Организационная характеристика ООО «Прогресс»
ООО «Прогресс» создано в 2002 г. и является обществом с ограниченной ответственностью.
Общество является юридическим лицом и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством РФ, а также настоящим Уставом, внутренними документами Общества.
Общество является коммерческой организацией.
Цель деятельности ООО «Прогресс» - максимальное извлечение прибыли из хозяйственной деятельности организации, удовлетворение общественных потребностей.
В соответствии с Уставом от 15.05.2002 г. ООО «Прогресс» осуществляет следующие виды деятельности:
- розничная и оптовая торговля запасными частями, различными автомобильными деталями, узлами и принадлежностями к легковым и грузовым автомобилям;
- торговля автомобильными шинами и дисками;
- ремонт автотранспортных средств;
- техническое обслуживание автотранспортных средств и шиномонтаж.
При ведении розничной торговли применяется налоговая система ЕНВД, а при оптовой торговле – общепринятая система налогообложения.
Реализация продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым Обществом самостоятельно.
Потребителями ООО «Прогресс» являются как физические, так и юридические лица.
Трудовые отношения в Обществе осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Трудовая деятельность может осуществляться как участниками, так и гражданами, работающими на основе Управление осуществляется на базе определенной организационной структуры.
|
|
|
Организационная структура ООО «Прогресс» - функциональная. Для функциональной структуры управления характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности.
Создается аппарат специалистов, отвечающих только за определенный участок работы. продажа розничный торговля ассортимент
Процесс организации продажи товаров в ООО «Прогресс»
Организация продажи товаров в магазине ООО «Прогресс» представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых (коммерческих) и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения.
Большую роль в организации продаж играют коммерческие операции. Их своевременность и качество выполнения влияют на широту и глубину ассортимента предлагаемых товаров, бесперебойность торговли ими и в целом на качество обслуживания покупателей. К числу таких операций в магазине «Прогресс» относят:
- изучение спроса покупателей;
- составление заявок на завоз товаров;
- формирование оптимального ассортимента;
|
|
|
- организацию рекламы и информации.
Так как, магазин «Прогресс» самостоятельное торговое предприятие, то характер коммерческих операций более сложный, чем в магазинах, не обладающих хозяйственной самостоятельностью.
Таким образом, организацию продаж в магазине «Прогресс» можно разделить на три основные части:
- операции с товарами до предложения их покупателям;
- операции непосредственного обслуживания покупателей;
- дополнительные операции по обслуживанию покупателей.
Для того, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания покупателей, в магазине «Прогресс» постоянно изучает спрос, который служит основанием для составления заявок на завоз товаров.
Наиболее ответственную часть организации продаж в магазине составляют операции непосредственного обслуживания покупателей, к которым относятся:
- встреча покупателя;
- предложение товаров;
- отбор товаров покупателями;
- расчет за отобранные товары;
- оказание покупателям дополнительных услуг.
На этой стадии между покупателями и персоналом магазина «Прогресс» возникают межличностные психологические контакты, которые отражают сложные экономические отношения, связанные с куплей-продажей товаров.
|
|
|
Организации продажи товаров в магазине «Прогресс» включает выполнение операций, связанных с дополнительным обслуживанием покупателей. Они направлены на оказание им разнообразных услуг, связанных с приобретением товаров (прием предварительных заказов, комплектование подарочных наборов и т. д.).
Организации продажи товаров в магазине строиться на основе следующих основных принципов:
- обеспечение комплексного подхода к его построению;
- создание максимальных удобств для покупателей;
- достижение наиболее рационального использования помещений и торгово-технологического оборудования магазина;
- создание для работников магазина благоприятных условий труда и отдыха, обеспечивающих высокую культуру и производительность труда;
- обеспечение необходимой экономической эффективности работы магазина.
Перед подачей в торговый зал товары полностью подготавливаются к продаже. Подготовка товаров к продаже заключается в их распаковке, сортировке, упаковке, маркировке и т. д. Количество подготовительных операций в магазине «Прогресс» зависит от степени подготовленности товаров к продаже в момент поступления в магазин, сложности ассортимента и других факторов.
|
|
|
При распаковке товары освобождают от внешней транспортной тары, сортируют, т. е. группируют по ассортиментным признакам, очищают от пыли, загрязнений, антикоррозионных смазочных веществ, устраняют их мелкие дефекты.
При необходимости удаляют мелкие неисправности, вызванные транспортированием.
Товары доставляют в торговый зал в то время, когда в нем находится минимальное количество покупателей, чтобы не препятствовать процессу продажи. Для перемещения товаров используют тележки или тару-оборудование.
Размещение товаров в торговом зале магазина осуществляется с учетом следующих основных требований:
- предоставления покупателям возможности ориентироваться в размещении комплексов, микрокомплексов и товарных групп и совершения покупки в минимально короткий срок;
- создания условий комфортности во время пребывания покупателей в магазине;
- предоставления покупателям необходимой информации и широкого круга услуг;
- оптимального использования торговых площадей магазина;
- обеспечения сохранности материальных ценностей;
- организации рациональных товарных потоков и расчетных операций с покупателями.
При размещении товаров в торговом зале соблюдаются правила товарного соседства. За каждой товарной группой закрепляется постоянная зона размещения.
С соблюдением этого принципа размещаются и товары, пользующиеся частым спросом. Товары с высокой оборачиваемостью располагаются ближе к источникам пополнения.
Выкладывают товары на оборудовании этикетками и рисунками на упаковке в сторону, обращенную к покупателям. Товары снабжают ценниками, закрепляемыми в специальных держателях.
Дата добавления: 2023-01-08; просмотров: 61; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!