Пути повышения эффективности розничных продаж в ООО «Прогресс»
Анализ деятельности ООО «Прогресс» позволил выявить ряд проблем, влияющие на эффективность продаж:
- отсутствие web-сайта;
- недостаточная квалификация персонала ООО «Прогресс»;
- низкая интенсивность рекламы;
Для разрешения проблем с целью повышения продаж необходимо реализация следующих мероприятий:
1. Разработка сайта ООО «Прогресс».
2. Повышение квалификации персонала за счет проведения внутримагазиных тренингов.
3. Разработка рекламной кампании.
Охарактеризуем данные мероприятия:
С целью расширения рынков сбыта в ООО «Прогресс» рекомендуется создать собственный сайт. Корпоративный сайт – это, прежде всего, полноценное представительство компании в Интернете. А поэтому он должен содержать максимально полную информацию о компании, ее деятельности, продукции, услугах и ценах
Цели сайта:
Имиджевая функция – организация, которая имеет корпоративный сайт, вызывает большее доверие, чем та, которая его не имеет.
Предоставление информации для потенциальных клиентов - это облегчит существование сотрудников (телефонных вопросов станет гораздо меньше) и позволит потенциальным заказчикам своими силами оперативно находить ответы на все интересующие их вопросы.
Новая функциональная площадка для сбыта продукции - дополнительный очень удобный канал сбыта продукции компании.
Предполагается, что тип сайта - корпоративный сайт-визитка с элементами Интернет-каталога. Это подходит для компании, предлагающей определенный спектр услуг и/или товаров. На корпоративном сайте такого типа помимо общей информации размещается прайс-лист с подробным описанием предлагаемых товаров.
|
|
|
2. Для удержания своих конкурентных преимуществ ООО «Прогресс» необходимо непрерывно заниматься переподготовкой кадров своей компании. ООО «Прогресс» необходимо заключить договор с консалтинговой организацией «Академией бизнес решений», находящейся по адресу: К-Маркса, 101/2, оф. 2. Тел: 28-85-37.
Обучением по данной теме «Техника эффективных продаж в конкурентных условиях» необходимо охватить всех продавцов, независимо от срока их работы в ООО «Прогресс», т.е. один и тот же тренинг можно и нужно проводить дважды. Лекторами являются сотрудники «Академии бизнес решений».
Для проведения тренингов могут приглашаться представители поставщиков товара, бренд-менеджеры, ЦО, тренинг менеджеры УЦ и другие компетентные работники Компании.
3. Для повышения имиджа и конкурентоспособности необходимо усилить интенсивность рекламы.
В первую очередь определим цели рекламной кампании и выделим три уровня целей ООО «Прогресс»:
Цели ООО «Прогресс» – повышение выручки от реализации, достижение точки окупаемости (расходы равны доходам).
|
|
|
Цели маркетинга – увеличить число покупателей ООО «Прогресс».
Цель рекламы – повышение информированности потенциальных потребителей об ООО «Прогресс».
Целевой группой ООО «Прогресс» являются представители основного сегмента среднего класса. Данную категорию представляют мужчины и женщины 30-50 лет с уровнем дохода 10-30 тысяч рублей в возрасте от 30 до 50 лет. Как правило, они имеют высшее образование, в большинстве это специалисты, руководители и рабочие, в основном имеют семью.
Таким образом, бюджет рекламной кампании ООО «Прогресс» составит 427525 рублей за 6 месяцев.
Таким образом, после внедрения мероприятий по повышению продаж в ООО «Прогресс» конкурентный профиль ООО «Прогресс» улучшается. Увеличиваются такие параметры:
1) Уровень сервиса, за счет повышения квалификации персонала ООО «Прогресс».
2) Эффективность рекламы за счет проведения масштабной рекламной кампании.
3) Улучшаются каналы сбыта за счет создания собственного Web-сайта.
Разработанный проект представляется целесообразным и экономически эффективным и позволит повысить уровень продаж и конкурентоспособность ООО «Прогресс».
|
|
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Продажа товаров — это один из важнейших элементов коммерческой деятельности любого торгового предприятия. К концу анализируемого периода отмечается увеличение структурной активности, и чем активнее структурные преобразования в организации, тем выше уровень данного коэффициента. Это свидетельствует о том, что администрация ООО «Прогресс» активно реагирует на изменение конъюнктуры рынка, своевременно обновляя ассортимент новыми коллекциями.
Ритмичность розничных продаж ООО «Прогресс» в 2019г. составила 1,02 (4500/4428). Это достаточно высокий показатель и характеризует равномерность продажи товаров в соответствии с предусмотренным планом. Причинами неритмичной работы является влияние сезонного фактора на продажу некоторых видов товаров (зимний спад деловой активности)
Показатели эффективности принятия управленческих решений в области коммерческой деятельности ООО «Прогресс» находятся на среднем уровне, динамическая эффективность сбыта составляет 4,95%. При этом были выявлены проблемы, которыми явились:
- не эффективные коммуникационные аспекты сбытовой политики, отсутствие рекламы;
- не достаточная квалификация продавцов;
- отсутствие собственного сайта.
С учетом выявленных проблем, необходимо разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности розничных продаж ООО «Прогресс».
Для разрешения проблем с целью повышения продаж необходимо реализация следующих мероприятий:
1. Разработка сайта ООО «Прогресс».
2. Повышение квалификации персонала за счет проведения внутримагазиных тренингов.
3. Разработка рекламной кампании.
Предлагаемые мероприятия позволит увеличить объем продаж в ООО «Прогресс».
Дата добавления: 2023-01-08; просмотров: 28; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!