Организационная структура и деятельность турпредприятия. 4 страница

Фильтр имеет несколько разновидностей. Так, фильтр «низкая квалификация-1» постепенно внедряется на турпредприятиях в целях поиска и представления маркетинговой информации руко­водству.

Фильтр «низкая квалификапия-2» применяется при неумении руководства работать с маркетинговой информацией. Отдельные руководители иногда проявляют некомпетентность в проблемах туристского рынка услуг. Опасаясь уронить свой авторитет перед подчиненными, они не высказывают своего мнения, поэтому и отторгают непонятую ими информацию. Специалисту надо учи­тывать это и представлять информацию руководителю в виде тек­ста, таблицы или графика.

Фильтр «метод обработки информации» применяется при об­работке маркетинговой информации с использованием матема­тических методов.

Фильтр «успешные установки» проявляется в стремлении ме­неджера использовать стандартные методы решения возникающих проблем. В своей деятельности он вырабатывает модель успешных действий в условиях набора факторов и зависимостей между ними в данной внешней среде. При поступлении сложной маркетинго­вой информации опытный руководитель при помощи такой мо­дели, анализируя ситуацию, способен быстро выбрать оптималь­ное поведение. При неопределенности и изменчивости внешней среды эта модель, принимающая в расчет лишь опыт прошлого, становится неэффективной.

Фильтр «реальная власть» проявляется в неприятии маркетин­говой информации менеджерами, имеющих реальную власть на турпредприятий, если она угрожает их положению. На тур-предприятии существуют группировки, которые ведут между со­бой борьбу за властные функции. Это может выражаться в контро­ле над финансовыми потоками, в преобладающем влиянии на руководителя, что в конечном счете позволяет победившей груп­пировке определять политику турпредприятия. Если «победители» основываются только на опыте прошлого, без учета современных реалий, турпредприятие лишится своих позиций на рынке, что может привести к банкротству. Действенным средством для умень­шения влияния этого фильтра является повышение экономиче­ской и маркетинговой квалификации руководителей всех уровней.

Фильтр «сопротивление среднего менеджмента» проявляется в отторжении руководством среднего звена управляющих воздей­ствий со стороны учредителя. Руководство не понимает сути про­исходящего и воспринимает его как угрозу своему положению. Это связано с тем, что средний менеджер не располагает необходимой информацией для принятия оптимальных решений в рам­ках своей компетенции.

Наиболее эффективные методы, которые могут применять спе­циалисты в развитии деятельности турпредприятия, следующие: анкетный опрос группы руководителей различных служб и отде­лов; анализ и обобщение оценок отдельных торговых агентов и руководителей сбытовых подразделений; прогнозирование про­даж на базе прошлого оборота; анализ тенденции и циклов, фак­торов, вызывающих изменения в объеме сбыта; корреляционный анализ, т.е. определение статистически значимых факторов влия­ния на сбыт продукции предприятия.

Кроме того, можно применять такие методы, как прогнозиро­вание на основе «доли рынка» сбыта; анализ конечного использо­вания и анализ ассортимента турпродуктов; пробный маркетинг. При хорошей квалификации менеджеры могут применять метод стандартного распределения вероятностей; метод параметричес­кой (количественной) характеристики потоков информации в мар­кетинге; методы расчета объемов информационно-аналитических работ в маркетинге на примере игр.

 

7.9. Применение функциональных моделей

при проектировании коммерческой деятельности

турпредприятий

 

Функциональные модели в туризме применяются для проек­тирования эффективной коммерческой деятельности турпред­приятия, а также изучения конкурентов и их влияния на рынке туристских услуг.

Процесс построения, изучения и применения моделей назы­вается моделированием, которое связано с такими категориями, как абстракция, аналогия, гипотеза. Моделирование в турбизнесе направлено на воспроизведение экономических, социальных, культурных, природных, этнографических объектов и процессов в искусственно созданных условиях.

Последовательность процесса моделирования заключается в постановке и определении задачи, составлении математической модели, вычислении и выдаче результатов. При построении моде­лей выделяются эмпирические (описать явление) и функциональ­ные (дать объяснение описываемому) ее свойства. Построить эф­фективную модель, например детского туризма, в одном из реги­онов России — это означает разработку маршрутов, подготовку соответствующих специалистов, соблюдение правил безопаснос­ти, а также определение познавательной и воспитательной зна­чимости этого мероприятия, а также определение экологических последствий.

Например, решаются проблемы приобретения турпутевок в новогодние праздники. Это вызывает определенные требования к каналам их сбыта. В этих целях выстраивают модели систем услуг с учетом входящего потока заявок на турпутевки, определения вре­мени обслуживания, выстраивания выходящею потока, который связан с оформлением проездных, паспортно-визовых, страхо­вых и других документов для туристов.

Функциональные модели приведены в каталоге, в котором представлены услуги турпредприятия. Бывают модели эталонные, системы качества услуг, математические, экономического объек­та и балансовые.

Эталонные модели определяют в рыночной среде такие пара­метры, как чистая конкуренция, чистая монополия, монополис­тическая конкуренция, олигополия, прогнозируются движущие мотивы конкурента и возможные его действия.

Модель системы качества услуг представляет собой совокуп­ность организационной структуры, ответственности, методик, про­цессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руко­водства качеством.

При функциональном подходе объектом анализа является ком­плекс услуг, при этом используются такие понятия, как потреби­тельская стоимость, потребительское свойство, полезное свой­ство, полезность.

Модель системы качества услуг должна соответствовать требо­ваниям международных и отечественных стандартов, которые кор­ректируются по мере объективной необходимости.

К системе услуг предъявляют такие общие требования, как фор­мирование политики в области качества; организация работы по качеству; анализ функционирования системы качества со сторо­ны руководства; документальное оформление системы качества; взаимодействие с потребителем; разработка и ведение докумен­тации; управление процессами; контроль и оценка качества услуг; анализ соответствия качества услуг требованиям потребителя; осу­ществление корректирующих воздействий; подготовка специали­стов; применение статистических методов.

Математические модели используются для эффективного веде­ния турбизнеса.

При математическом моделировании экономические процессы описываются математическими зависимостями, протекающие в тур­бизнесе явления анализируются с помощью методов прогнозиро­вания, планирования и управления экономическими объектами.

Модель экономического объекта в турбизнесе поддерживается ре­альными статистическими и эмпирическими данными, а результа­ты расчетов, выполненные в рамках построенной модели, позво­ляют строить прогнозы и давать объективные оценки исследуемым объектам.

Примером может служить дайвинг-туризм как массовое явление в ближайшей перспективе. Менеджеры должны заранее спроекти­ровать профиль (каркас) модели дайвинг-туризма в российских условиях, построить его главные составляющие.

К ним следует отнести такие технико-экономические направле­ния, как создание универсальных аквалангов, гидрокостюмов и ласт, морских судов и строительство эллингов, управляющих систем пла­вания под водой, изготовление оригинального медицинского обо­рудования для быстрой адаптации после глубоководных погруже­ний, специфического высококалорийного питания, средства реа­билитации.

Экономическим объектом моделирования в туризме могут быть экономические расчеты и рентабельность, его социально-обще­ственная и культурно-познавательная значимость. В экономичес­кой деятельности турпредриятия важную роль играют маркетин­говые исследования, что необходимо для разработки и экономи­ческого обоснования, например региональных программ разви­тия туризма.

По исследуемым экономическим процессам выделяют модели макроэкономические (туристская отрасль) и микроэкономичес­кие (турпредприятие). В турбизнесе применяются модели дескрип­тивные (например, вероятность дальнейшего развития клубного отдыха, или таймшера в России) и нормативные (например, на­личие нормативной базы для успешного развития клубного отды­ха в России).

Специалисты турпредприятия проектируют концептуальную модель своей экономической деятельности, а также концептуаль­ную модель функционирования производственной системы фор­мирования и продвижения турпродукта.

В турбизнесе имеют место сезонные колебания параметров эко­номических процессов. Сезонность понимают как внутригодовую динамику турпредприятия.

Моделью периодически изменяющихся уровней колебаний экономических процессов является математическое уравнение — так называемый ряд Фурье. Изучение глубины сезонных колеба­ний возможно путем определения отношений отклонений факти­ческих уровней от выровненных к теоретическим отклонениям, принятым за норму.

Балансовые модели используют специалисты высокой квалифи­кации. Эта модель представляет собой межотраслевой анализ или анализ «затраты —выпуск».

Межотраслевой анализ базируется на использовании статисти­ческих таблиц, которые называют межотраслевыми. Они позволя­ют представить динамику туристской отрасли, например за фи­нансовый год, где ее содержание составляют связи турбизнеса с автомобильной, железнодорожной и авиационной отраслями, с производством туристского инвентаря, одежды, обуви, техники для экстремальных видов туризма, с ресторанно-гостиничными и санаторно-курортными комплексами.

Специалисты уделяют внимание построению динамических мо­делей межотраслевых связей.

В турбизнесе могут быть использованы также физические мо­кли — полные, частичные, аналоговые; математические модели структуры; модели расходов на прибыль, логические, иконогра­фические, смешанные модели систем. Их предназначение — це­левые исследования структуры, функционирования, расходов в туристской отрасли вообще и на турпредприятий в частности.

 

Контрольные вопросы

 

1.Как определяют экономические возможности турпредприятия?

2.Какие задачи решают для эффективного управления турпредприя-гием?

3.Как анализируют этапы ведения турбизнеса?

4.Каковы критерии эффективности системы обслуживания?

5.Что называется конкурентной средой туристского рынка?

6.Чо означает понятие «конкурентные преимущества»?

7.Как можно охарактеризовать понятие «конкуренция»?

8.Какие факторы учитываются и конкуренции на рынке туристиче­ских услуг?

9.В чем заключается принцип поведения менеджеров на рынке услуг?

10.Как осуществляется расчет средств, необходимых для выполнения задачи при принятии управленческого решения в турбизнесе?

11.В каких случаях можно использовать нелинейное программирование?

12.Для каких целей в туристской деятельности применяются эконо­мен рические модели?

13.В каких сегментах туристской отрасли целесообразно проводить

опытно-конструктивные работы?

14.Что означают в турбизнесе сезонные колебания параметров эко­номических процессов?

15.В каких направлениях туристской деятельности надо проводить ис­следования в регионах России?

16.Какие методы можно использовать для формирования бизнес-плана

турпредпрнятия?

17.В каких случаях менеджеры применяю! метол SWOT-анализ?

18.В чем смысл анализа организационной культуры при стратегиче­ском планировании на турпредприятий?

19.Что дает использование SWOT-анализа на турпредприятий?

20.Какие методы используются для выявления конкурентной среды

на рынке услуг?

21.В чем заключается основной смысл метода бенчмаркииг?

22.Какие вилы бенчмаркинга вы знаете?

23.Каким образом выявляемся общая финансовая сила конкурента и соотношение ею приоритетов в области конкуренции?

24. В чем заключается сущность пирамиды планирования, какие ос­новные ее составляющие?

25. В чем заключаются преимущества и недостатки онлайнового мар­кетинга?

26. Какими методами и способами осуществляется выбор стратегии турпредприятия?

27. Какие способы и методы реализации турпродукта вы знаете?

28. Каковы методы материатического программирования для реше­ния проблем в туризме?

 

Глава8

 

Методы финансово-экономической деятельности,

 

используемые на турпредприятий

 

8.1. Методы оценки финансового состояния турпредприятия

 

Методы анализа финнансово-экономического состояния турпред­приятия. К методам анализа финансового состояния турпредпри­ятия относятся: определение показателей бухгалтерского баланса и расчет финансовых показателей.

Бухгалтерский батане — это внеоборотные активы, оборотные активы, запасы, дебиторская задолженность, краткосрочные фи­нансовые вложения, денежные средства и прочие активы, крат­косрочные финансовые вложения и денежные средства, капитал и резервы, долгосрочные обязательства (долгосрочные кредиты и займы), а также краткосрочные обязательства, кредиты и займы, кредиторская задолженность, прочие пассивы и валюта баланса.

Финансовые показатели — это величина собственных оборот­ных средств, общая величина основных источников формирования затрат и запаса, излишек или недостаток собственных оборотных средств, а также основных источников формирования запасов и затрат, источники, ослабляющие финансовую напряженность.

Финансово-экономическое состояние турпредприятия оцени­вается по следующим критериям: неудовлетворительная, удовлет­ворительная, хорошая, отличная.

Показатели экономической эффективности турпредприятия. Основным показателем экономической эффективности турпред­приятия является рентабельность, которая отражает отношение прибыли от реализации продукции к капитальным вложениям или основным фондам.

Кроме этого показателя для исследования экономической эф­фективности деятельности турпредприятия в регионе применя­ются следующие показатели:

рекреационно-экономический — оценка природно-ландшафт-ного комплекса, состояние экологии местности, памятников ис­тории и культуры;

расчет стоимости турпродукта — транспорт, проживание и питание туристов, культурные мероприятия, издержки турпредп­риятия;

маркетинговый — анализ сегментов предполагаемого рынка услуг,

межотраслевой — оценка состояния региональной экономики и перспективы ее развития;

инвестиционное проектирование туристских объектов — со­здание региональных фондов развития туризма, определение эф­фективности туристских объектов (гостиницы, мотели).

Методы регулирования развития территориальных туристских комплексов. Эти методы применяются для исследований, обеспе­чивающих способы размещения производительных сил в регио­нах. Исследования должны быть направлены на выявление тен­денций развития туризма в данном регионе: какие здесь можно размешать производительные силы, на что необходимо обратить внимание при разработке региональных туристских программ, какие крупные инвестиционные проекты можно привлечь в реги­он, как создать методическую основу системы территориального планирования, управления и организации хозяйствования в ту­ристских комплексах.

В данном аспекте целесообразно исходить из следующих сооб­ражений: является ли регион квазигосударством в развитии тур­бизнеса, является ли регион квазикорпорацией, т.е. крупным субъектом собственности (региональной, муниципальной) и эко­номической деятельности в туризме; является ли регион рынком, который имеет определенные границы (ареал).

Специалистам надо акцентировать внимание на общих услови­ях экономической деятельности, а именно создавать благоприят­ный климат для деятельности предпринимателей, содействовать их деловой активности в регионе. Исследования должны быть на­правлены на выявление специфики региональных рынков в фор­мировании, ценообразовании и продвижении турпродуктов и ус­луг, особенностей трудовых и кредитно-финансовых ресурсов, фондового рынка, информации.

Исследования в рамках данного подхода можно выделить в осо­бое направление — региональный маркетинг туризма. Регион яв­ляется общностью людей, живущих на определенной территории, что выдвигает на первое место их благосостояние, пополнение трудовыми ресурсами, повышение качества образования и здра­воохранения, формирование культуры, сбережение окружающей среды.

В исследовании регионального турбизнеса могут применяться следующие методы: системный анализ; метод систематизации; метод экономико-графического исследования; картографический метод; метод экономико-математического моделирования; мето­ды многомерного статистического анализа. Одним из распростра­ненных методов анализа многомерной информации является фак­торный анализ, или кластер-анализ, который стоит на границе перехода к малому числу латентных (скрытых) переменных (фак­торов) и в классификации объектов по этим факторам.

Экономическое модулирование. В исследовании экономическо­го развития туризма в регионах можно использовать методы глав­ных кластеров и порядковой классификации объектов региональ­ного анализа. Научное направление развития регионального тур­бизнеса, где используются математические методы (региональное моделирование), принято называть регионометрикой. В данной сфе­ре деятельности получили признание такие методы, как метод таксонирования, вариативный метод размещения производитель­ных сил региона, методы социологических исследований и др.

При исследовании управленческих процессов в развитии тур­бизнеса в регионах могут применяться следующие методы: созда­ние благоприятных общих условий развития транспорта, связи, гостиничных комплексов, рекреации, телекоммуникаций, рыноч­ной инфраструктуры, банков, аудита, страхования, консульта­ций.

Для выявления составляющих деловой активности турпредп­риятий можно использовать такие методы, как зонирование, пра­вила землепользования, налогообложение, субсидии, льготы, га­рантии. В исследованиях надо предусматривать и такие направле­ния, как сотрудничество и кооперация администрации и турбиз­неса, что означает разработку совместных проектов, взаимодей­ствие с некоммерческими организациями, например с торгово-промышленной палатой, учебными заведениями, учебно-консуль­тационными центрами.

Экономическое моделирование связано с изменением условий функционирования турпредприятия, что предостерегает руково­дителей от неоправданных экспериментов (эмпирических проб и ошибок), которые оборачиваются немалыми просчетами для по­требителей. Экономическое моделирование можно описать в виде экономических моделей, введя условные обозначения для состав­ляющих их факторов и результатов. Рассчитав такие модели, мож­но использовать их для научно обоснованного управления ими, для контроля над эффективностью работы и реализации других функций управления.

 

8.2. Балансовый и выборочный методы финансово-экономической деятельности турпредприятия

Балансовый метод используется для определения перспектив развития турпредприятия, распределения его трудовых ресурсов, анализа приема и отправления туристов в путешествия, валютных доходов и расходов. Балансовый метод представляет собой так на­зываемую группу расчетных методов анализа, прогнозирования и планирования развития динамических систем с установившими­ся потоками ресурсов и продукции (затраты —выпуск, производство —потребление, ввоз—вывоз, приход —расход), с детерми­нированными зависимостями между приходной и расходной час­тями.

Выборочный метод используется при социологическом иссле­довании и экономическом эксперименте (маркетинг туристского рынка). Выборочный метод представляет собой метод математи­ческой статистики, когда свойства совокупности объектов изуча­ются на основе исследования свойств части этой совокупности, выбранных случайно.

На турпредприятий материальные оборотные средства могут быть полностью обеспечены собственными оборотными средствами и кредиторской задолженностью. Одних собственных оборотных средств часто не хватает, поэтому для увеличения финансовой устойчивости турпредприятия привлекают краткосрочные креди­ты для пополнения материальных оборотных средств. Оборачива­емость оборотных средств в целом и материальных оборотных средств в частности за определенный финансовый период может возрасти. Если период оборота материальных оборотных средств снизится, это позволит высвободить часть средств и получить за счет этого дополнительную выручку.

Сравнение дебиторской и кредиторской задолженности позво­ляет сделать вывод, что на турпредприятий преобладает сумма кредиторской задолженности и темп ее прироста значительно выше, чем темп прироста дебиторской задолженности. Причина этого — низкая скорость обращения кредиторской задолженности по сравнению в дебиторской, что ведет к улучшению платежес­пособности турпредприятия, но к ухудшению его пассивов. По­скольку в работе турпредприятия преобладают наличные расче­ты, период оборота денежных средств будет незначительным.

Рентабельность деятельности турпредприятия включает такие показатели, как выручка, прибыль от продаж, прибыль до нало­гообложения, коэффициент вклада на покрытие, объем безубы­точности, запас финансовой прочности, операционный рычаг, рентабельность продаж. Анализ этих показателей характеризует развитие турпредприятия, выявляет увеличение размера выручки каждого работающего, которое свидетельствует о высокой дело­вой активности персонала.

 

8.3. Анализы финансовой деятельности турпредприятия

Внешний и внутренний анализы.

Внешний анализ деятельности турпредприятия включает в себя следующие показатели: коэффи­циенты автономии и задолженности; соотношение между собствен­ными и заемными средствами; коэффициент обеспечения соб­ственных источников запасов; обеспечение собственных источни­ков оборотных средств; маневрирование по запасам и оборотным средствам; индекс постоянного актива.

Величина собственных средств обычно в несколько раз больше заемных, при полном отсутствии долгосрочных и краткосрочных кредитов. С точки зрения зависимости турпредприятия от внешних источников оно может быть абсолютно финансово устойчиво толь­ко в условиях наблюдаемого снижения рентабельности собствен­ного капитала. Поэтому имеет смысл увеличить его за счет при­влечения кредитов.

Внутренний анализ деятельности турпредприятия включает в себя следующие показатели: наличие собственных оборотных средств; запасы; обеспеченность запасов собственными оборотными сред­ствами; собственные оборотные средства и краткосрочные креди­ты; обеспечение запасов собственными оборотными средствами и краткосрочными кредитами; собственные оборотные средства; краткосрочные кредиты и кредиторская задолженность; обеспе­ченность запасов собственными оборотными средствами; краткос­рочной задолженностью и кредитами.

Анализ внутренних показателей ликвидности и платежеспособ­ности может включать такие показатели, как запасы, дебиторская задолженность, денежные средства, краткосрочная задолженность, текущая и внутренняя ликвидность.

Показатели оборачиваемости оборотных средств, запасов, деби­торской и кредиторской задолженности при эффективной деятель­ности предприятия возрастают на конец периода финансовой дея­тельности. Длительность оборота (в днях) снижается, что дает воз­можность высвобождать средства и получать дополнительную вы­ручку, что свидетельствует об увеличении эффективности использо­вания оборотных и внеоборотных средств без снижения их величины.

Если турпредприятие не использует заемные средства, то тем самым понижает рентабельность собственных средств. Если пред­приятие кредитоспособно, то кредит лучше брать на среднесроч­ный период (6... 12 мес), исходя из оценки ликвидности баланса.

Анализ соотношения роста фонда оплаты труда и выручки. Ана­лиз соотношения роста фонда оплаты труда (ФОТ) и выручки на одного работающего включает следующие показатели: ФОТ, вы­ручка, среднесписочная численность, среднегодовая зарплата, зар-платоотдача, прирост ФОТ на I % прироста выручки.

Среднегодовая заработная плата может возрасти и будет соот­ветствовать низкому уровню оплаты труда. В этом случае снизится заработанная плата. Низкий уровень заработной платы оказывает влияние на показатель выручки на одного работающего, которая растет меньшими темпами, чем показатель фонда оплаты труда.

Показатель выручки на одного работающего включает в себя следующие показатели: выручка на одного работающего, среднеголовая mpiuiaia, соотношение темпов роста выручки на одного работающего и зарплаты.

На турпредприятии помесячно составляется калькуляционный лист, поэтому можно выявить взаимосвязь показателей выруч­ки, затрат и прибыли в расчете за I мес. Показатели выручки, затрат и прибыли включают в себя следующие показатели: по­стоянные и переменные затраты (за 1 мес), доход и критический объем. Зная объем постоянных и переменных затрат на единицу и цену за единицу, можно, используя маржинальный метод, найти объем предоставляемых услуг, при котором будет достиг­нута безубыточность.

За отчетный период турпредприятие реализует услуги на оп­ределенную сумму, что соответствует показателям товарной, ва­ловой и реализованной продукции. На основании этого можно проследить, как изменяется объем реализации на протяжении отчетного периода. Наибольший объем реализации туристских путевок приходится, как правило, на ноябрь, наименьший — на январь.

Анализ производства и реализации турпродукта. Показатели про­изводства и реализации тупродукта (помесячно и в абсолютных величинах) включают в себя: проживание, дополнительные услу­ги, прочие услуги, услуги по безналичному расчету, услуги от розничной торговли, от бартера, услуги за наличный расчет. Если на турпредприятий за определенный период отмечается тенден­ция роста турпродукта, то для наглядности составляется график показателей его производства и реализации.

Показатели продаж турпродукта могут включать в себя следу­ющие показатели: товарная продукция, чистая нормативная про­дукция. Так, при расчете чистой нормативной продукции можно определить, что темпы роста товарной продукции, например боль­шие темпы роста нормативной чистой продукции, могут означать, что турпредприятие начинает заниматься отвлеченными вилами деятельности. Рост материалоемкости видов работ для турпредпри­ятия может негативно ВЛИЯТЬ на его деятельность в сложной эконо­мической ситуации, в условиях которой необходимо выживать за счет аренды или торговли непрофильным продуктом.

Структура реализации туристских услуг включает в себя следую­щие показатели: проживание в отеле, дополнительные услуги, ус­луги по безналичному расчету, от розничной торговли, от бартера, услуги за наличный расчет. Зная плановую выручку на финансовый год, можно провести анализ ритмичности работы турпредприятия в текущем периоде, определить коэффициент ритмичности про­даж турпродукта, размер недополученной выручки, а также выя­вить нарушение ритмичности в соответствующих кварталах.

На предприятии на конец отчетного периода имеются матери­альные оборотные средства в определенном количестве (возможно, с уменьшением). В их составе выделяются: строительные мате­риалы для ремонта турпредприятия, топливо и запасные части для авто гране порта, туристские товары для розничной торговли и для бартерных сделок. Если коэффициент обеспеченности турп­редприятия собственными источниками материальных оборотных средств возрос на несколько процентов, это свидетельствует об увеличении его финансовой устойчивости.

Анализ использования списочного состава работающих. Этот анализ включает следующие показатели: среднесписочная числен­ность работающих по плану, общее число отработанных челове­ко-дней, число отработанных турпредприятисм дней в году, сред­нее число фактически работающих в году, коэффициент факти­ческого использования списочного состава.

Анализируя использование списочного состава работающих, можно сделать вывод об интенсивном пути использования трудо­вых ресурсов. Путем снижения числа отработанных турпредприя-гием дней в году можно увеличить общее число отработанных че­ловеко-дней, а в результате — увеличить среднее число сотрудни­ков фактически работающих в отчетном году.

По годам работы фиксируется количество руководителей, спе­циалистов, служащих, рабочих. Например, если за последние три года на турпредприятий списочная численность сотрудников воз­росла с 10 до 20 человек за счет сезонности продажи турпутевок, составляется график эффективного использования сотрудников в этом сезоне.

За рассматриваемый период учитывается коэффициент теку­чести кадров, доля руководителей и специалистов от числа всех работающих, удельных вес работников с высшим образованием. Возможно, что в таком случае фонд оплаты труда за отчетный

период увеличится.

Анализ зарплаты на прибыль. Этот анализ включает следующие показатели: фонд оплаты труда, выручка, среднесписочная чис­ленность, среднегодовая зарплата, зарплатоотдача, прирост фон­да оплаты труда на I % прироста выручки. Предположим, что сред­негодовая заработная плата возросла на 12%, что может соответ­ствовать низкому уровню оплаты труда. Низкий уровень заработ­ной платы оказывает влияние и на показатель выручки на одного работающего, которая, как правило, растет меньшими темпами, чем показатель фонда оплаты труда.

---

Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 19; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!