Выделяют конфликты межличностные, межгрупповые и внутриличностные.
Вопрос 21: Социальные организации и социальная система СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА - совокупность элементов (различных социальных групп, слоев, социальных общностей), находящихся между собой в определенных отношениях и связях и образующих определенную целостность. Наиболее важным является выделение системообразующих связей, обеспечивающих свойство целостности - условие относительно обособленного функционирования и развития социальной системы. Функционирование социальной системы во внешней среде опирается на определенную упорядоченность ее элементов, отношений и связей. Структурно и функционально различные аспекты упорядоченности образуют основу для выделения в социальных системах ее подсистем. Как упорядоченное целостное множество взаимосвязанных элементов, обладающее структурой и организацией, социальная система в своем взаимодействии со средой демонстрирует определенное поведение, которое может быть реактивным (определяться воздействием среды) или активным (определяться собственными целями, предполагающими преобразование среды и подчинение ее своим потребностям). Специфической чертой сложно организованных систем является наличие в них процессов социального управления , которое обеспечивает автономность и целенаправленный характер поведения социальной системы, а специфические черты управления приводят к выделению классов многоуровневых, многоцелевых, самоорганизующихся и других систем. Социальная организация — это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил. Термин «организация» применительно к социальным объектам подразумевает: 1) некий инструментальный объект, искусственное объединение, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения определенных функций; 2) некую деятельность, управление, включая распределение функций, координацию и контроль, т. е. целенаправленное воздействие на объект; 3) состояние упорядоченности или характеристику упорядоченности какого-то объекта. С учетом всех этих аспектов организацию можно определить как целевую, иерархичную, структурированную и управляемую общность. вопрос 22: Классификация социальных организаций I По основанию цели 1. Социально-экономические. (Основная цель – получение прибыли) 2. Социально-образовательные (достижение определенного уровня образованности населения) 3. социально-культурные (достижение определенного уровея культурных ценностей) II По отношению к прибыли 1. Коммерческие (получение прибыли) 2. Не коммерческие (достижение определенных социальных результатов) III По организационно-правовой форме Коммерческие организации 1. - Общества, в том числе акционерные (открытые и закрытые) - Общества с ограниченной ответственностью - Общества с дополнительной ответственностью 2. Товарищества - Командивные (на вере) - Общие 3. Производственные кооперативы 4. Унитарные предприятия (государственные, муниципальные) Некоммерческие: 1. Фонды 2. Учреждения 3. Потребительский кооператив 4. Общественные и религиозные организации 5. Ассоциации, союзы IV По отношению к бюджету 1. Бюджетные организации, которые функционируют на основе бюджета 2. Не бюджетные организации, которые самостоятельно изыскивают источники финансирования V По характеру деятельности 1. Общественные организации, которые действуют в интересах своих участников (политические партии, потребительские кооперативы) 2. Хозяйствующие организации, которые действуют в интересах своих участников и организаций внешней среды. При этом выпускают продукцию или оказывают услуги, то есть работают в реальном секторе экономики вопрос 23: Цели и задачи социальных организаций Самый важный элемент организации — цель. Именно ради ее достижения люди сходятся в организации, выстраиваются в иерархию и вводят управление. Цели организации бывают трех разновидностей: Цели-задания: планы, поручения, задаваемые организации по подчинению более широкой организационной системой и отражающие внешнее назначение организации как социального инструмента; Цели-ориентации: общие интересы участников, реализуемые через организацию; они соответствуют свойству организации как человеческой общности; в них проявляются целеустремленные свойства человеческого фактора организации; Цели-системы: равновесие, стабильность, целостность, устанавливаемые управлением и необходимые для функционирования материализованной и объективизированной структуры. Все чаще в настоящее время цели системы для многих организаций переходят на первый план, организации стремятся к выживанию любой ценой в условиях существующего внешнего окружения. Например, несмотря на то, что заработная плата не адекватна затрачиваемому труду, а порой и вообще задерживается на несколько месяцев, служащие все равно ходят на работу. Для достижения перечисленных основных, базовых целей организация ставит перед собой множество промежуточных, производных, вторичных целей: стимулирование своих работников, укрепление их дисциплины, улучшение условий труда, повышение качества труда и др. Каждое подразделение организации (цехи, участки, сектора, отделы и т.п.) имеют свой набор производных целей, выполнение которых способствует реализации основных, базовых целей.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задачи
|
|
|
1) координация и интеграция усилий членов организации в направлении достижения общей цели;
2)организация взаимодействия и поддержание контактов между рабочими группами и отдельными членами организации;
3)сбор, оценка, обработка и хранение информации;
4) распределение материальных и людских ресурсов;
5) управление кадрами (разработка системы мотиваций, борьба с конфликтными ситуациями, контроль деятельности членов организации и групп);
6)контакты с внешними организациями, ведение переговоров, маркетинговая и рекламная деятельность; инновационная деятельность;
7) планирование, контроль за исполнением решений, коррекция деятельности в зависимости от изменения условий работы.
вопрос 24: Статусы и роли личности
Социальный статус
Социальный статус - это показатель положения, занимаемого индивидом в обществе. Каждый человек обладает несколькими статусами (сын, он же геолог, он же вратарь).
Различаются статусы приписанные (прирожденные) и достигнутые (приобретенные).Приписанный статус получает автоматически - по этническому происхождению, месту рождения, положению семьи - вне зависимости от личных усилий (дочь, бурятка, волжанка, аристократка).Достигнутый статус - писатель, студент, супруг, офицер, лауреат, директор, депутат - приобретаются усилиями самого человека с помощью тех или иных социальных групп - семьи, бригады, партии.
Однако статусы неравны. Положение в обществе предопределяет главный статус, в основе которого, как правило, лежат должность, профессия. Профессия служит наиболее используемым, совокупным, интегративным показателем статусной позиции - вид работы определяет такие "статусные ресурсы" человека, как авторитет, престиж, власть.
Социальная роль
Роль - это тип поведения личности, обусловленный её статусом. Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, определяется как ролевой набор. Роль объективно задается социальной позицией вне зависимости от индивидуальных особенностей человека, занимающего эту позицию. Исполнение роли связано со стремлением человека соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих.
Освоение ролей происходит в процессе социализации, причем число их постоянно увеличивается. В раннем детстве человек выполняет одну роль - ребенка, которому прививают определенные правила игры. Затем к нему добавляется роль воспитанника детсада и члена первичной социальной группы по совместной игре, времяпрепровождению, отдыху и т.д. В дальнейшем ребенок выполняет роль учащегося, члена молодежной группы, участника общественных действий, члена различных групп по интересам.
Поскольку каждый человек исполняет несколько ролей, возможен ролевой конфликт: родители и сверстники ожидают различного поведения от подростка, а он, выполняя роли сына и приятеля, не может одновременно соответствовать их ожиданиям. Еще чаще этот конфликт - несовпадение ролей - сопровождает жизнь взрослого человека.
вопрос 25: Понятие и топология социальных конфликтов
Конфликт – открытое столкновение противоположных позиций.
На вербальном уровне конфликт проявляется чаще всего в споре.
Стадии протекания конфликта:
1) потенциальное формирование противоречий;
2) осознание участниками своих верно или ложно понятых интересов;
3) конфликтные действия;
4) снятие или разрешение конфликта.
В любом конфликте присутствует объект конфликтной ситуации. Вторым элементом конфликта выступают цели, субъективные мотивы его участников.
Конфликт предполагает наличие оппонентов.
Для прекращения конфликта необходимо устранить хотя бы один из элементов его структуры.
Конфликт имеет и конструктивные функции:
1) выступает источником совершенствования процесса взаимодействия (развивающая функция);
2) обнаруживает возникшее противоречие (познавательная функция);
3) разрешает противоречие (инструментальная функция);
4) имеет объективные последствия (перестроечная функция).
Конфликты могут быть одновременно конструктивными и деструктивными.
Деструктивные функции конфликта:
1) психологический дискомфорт, подавленность, напряжение;
2) нарушается система взаимосвязей;
3) понижается эффективность совместной деятельности.
Выделяют конфликты межличностные, межгрупповые и внутриличностные.
Межличностные конфликты – столкновения взаи-мо-действующих людей.
Межгрупповые конфликты возникают из-за противоборства групп в коллективе или социуме.
Внутриличностные конфликты – столкновение мотивов, потребностей и интересов у одного человека.
Возможны классификации конфликтов:
1) горизонтальные (между рядовыми сотрудниками);
2) вертикальные (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу);
3) смешанные (сочетание предыдущих разновидностей).
По характеру причин выделяют конфликты, вызванные трудовым процессом, психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, личностным своеобразием членов группы.
Различают конструктивные и деструктивные конфликты. К конструктивным конфликтам относятся те, разрешение которых выводит организацию на более высокий уровень развития. Деструктивные конфликты, напротив, приводят к снижению эффективности работы группы.
Также конфликты подразделяются на ложные (не имеют под собой реальных противоречий), и подлинные (реальные противоречия существуют).
Латентный конфликт – конфликт, который должен был бы произойти, но не происходит.
Сложными конфликтами являются личные и производственные. В этих сферах жизнедеятельности человека он особенно уязвим.
Смещенный конфликт – это явный конфликт, за которым можно обнаружить скрытый, лежащий в основе явного
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 124; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!