам. Цель данной анкеты заключалась в том, чтобы выявить и подкрепить общие представления о ситуации, определить общие паттерны делегирования и обсудить их со всеми участниками. Анкета была сформулирована следующим образом:
|
|
|
1. Дайте короткое описание типичного примера ситуации делегирования в контексте вашей роли в компании.
2. Оказавшись в таком контексте и такой ситуации, какими целями или задачами вы руководствуетесь в своих действиях? (Обозначьте их короткими предложениями или ключевыми словами. )
3. На основании чего вы обычно определяете, что достигли своей цели?
4. Что вы обычно делаете для того, чтобы достичь цели? Какие конкретные шаги или действия вы предпринимаете для того, чтобы делегирование в данном контексте оказалось успешным?
5. Когда вы сталкиваетесь с неожиданными проблемами или трудностями при достижении своих целей в данном контексте, какие конкретные действия вы предпринимаете?
6. Изменятся ли цели, обоснования или действия, связанные с делегированием (и какие именно), если взаимодействие с отдельным сотрудником заменить взаимодействием с небольшой группой? Что именно изменится?
Письменный сценарий
После обсуждения анкеты участники группы получали для дальнейшего обсуждения в группах небольшой сценарий, описывающий сложную ситуацию делегирования. Один из предложенных для обсуждения сценариев был таким:
|
|
|
Вы — директор службы персонала в компании «В». Ваша компания создала новый продукт, и ваша служба отвечает за набор новых сотрудников для поддержки данного продукта. Через два дня запланировано совещание по проекту. В группу входят ваши коллеги из отделов маркетинга, финансового отдела, служб информации и работы с клиентами. Цель совещания заключается в том, чтобы обсудить все необходимые условия выпуска нового продукта. По семейным обстоятельствам вы не можете принять участие в совещании и вынуждены делегировать это задание вашему помощнику.
Как вы поступите в данной ситуации?
И снова результаты обсуждения были представлены всей группе в виде таблиц. В ходе обсуждения результатов группа получила представление о потенциально значимых понятиях и терминах и смогла оценить их значимость.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 244; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!