Подход с точки зрения нормативной мотивации
Нормативный подход отличается от инструментального тем, что описывает не то, что есть, а то, что могло бы быть. Он основан на учении немецкого философа Иммануила Канта (1724-1804). Его философия морали основана на понимании гражданских обязанностей, которые очень важны для сохранения и увеличения богатства в обществе. По мнению Канта, у каждого из нас есть моральный долг перед другими - в том смысле, что мы должны учитывать мнения и интересы других людей. Если мы этого не делаем, происходит «атрофия социальной связи», что неизбежно приведет к тому, что каждый (морально и, возможно, экономически) станет слабее.
Развивая эту идею по отношению к теории ЗЛ, сторонники нормативного подхода утверждают, что компании должны учитывать интересы ЗЛ не потому, что могут извлечь для себя какую-то пользу из этого, а потому, что выполняют определенный моральный долг перед каждым заинтересованным лицом. Данный подход рассматривает ЗЛ как конечную цель, а не как инструмент для достижения других целей.
Пример.
Нормативный подход и моя машина
Предположим, что я принимаю ваше законное право выражать собственное мнение по поводу моей машины, но при этом я думаю: а какие мотивы стоят за этим? Вы не являетесь родственником проректора вуза, в котором я работаю, т. е. вы для меня никак не являетесь нужным человеком. Вы ничего не можете предложить мне взамен за мое внимание к вашему мнению о моей машине. Тем не менее я убежден, что вы, как и любой человек, достойны того, чтобы к вашему мнению прислушались. Я выслушиваю ваше мнение просто потому, что у меня есть моральный долг перед вами. Другими словами, мне важно, что вы думаете, так как я считаю, что ваши заботы достойны моего внимания.
|
|
|
Интересы заинтересованных лиц
Социальные интересы заинтересованных лиц
Придя к выводу, что компании несут (независимо от того, какими мотивами они руководствуются) определенную степень ответственности перед разными группами людей, мы должны определиться с тем, что понимается под термином «сфера интересов». Было принято (Campbell, 1997), что наиболее часто упоминаемые интересы ЗЛ можно разделить на две большие категории:
1) интересы, связанные с отношением компании к окружающей среде;
2) интересы, связанные с этическими проблемами поведения компании.
Для описания этих категорий была разработана определенная схема (или таксономия) (табл. 4.6.1).
Все эти интересы ЗЛ связаны с окружающей средой и этикой и составляют, по сути, те аспекты, за которые организациям необходимо отчитываться (как полагают защитники теории ЗЛ) перед обществом.
Отношение компании к социальной ответственности
|
|
|
Термин «социальная ответственность» означает, что организации не могут действовать абсолютно самостоятельно, игнорируя интересы ЗЛ. Однако не все организации одинаково относятся к социальным проблемам и проблемам, связанным с окружающей средой. Были выделены четыре степени ответственности компаний, в соответствии с которыми компании определяются следующим образом:
• социально-обструкционистские;
• социально-послушные;
• социально-доброжелательные;
• социально-конструктивные.
Социально-обструкционистские компании
Некоторые компании являются ярко выраженными социально-обструкционистскими. Такое определение можно применить к организациям, которые активно сопротивляются любым давлению или
Таблица 4.6.1
Таксономия интересов (Источник: Campbell, 1997. Р. 429)
попыткам связать достижение бизнес-целей с социальными интересами. Такие организации могут сопротивляться попыткам заставить их придерживаться любых минимальных законных норм поведения, их поведение сводится к отрицанию любого вмешательства в их бизнес. К таким компаниям, пожалуй, относятся производители сигарет, которые из-за стремления продать как можно больше своей продукции активно отрицают пагубность табака на здоровье, о которой говорят медики. Такие компании полагают, что учет точки зрения ЗЛ не в их стратегических интересах.
|
|
|
Социально-послушные компании
Некоторые компании выполняют только минимум социальных обязательств. Эти организации готовы выполнить только те условия, которые предписаны государством, т. е. предписанный законом минимум. Они весьма неохотно уступают давлению лоббистских групп и считают, что те не вправе оказывать на них какое-либо давление.
Социально-доброжелательные (респонсивные) компании
Социально-доброжелательными являются компании, которые выполняют минимум определенных законом норм поведения по отношению к обществу и к окружающей среде. Однако отличие социально-доброжелательных компаний от упомянутых выше состоит в том, что интересы людей все-таки учитываются, если они лоббируются заинтересованными лицами (как правило, через группы давления). Такие компании иногда называют респонсивными.
Социально-конструктивные компании
Социально-конструктивные - это компании, которые вносят определенный конструктивный вклад в общество. Данное определение относится к организациям, которые хотят сделать все, что от них зависит, чтобы расширить свое участие в решении проблем общества и окружающей среды. Такие компании стремятся внести позитивный вклад в сообщества, которые они обслуживают, в охрану окружающей среды и строго соблюдают этику бизнеса. Некоторые социально-конструктивные организации иногда существуют исключительно в целях обеспечения социальной ответственности и практики этического бизнеса.
Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 208; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!