Факторы, учитываемые при построении организационных структур управления предприятия
Выделяют четыре группы ситуационных факторов: внешняя среда; технология работы в организации; стратегический выбор организации; поведение работников (рисунок 15)
Рисунок 15 Ситуационные факторы проектирования организации
Оценка внешней среды. В процессе проектирования организации необходимо анализировать текущую и прогнозировать будущую расстановку сил во внешней среде, т.е. определить ее сложность и динамизм. Сложность внешней среды определяется количеством факторов, влияющих на проектирование организации, и мерой их сходства между собой. Динамизм внешней среды обусловлен подверженностью переменой факторов, которые оказывают воздействие на проектирование организации. Сложность и динамизм внешнего окружения оценивается по четырем типам ситуаций (рисунок 16)
Рисунок 16 - Основные типы ситуаций в зависимости от характера факторов внешней среды
Первый тип - ситуация низкой неопределённости: факторов мало, Они схожи и не меняются. Это наиболее предсказуемая и благоприятная ситуация. Такая ситуация характерна для производства традиционных строительных материалов, добыча соли.
Второй тип - ситуация умеренной неопределённости: факторов много, они несхожие не меняются. Высокая степень сложности внешнего окружения увеличивает риски при принятии решений, поэтому от руководителя требуется серьезная подготовка и наличие опыта. Например, нефтеперерабатывающее предприятие имеет дело со множеством схожих между собой институтов внешней среды: охрана окружающей среды, поставщики, потребители, зарубежные конкуренты и пр.
|
|
|
Третий тип - ситуация умеренно высокой неопределенности: факторов мало Они схожи но постоянно меняются. Такая ситуация требует от руководителя гибкости для взаимодействия сейчас в изменяющейся внешней средой, но схожесть факторов облегчает контроль за ситуацией. Например, при производстве товаров повседневного спроса необходимо постоянно отслеживать изменения, происходящие во внешней среде (появляются конкуренты).
Четвертый тип - ситуация высокой неопределенности: факторов много, Они схожи и постоянно меняются. Эта ситуация представляет наибольшую сложность. Поэтому требуется постоянное взаимодействие организации с институтами внешней среды. Например, с высокой неопределенностью связаны производство продукции в динамично развивающихся отраслях быстро меняющимися технологиями (производства компьютерной техники, радиоэлектронной аппаратуры).
Технология работы. Проектирование организации на прямую связана с технологией работы по двум направлениям: разделение труда исполнительной и группировка работ. При определении технологии оценивается, Когда, где и как должна выполняться работа, какова его зависимость работ, но при этом рассматривается организация в целом и отдельные подразделения. Для каждого из них существенна связь между переменными неопределённости: времени поступления работы и методы выполнения; способы выполнения работы (рисунок 17)
|
|
|
Рисунок 17 - Влияние технологии выполнения работы на проектирование организации
Матрица на рисунке позволяет структурировать подразделения по схожести технологии, что облегчает формирование структуры. Наиболее простые структурные схемы имеет подразделение, входящие в квадрат 1, а наиболее сложное по связям, полномочия, уровня и другим элементам - в квадрате 4.
С помощью матрицы упрощается определение уровня полномочия структурных подразделений, необходимых квалификационных характеристик и сложности связей. Так, степень неопределённости способы выполнения работы обуславливают квалификационные требования к подразделениям: высокая неопределенность усиливает требования к подразделению и его работникам, а при низкой они более уверенным. А степень неопределённости времени поступления работы и места ее выполнение влияет как на уровень необходимой самостоятельности подразделения установление последовательности выполнения работы и регулирование собственного производственного процесса, так и на сложность системы взаимодействия подразделений с внутреннем и внешнем окружении.
|
|
|
Стратегический выбор. В 1962 году А. Чандлер сформулировал принцип, согласно которому проектирование организации должна соответствовать стратегии, так как со сменой стратегии организации возникают новые проблемы, решение которых требует проектирования новой организационной системы (рисунок 18)
 |
Рисунок 18 - Взаимосвязь стратегии и системы управления организацией
В 1977 году Дж. Гелбрейт определил основные факторы, влияющие на организационное проектирование: идеология управления, типы потребителей, типы рынков сбыта и территориальное размещение производства
Идеология управления, которой придерживается высшее руководство, а точнее ценности и принципы, лежащие в основе, могут решающим образом повлиять на такие элементы проектирования организации, как развитие горизонтальных связей, масштаб управляемости, количество уровней иерархии, ценность организационной системы, централизация и децентрализация.
|
|
|
Типы потребителей определяются состав элементов при проектировании организации. Если предприятие выпускает товары производственного назначения, то его структурные элементы будут ориентированы на обслуживание промышленных потребителей. Переход от стратегии, нацеленный на изготовление продукции производственного назначения, стратегии, ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов, потребует радикального изменения деятельности организации и ее перепроектирования.
Типы рынков сбыта и территориальное размещение производства влияет на структуру организации при расширение территориальных границ деятельности. Например, выход деятельности организации за рамки национальных границ потребует при проектировании организационной системы учета факторов изменения масштаба деятельности, специфики глобализации, ее структура организации будет более сложной.
Поведение работников. При проектировании организации оказывают влияние потребности, квалификация и мотивированность работников, составляющих основу их поведения.
Для удовлетворения потребностей работников в ходе проектирования предусматривается системы социального обеспечения организации (детский сад, медобслуживание, столовая, места отдыха и т.п.)
Квалификация персонала играет важнейшую роль, так как при низкой квалификации сотрудников проектирование организации ориентируется на выполнение простых работ и повышенное внимание к организации контроля.
Мотивация работников воздействуют на результаты работы, а следовательно, и на проектируемую систему. Если работники достаточно мотивированы, их ожидания оправдываются, что они доверяют организацией, это предполагает упрощение ее структуры.
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 79; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!