Перечень выполняемых функций.
ЦЛ, ЦФ, ЦКИ, ЦБС ОАО «РЖД»,
филиалам ОАО «РЖД», ОАО «ФПК», филиалам ОАО «ФПК», Л, ИВЦ - структурным подразделениям ГВЦ филиала ОАО «РЖД»
Информационное письмо № 70
От 23.05. 2013 г.
Печать информации о персональных
данных пассажиров к проездному документу,
оформленному с указанием персональных
данных руководителя группы
В системе «Экспресс-3» разработано программное обеспечение, позволяющее производить ввод информации о персональных данных пассажиров, совершающих поездку только по групповым проездным документам, оформленным во внутригосударственном сообщении, международном сообщении с государствами – участниками СНГ и Балтии, а также в международном сообщении со странами Дальнего зарубежья по глобальным ценам.
Информация о персональных данных пассажира, на имя которого оформлен проездной документ, повторному вводу в систему не подлежит.
1. В систему «Экспресс-3» вводится информация о персональных данных пассажиров по групповым проездным документам, оформленным только с указанием номеров мест, включая номера мест с буквой «А», в которых указаны персональные данные руководителя группы (сопровождающего). Вводится информация о документе, удостоверяющем личность пассажира, его фамилия, имя и отчество (при его наличии).
2. В систему «Экспресс-3» по каждому номеру места, указанному на групповом проездном документе, должна быть введена информация о документе, удостоверяющем личность каждого пассажира, его фамилия, имя и отчество (при его наличии). За исключением информации о персональных данных руководителя группы (сопровождающего) – данная информация вводится в систему «Экспресс-3» при оформлении проездного документа.
|
|
|
2
3. Ввод персональных данных пассажиров производится, после оформления группового проездного документа, на основании представленного клиентами пофамильного списка членов группы и заканчивается не позднее одного часа до отправления поезда со станции отправления группы пассажиров.
4. Для групповых проездных документов, оформленных для проезда во внутригосударственном сообщении, ввод информации о персональных данных пассажиров производится на дороге оформления групповых проездных документов или на дороге отправления группы пассажиров.
Для групповых проездных документов, оформленных для проезда в международном сообщении с государствами-участниками СНГ и Балтии, ввод информации о персональных данных пассажиров может производиться на дороге оформления групповых проездных документов или на дороге отправления группы пассажиров, кроме групповых проездных документов, оформленных для проезда на территорию Украины и обратно.
|
|
|
Для групповых проездных документов, оформленных для проезда на территорию Украины и обратно, ввод информации производится только с терминалов, установленных на территории РФ, на дороге оформления групповых проездных документов, принадлежащей РФ или на дороге отправления группы пассажиров, принадлежащей РФ.
Для групповых проездных документов, оформленных для проезда в международном сообщении со странами Дальнего зарубежья по глобальным ценам, ввод информации о персональных данных пассажиров производится с терминалов, установленных на территории Российской Федерации, на дороге оформления групповых проездных документов, принадлежащей РФ, или на дороге отправления группы пассажиров, принадлежащей РФ.
Для групповых проездных документов, оформленных для проезда в международном сообщении со странами Дальнего зарубежья по глобальным ценам, ввод информации о персональных данных пассажиров производится с терминалов, установленных на территории Российской Федерации, на дороге оформления
3
групповых проездных документов, принадлежащей РФ, или на дороге отправления группы пассажиров, принадлежащей РФ.
|
|
|
5. При оформлении проездных документов одновременно в направлении «туда» и «обратно», ввод информации о персональных данных пассажиров должен производиться сначала для групповых проездных документов, оформленных в направлении «туда», и затем в направлении «обратно».
6. Не позднее одного часа до отправления поезда со станции отправления группы пассажиров предусмотрена возможность корректировки информации о пассажирах, а именно, добавление, замена, удаление информации о персональных данных пассажиров.
7. На основании введенной информации о персональных данных пассажиров производится выдача списка пассажиров, для которых оформлен групповой проездной документ.
Выдача списка пассажиров возможна неоднократно от момента оформления группового проездного документа до одного часа до отправления поезда, с которым следует группа.
8. Если для проезда группы пассажиров оформляется несколько проездных документов, в том числе в один вагон, то информация о персональных данных пассажиров должна быть введена в систему «Экспресс-3» по каждому проездному документу.
В этом случае, необходимо заменить информацию о персональных данных «первого» пассажира, указанную на первом номере места в проездных документах, оставив персональные данные руководителя группы только в одном документе.
|
|
|
9. При выполнении операции частичного возврата группового проездного документа, удалению подлежит информация об указанных в тексте запроса номерах мест.
4
В связи с чем, предусмотрена замена персональных данных пассажиров на оставшиеся места на основании нового проездного документа.
При удалении номера места, выделенного для руководителя группы, обязательно нужно вновь ввести персональные данные руководителя группы с другим номером места.
10. Ввод информации о персональных данных пассажиров осуществляется для всех групповых проездных документов, оформленных по следующим видам работ:-
Р 17 – «Резервирование мест и оформление проездных документов для организованных групп пассажиров»,
- Р15 – «Оформление проездных документов на заранее забронированные места».
- Р10 – «Оформление проездных документов».
11. Ввод в систему «Экспресс-3» информации обо всех пассажирах, совершающих поездку в составе групп, корректировка информации и выдача списка пассажиров производятся по существующему виду работы Р17 – «Резервирование мест и оформление проездных документов для организованных групп пассажиров»
с новым подвидом работы - R 415.
Вид выполняемой операции по виду работы Р17 R 415 определяется значением ключа К:.
К 1 – ввод или добавление информации о пассажире.
К 2 – удаление информации о пассажире в существующем списке пассажиров.
К 3 – печать списка пассажиров.
К 4 – замена информации о пассажире в существующем списке пассажиров
5
Результат выполнения любой из перечисленных операций всегда выдается на индикацию.
Для получения ответа на печать в тексте запроса за ключом КХ необходимо указать букву «П». В этом случае, ответ будет выдан билетному кассиру на индикацию и на печать лист А4.
В связи с вышеизложенным, в главу 17 «Инструкции работы билетных кассиров и операторов…»(книга 1), введена новая подглава 17.15. «Получение списка пассажиров к групповому проездному документу, оформленному с указанием персональных данных руководителя группы». Введены новые страницы 186/22 - 186/46. Номер страницы 186/22 изменен на номер 186/47. Страницы 12, 177/2 заменены новыми.
Приложение: 28 стр.
Данное информационное письмо и изменения в инструктивную документацию размещены на WEB-портале системы «Экспресс».
Зам. заведующего отделением «Л»
ОАО «ВНИИЖТ» Н.Н. Красильникова
Заведующий лабораторией информационных
технологий по обслуживанию пассажиров
в дальнем сообщении Н.Э. Магура
Информационное письмо подписано зам. заведующего отделением «Л» ОАО «ВНИИЖТ» Красильниковой Н.Н., заведующим лабораторией информационных технологий по обслуживанию пассажиров в дальнем и пригородном сообщениях Магурой Н.Э.
Исп. Стасенкова Елена Ивановна, Л
Тел. 7-41-79
К 177/2 27.05.13
/02.60.5840-93 ТИ/
17. Порядок оформления поездок организованных групп пассажиров и
Индивидуальных пассажиров.
Перечень выполняемых функций.
Оформление поездок организованных групп пассажиров осуществляется по виду работы P17.
По данному виду работы предусматривается также бронирование мест для индивидуальных пассажиров.
По виду работы P17 производится выполнение нескольких функций в зависимости от заданного кода подвида работы (ключ R):
105 - бронирование мест по заявкам групп пассажиров и для индивидуальных пассажиров;
015 - оформление проездных документов по поездкам организованных групп пассажиров;
029 - отказ от выкупа мест;
025 - гашение испорченных групповых проездных документов;
064 - получение справки-предупреждения о посадке групп по ходу следования поезда;
061 - получение справочного сообщения о не выкупленных зарезервированных местах для транзитных групп;
305 - взимание заявочного сбора;
315 - оплата дополнительных услуг;
327 - гашение квитанций, оформленных при взимании заявочного сбора и дополнительных услуг.
320 – возврат заявочного сбора и дополнительных услуг.
415 –печать информации о пассажирах к проездному документу руководителя группы при оформлении групповых перевозок.
Общие положения.
Бронирование мест по заявкам групп пассажиров производится при наличии у терминала специального признака.
Бронирование мест по групповым заявкам производится на прямые поездки, обратный выезд, прямую плацкарту. Бронирование мест осуществляется со станции формирования и обслуживается данной системой "Экспресс", а также системами других дорог. Максимально можно забронировать до 255 мест.
- на поездки в прямом сообщении в поезда своей дороги (из свободной продажи, квот выделенных для групповых перевозок);
- на обратный выезд из нормы мест своей дороги (при наличии технологического резерва и квот 06, 18, 26) и из нормы мест технологического резерва и квот 06, 18, 26 дороги отправления поезда (через межсистемное взаимодействие).
Примечание! Межсистемное взаимодействие по резервированию мест на обратный выезд из нормы мест свободной продажи дороги отправления поезда, а также по прямой плацкартезапрещено!
При отсутствии нормы мест обратного выезда на дороге назначения и дороге отправления поезда резервирование мест осуществляется дорогой отправления поезда по заявке дороги назначения (по телеграмме, телетайпу) с указанием категории группы. Оформление проездного документа осуществляется по межсистемному запросу.
- по прямой плацкарте.
Резервирование мест осуществляется дорогой отправления поезда по заявке дороги оформления проездного документа, переданной по телетайпу, или по телеграмме, в которых указана категория группы пассажиров.
К 186+22 27.05.13
К/02.60.5840-93 ТИ/
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 148; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!