Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства
Теория управления» в системе «Науки управления» базируется на следующих науках: 1. Разработка управленческих решений 2. Организационное поведение 3. Теория организации 4. Исследование систем управления 2. Содержательные теории мотивации: 1. Теория К.Альдельфера 2. Теория потребностей Д.МакКлелланда 3. Теория Ф.Герцберга 4. Пирамида потребностей Маслоу 3. Распределите по порядку группы потребностей согласно Теории потребностей Маслоу: · Безопасности существования (2) · Социальные (3) · Престижные (4) · Физиологические (1) · Самовыражения (5) 4. Основные группы методов принятия управленческих решений: 1. Методы решения проблем и задач 2. Методы постановки проблем и задач 3. Методы организации выполнения принятых решений 5. Повышение производительности труда не рабочих, а управленцев – основная направленность работ Г.Эмерсона 6. Ф.Тейлор считал, что проблема низкой производительности труда вызвана не нерадивостью рабочих, а плохой организацией труда, т.е. слабым менеджментом… 7. Автор высказываний «…рабочие по природе ленивы, поэтому необходимы только стимулирование и наказание, а думать должны только менеджеры…» Фредерик Тейлор 8. Метод анализа микродвижений рук рабочего разработали: 1. Френк Гилберт 2. Лиллиан Гилберт 9. Принципы управления социалистическим производством: 1. Принцип экономичности и эффективности 2. Принцип демократического централизма 3. Принцип материального и морального стимулирования труда 4. Принцип единства политического и хозяйственного руководства 10. В переводе с греческого «божественный дар, благодать, милость» - это харизма. 11. Первым ввел понятие «эффективность» как соотношение между экономическими результатами и совокупными затратами – Г.Эмерсон. 12. Наука как организованное знание в области управления включает: 1. Законы и закономерности 2. Функции и структуры 3. Управленческие технологии 4. Принципы и методы 13. Указать последовательность блоков в иерархическом в устройстве общественно-экономической формации: · Формы собственности на средства производства (6) · Надстройка (общественное сознание) (1) · Базис общества (5) · Социальная стратификация населения (7) · Философия (2) · Управление (4) · Идеология (3) 14. Внешняя среда организации косвенного воздействия: 1. Политика государства 2. Научно-технический прогресс 3. Экономические факторы государства 4. Культурные факторы 5. Международное окружение 6. Социально-демографические факторы 15. Внешняя среда организации прямого воздействия: 1. Потребители продукции и услуг организации 2. Поставщики материальных, трудовых, финансовых ресурсов 3. Учредители (собственники) организации 4. Конкуренты организации 5. Государственные органы, контролирующие соблюдение законов 16. Врум считал, что стимул к эффективному и качественному труду зависит от сочетания трех факторов – трех ожиданий человека… 17. Организация, чья культура является культурой патологии: 1. (ОПГ) организованная преступная группировка 2. Триада 3. Террорестическая организация 4. Бандформирование 5. Наркомафия 6. Тоталитарная секта 18. Подход к управлению, предполагающий отсутствие единственно верного, универсального вида управления для любой ситуации, поэтому менеджеры должны искать различные подходы, применяемы к разным ситуациям, - это ситуационный подход 19. Распределите управленческую «элиту» РФ: · Силовые структуры (4) · Политики (2) · Средства массовой информации (3) · Промышленно-финансовая олигархия совместно с буржуазно-чиновничьей олигархией (1) 20. Новый тип деловых людей (по своей сути – менеджеров) среди жрецов в древнейших обществах (Шумер,Египет и др.) занимался: 1. Осуществлял снабженческие, контрольные, плановые функции 2. Ведал имущественными делами 3. Управлял государственной казной 4. Вел деловую документацию и бухгалтерские расчеты 5. Заведовал сбором налогов 6. Соблюдение ритуальных почестей 21. Термин «управления» применяется: 1. К разным органам управления 2. К разным сферам деятельности 3. К разным видам человеческой деятельности 22. Система управления – совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации… 23. Основная задача системы управления – это формирование профессиональной управленческой деятельности. 24. Распределите по порядку уровни в социальной системе: 1. Система управления (3) 2. Организация (2) 3. Социальная система (1) 4. Управленческая деятельность (4) 5. Производство (5) 25. Неизвестные ранее задачи, стратегические задачи, неуверенность в результат, неоднозначность информации характерны для: 1. Нестандартных решений 2. Незапрограммированных решений 3. Решений руководства высшего уровня 4. Перспективных решений 5. Креативных решений 6. Нетиповых решений 26. При коллективном принятии решений преимущественными являются: 1. Преодоление сопротивления персонала при внедрении 2. Увеличение вероятности выбора рационального варианта 3. Увеличение числа альтернатив 27. Стратегия ограниченного роста: 1. Экономия издержек 2. Сохранение научно-технического и кадрового потенциала 3. Постоянная адаптация хозяйственной деятельности к внешней среде 28. Николо Макиавелли говорил об уме правителя: «Государю, который сам не обладает мудростью, бесполезно давать благие советы» 29. Руководитель, выступающий в роли идеолога, политика и воспитателя использует ресурс: Моральный 30. Главое отличие менеджера от лидера: Администратор 31. Продукт труда управленцев: управленческие решения 32. Уильям Оучи свое понимание различий в управлении американской и японской экономиками назвал теориями А и Зет. 33. Ключевым ресурсом современной организации является: человек 34. Распределите разделы бизнес-плана по порядку: · Персонал и управление (6) · Исследования и анализ рынка (4) · Организационный план, в том числе правовое обеспечение (5) · Потенциальные риски (9) · Фин.план и фин.стратегия (10) · Концепция бизнеса (резюме) (1) · Характеристика объекта бизнеса (3) · План маркетинговых действий (8) · План производства (7) · Ситуация в настоящее время и краткая информация о предполагаемом бизнесе (2) 35. Дополнительные базовые стратегии: 1. Подбор ассортимента 2. Минимализация рисков 3. Расширение рынка 4. Минимализация издержек 5. Восполнение ресурсов 36. · Целостность -> необходимость рассмотрения организации, как единой социально-экономической системы · Целевая направленность -> приоритет стратегического ориентирования организации и обязательность достижения целей · Научная обоснованность и оптимизация -> необходимость использования научного подхода и широкого набора методов для обоснования наилучших управленческих решений. · Иерархическая упорядоченность -> соподчиненность уровней процессов менеджмента в организации. · Сочетание централизации и децентрализации -> необходимость рационального разделения управленческих процедур и решений на основе делегирования прав и ответственности менеджеров. 37. · Развитие объекта – это генетический анализ (ретроанализ) и прогностический · Системный подход включает – системный анализ и системный синтез (проектировщик) · Системный подход – это подход к изучению сторон, частей, характеристик предмета исследования в раках целостности системы · Статистика объекта – это структурный анализ и компетентный анализ · Динамика объекта – это анализ внутреннего функционирования объекта и анализ внешнего функционирования объекта 38. · Франчайз – тип организации бизнеса, предполагающий создание широкой сети однородных предприятий, соблюдающих одинаковые условия, стиль, формы и метода продаж товаров или оказания услуг, единые цены и торговую марку · Джоббер – фирма, скупающая отдельные крупные партии товаров для быстрой продажи · Пул – форма монополистического объединения, носящего обычно временный характер, где устанавливаются правила распределения расходов и прибыли в заранее установленной пропорции. · Холдинг – фрма объединяет 2 части, каждая из которых является юридическим лицом. Первая-управленческая организация в форме учереждения….;вторая-предпринимательские организации в форме ООО, АО, ПТ и др… · Венчур – рисковые предприятия, занимающиеся научно-исследовательскими и инженерными разработками, созданием и внедрением нововведений, в том числа по заказам крупных фирм государства. 39. · Развиваются страны «третьего мира» - треугольник с вогнутыми ребрами · Тоталитарные общества - сплющенная сверху пирамида · Развитые общества западного типа – горизонтальный овал 40. · Развитие науки – ведет к формализации многих процессов и явлений в системе управления организацией · Управленческая деятельность – может рассматриваться как процесс и как явление · Общественное сознание – не принимает жёсткую систему стандартов в управленческой деятельность, снижающих гибкость и быструю перестройку элементов системы управления · Управленческая деятельность как процесс – совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого · Стандарты управленческой деятельности – узаконенные и общепринятые правила и процедуры управления · Управленческая деятельность как явление – объединение элементов для реализации миссии организации на основе определенных правил и процедур 41. Соотнесите противоположные характеристики менеджера и лидера · Полагается на систему – полагается на людей · Работает по целях других – работает по своим целям · Администратор – иновантор · Контролирует – доверяет · Поручает – вдохновляет · План – основа действий – видение – основа действий · Использует выводы – энтузиаст 42. Соотнесите стиль руководства с уровнем зрелости рабочей группы · Указывание – низкоквалифицированная и нерасположенная совершенствоваться группа · Представление самостоятельности – полностью квалифицированная и желающая дальше совершенствоваться группа · Участие в принятии решений – достаточно квалифицированная и продолжающая совершенствоваться группа · Координация – малоквалифицированная, но стремящаяся к повышению квалификации группа 43. Американская классификация стилей руководства профессия Техасского университета Роберта Блэйка и аспирантки Джейн Муттон под названием – решётка менеджмента /именно через Ё/ 44. Признание окружающих неординарных заслуг индивида перед обществом – честолюбие 45. Теория, явившаяся наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства: теория лидерских качеств 46. Лидер выбирает один из 7 возможных образцов поведения согласно модели: модели лидерского поведения Танненбаума - Шмидта 47. Соотнесите противопоставление лидера с отрицательной харизмой лидеру с положительной харизмой: · Пресекает критику в свой адрес – считается с критикой и извлекает из нее уроки · Использует власть только в личных целях – использует власть в интересах других · Продвигает только свое личное видение – строит свое влияние в соответствии с нуждами и стремлении последователей · Общается только в одном направлении от себя к ниже стоящим – поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию · Требует беспрекословного выполнения своих решений – стимулирует у последователей творческий подход к деловым взглядам · Нечувствителен к потребности и нуждам последователей – обучает, развивает и поддерживает свои последователей, свою славу с другими · Эгоист - альтруист 48. Количество подходов в изучении менеджмента - 6 49. Соотнесите потребности, мотивирующие людей, из двух теорий: Маслоу и МакКлеллада · В общении, принадлежности по Маслоу – причастности по МакКлелланду · Безопасности по Маслоу – отсутствует по МакКлелланду · Физиологические по Маслоу - отсутствует по МакКлелланду · Признания, уважения по Маслоу – власти по МакКлелланду · Самовыражения по Маслоу – успеха по МакКлелланду 50. К новым типам организаций относятся: 1. Организации, ориентированные на рынок 2. Виртуальные организации 3. Сетевые организации 4. Эдохратические организации 5. Многомерные организации 6. Предпринимательские организации 7. Партисипативные организации 51. Название организации «для частного случая» - эдохратическая 52. Основные правовые формы хозяйственных товариществ и обществ: 1. Общества с дополнительной ответственностью 2. Дочерние и зависимые общества 3. Товарищество на вере 4. Акционерные общества 5. Полное товарищество 6. ООО 53. Основные правовые формы коммерческих предприятий: 1. Хозяйственные товарищества и общества 2. Государственные и муниципальные унитарные предприятия 3. Производственные кооперативы 54. Разновидность конфликта, когда индивид получает задание, не соответствующее выполняемой роли: ролевой 55. Эмоциональный конфликт по своей природе является: предметным 56. Виды стилей руководства, определяемые особенностями коллектива: 1. Указывание 2. Предоставление самостоятельности 3. Координация 4. Участие в принятии решений 57. Возможность оказывать влияние на людей и на удовлетворение их потребностей называется - власть 58. Стратегия сокращения: 1. Маркетинговая санация 2. Социальная санация 3. Организационная санация 4. Экономическая санация 5. Финансовая санация 59. Внутренняя среда включает: 1. Миссия(цели) организации 2. Организационная структура правления 3. Организационная культура 4. Потенциал (трудовые, финансовые, материальные, энергетические ресурсы) 60. Динамическое состояние культуры организации называется: субкультура 61. перечислить последовательность выполнений функций менеджмента согласно их циклу: 1. Прогнозирование и планирование (1) 2. Мотивация: активизация и стимулирование (3) 3. Центральная функция – координация и регулирование (5) 4. Контроль, учет, анализ (4) 5. Организация (2) 1. Теория, явившаяся наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Теория лидерский качеств
2. Руководитель выступающий в роли идеолога, политика и воспитателя использует ресурс
Моральный
3. Теория икс дугласа макгрегора содержит следующие допущения
1. Большинство людей следует принуждать к работе и контролировать ими необходимо управлять, угрожая наказанием, чтобы заставить их приложить усилия к достижению целей организации
2. Средний индивидуум предпочитает быть руководимым, желает избегать ответственности, имеет относительно слабые амбиции и больше всего хочет безопасности и покоя
3. Средний индивидуум имеет стойкую нелюбовь к работе и насколько возможно будет избегать ее
4. Ключевым ресурсом современной организации является Человек
5. Управленческая деятельность – Методология управления и процесс управления
Механиз управления – структура управления и техника управления
Структура управления – схема организационных отношений, функциональные струкруты, организационные структуры, профессионализм персонала
Методолгоия управления – цели и задачи , законы и принципы, методы и функции, технология и практика управления
Процесс управления – схема процесса, коммуникации, информационное обеспечение, разработка и реализация решений
Техника управления – сети связи, офисная мебель, компьютерная и организационная техника, система документообороты
6. Распределите по порядку уровни в социальной системе
1. Социальная система
2. Организация
3. Система управления
4. Управленческая деятельность
5. Производство
7. К науке управления относятся
1. Законы и закономерности
2. Функции и структуры
3. Принципы и методы
4. Управленческие технологии
8. Стратегия ограниченного роста
1. Экономика издержек
2. Сохранение научно-технического и кадрового потенциала
3. Постоянная адаптация хозяйственной деятельности к внешней среде
9. Стратегия сокращения (выживания)
1. Организационная санация
2. Экономическая санация
3. Маркетинговая санация
4. Социальная санация
5. Финансовая санация
10. Виды стилей руководства, определяемых особенностями коллектива
1. Указывание
2. Участие в принятие решений
3. Координация
4. Предоставление самостоятельности
11. Предоставление услуг клиенту при строительстве промышленных и других объектов – это инжиниринг
12. Возможность оказывать влияние на людей и на удовлетворение их потребностей называется властью
13. Характерные черты поведения, приемов, действий используемых руководителем в процессе управления – это стиль руководства (стиль управления)
14. Нечувствителен к потребностям и нуждам последователей –обучает развивает и поддерживает своих последователей, делит свою славу с другими
Продвигает только свое личное видение – строит свое видение в соответствиии с нуждами и стремлениями последователей
Общается только в одном направлении от себя к ниже стоящим – поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию
Полагается на удобные внешние приличия (моральные стандарты)для удовлетворения своих интересов – опирается на внутренние моральные стандарты (совесть) для удовлетворения организационных и общественных интересов
Пресекает критику в свой адрес - считается с критикой и извлекает из нее уроки
Эгоист - альтруис
Использует власть только в личных целях – использует власть в интересах других
15. Слабая сторона пассивного (либерального)стиля руководства
Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства
16. Соотнесите противоположные характеристики менеджера и лидера
Полагается на систему – полагается на людей
Контролирует – доверяет
План основа действий – видение основа действий
Администратор – инноватор
Работает по целям других – работает по своим целям
Использует доводы – использует эмоции
Поручает вдохновляет
Профессионален энтузиаст
17. виды стилей руководства определяемых личностью роководителя
1. авторитарный или автократический
2. либеральный
3. демократический
18. способность к проявлению высокой степени воображения , изобретательности и творчества при решении проблем организации широко распространена среди индивидуалов – гласит теория игрек дугласа макгрегора
19. соотнесите стратегические альтернативы с набором мероприятий
Экономическая и финансовая санация – нормализация дебиторской и кредиторской задолженностей , продажа излишнего имущества и прежде всего неликвидов и залежалых товаров другие мероприятия по восстановлению собственных оборотных средств и повышению эффективности их использования
Организационная санация – совершенствование структуры управления предприятием оптимизация численности управленческого персонала изменение организационно-правовой формы предприятия , участие в финансово-промышленных группах (ФПГ) или других формах укрупнения производства
Экономия издержек – анализ текущих и эксплуатационных затрат выявление резервов их снижения организация системы управления затратами на предприятия
Социальная санация –передача коммунальной сферы на бюджет муниципалитета коммерциализация коммунальной сферы мероприятия по обеспечению защиты и льгот для работников предприятия
Маркетинговая санация – проведение рыночных исследований поиск новых ниш и новых рынков сбыта реорганизация службы маркетинга и активизация ее деятельности
Постоянная адаптация хозяйственной деятельности к внешней среде – выработка действий стратегического характера
20. термин управление применяется
1. к разным сферам деятельности
2. к разным видам человеческой деятельности (управление автомобилем, городом, государством)
3. к разным органам управления (службы, отднла, группы, бюро)
21. ведущая часть менеджмента, выставляющая, с одной стороны, как чистоуправленческая функция (исследования, формирование стратегий и политики), а с другой стороны, как область особого производства (реклама, сервис, сбыт), называется маркетинг
22. Новый тип деловых людей (по своей сути-менеджеров) среди жрецов в древнейших обществах (Шумер, Египет и др) занимался
1. Ведал имущественными делами
2. Соблюдением ритуальных почестей
3. Заведовал сбором налогов
4. Вел деловую документацию и бухгалтерские расчеты
5. Управлял государственной казной
6. Осуществлял снабжение, контрольные, плановые функции
24. Побудительная причина, заинтересованность в совершении чего-нибудь-это стимул (мотив)
25. внешняя среда организации косвенного воздействия
1. Экономические факторы государства
2. Социально-демографические факторы
3. Политика государства
4. Культурные факторы
5. Научно-технический прогресс
6. Международное окружение
26. культура организации выполняет функцию Идентификации
27. внутренняя среда организации включает
1. Организационная культура
2. Миссия (цели) организации
3. Потенциал (трудовые, финансовые, материальные, энергетические ресурсы)
4. Организационная структура управления
28.Подход, который следует рассматривать как некое мировоззрение, направленное на преодоление сложности окружающего нас мира и позволяющий удерживать целое, когда анализируются его части – это системный подход (системный, подход системный)
29. соотнести виды анализа с основными направлениями в Графической схеме системного подхода
Системный подход-это подход к изучению сторон, частей , характеристик предмета исследования в рамках целостной системы
Развитие объекта – это генетический анализ (ретроанализ) и прогностический анализ
Системный подход включает системный анализ и системный синтез (проектирование)
Статистика объекта – это структурный анализ и компонентный анализ
Динамика объекта – это анализ внутреннего функционирования объекта и анализ внешнего функционирования объекта
30.Определите последовательность философий в развитии управленческой мысли
1. Классическая философия
2. Философия человеческих отношений или бихевиористское направление
3. Количественная или математическая школа
31. Определить последовательность периодов развития теории и практики менеджмента
1. Древний
2. Индустриальный
3. Систематизации
4. Информационный
32. принципы управления социалистическим производством
1. Принцип демократического централизма
2. Принцип единства политического и хозяйственного руководства
3. Принцип материального и морального стимулирования труда
4. Принцип экономичности и эффективности
33. Харизма- это власть, построенная не на логике, не на традициях, а на силе личных качеств или способностей лидера.
34. количество подходов в изучении менеджмента – шесть
35. Первый из подходов к изучению менеджмента – наука и искусство управления
36. Компенсация затрат труда, направленная на удовлетворение каких-либо человеческих потребностей – это вознаграждение
37. разновидность конфликта, когда индивид получает задание, не соответствующее выполняемой роли
Ролевой
38.классификационная группа мега-конфликтов: По масштабу и остроте
39. по мнению конфликтологов, любое явление, группа явлений природы и общества или процесса социальной реальности являются: Объектом конфликта
40. Типы руководителей рассматриваемых решеткой менеджмента
1. Манипулятор
2. Либерал
3. организатор команды
4. пессимист
5. автократ
41. Виды стиля руководства определяемых особенностями коллектива
Указывание
Координация
Участие в принятии решений
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 379; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!