Роль информационных технологий обработки задач управления на предприятии
Nbsp; Краткий курс лекций по дисциплине
Информационные технологии в менеджменте
Тема 1. Современное состояние информационных систем и технологий и их роль в управлении предприятием.. 4
1. Информационные технологии и системы, основные понятия. 4
2. Виды информационных систем.. 4
3. Структура и состав ИС.. 5
4. Роль информационных технологий обработки задач управления на предприятии. 6
Тема 2. Эволюция информационных систем.. 7
1. Поколения ИС.. 7
2. Три модели развития ИС.. 7
3. Тенденции и причины трансформации моделей ИС. 8
Тема 3. Экономическая информация на предприятиях и способы ее формализованного описания. 10
1. Состав и содержание экономической информации. 10
2. Экономическая информация как предмет и продукт информационной системы.. 10
3. Документация и технология ее формирования. 11
4.Формализация описания информации в виде внутримашинного информационного обеспечения 11
Тема 4. Создание информационных систем.. 13
1. Стадии создания автоматизированных систем.. 13
2. Постановка задачи как особая стадия. 13
3. Последовательность разработки ИС.. 13
Тема 5. Математическое, программное и информационное обеспечение новых информационных технологий. 15
1. Основные компоненты новых информационных технологий (НИТ) 15
2. Виды обеспечения НИТ. 15
3. Принципиальная схема НИТ и электронный документооборот. 16
4. Организационные компоненты НИТ. 18
Тема 6. Интеллектуализация новых информационных технологий и систем.. 19
|
|
|
1. Классы информационных технологий. 19
2. Автоматизация процессов бизнеса. 19
3. Задачи автоматизированной системы научных исследований. 20
4. Іntranet-системы.. 21
Тема 7. Экспертные системы и их характеристики. 22
1. Характеристика системы Project Expert 22
2. Оценка эффективности проекта. 22
Тема 8. Информационно-справочные системы управления. 23
1. Состав внутрифирменной интегрированной системы управления. 23
2. Технология хранилищ данных и обработка приложений. 23
3. Основные модули системы.. 25
Тема 9. Экспертно-обучающие системы.. 26
1. Нейронные системы и сети. 26
2. Процесс проектирования экспертно-обучающей системы.. 26
Тема 10. Системы поддержки принятия решений. 27
1. Назначение систем поддержки принятия решений. 27
2. Компоненты системы поддержки принятия решений. 27
3. Использование систем поддержки принятия решений. 27
Тема 11. Информационные технологии формирования бизнес-планов. 29
1. Автоматизированные системы бизнес-планирования. 29
2. Имитационные модели деятельности предприятий. 29
3. Задача планирования эффективности инвестиций. 30
4. Возможности пакета Microsoft Project 30
5. Информационные системы управления проектами. 32
|
|
|
Тема 12. CASE-технологии и их использование. 33
1. Необходимость применения CASE-технологий. 33
2. Назначение и основные элементы CASE-технологий. 33
3. Сущность CASE-технологий и их преимущества. 33
Тема 1. Современное состояние информационных систем и технологий и их роль в управлении предприятием
Информационные технологии и системы, основные понятия
Информационная технология – комплекс принципиально новых технологических средств и методов обработки данных, обеспечивающих формирование, передачу, хранение и отражение информационного продукта с наименьшими затратами.
Система – это:
комплекс взаимосвязанных элементов, действующих как единое целое для достижения поставленных целей;
объект, обладающий достаточно сложной, определенным образом упорядоченной внутренней структурой (например, производственный процесс).
Информационная система – коммуникационная система по сбору, передаче, переработке информации об объекте, снабжающая работников различного ранга информацией для реализации функций управления.
Компоненты:
Структура системы – множество элементов и взаимосвязей между ними. Пример: организационная и производственная структура фирмы.
|
|
|
Функции каждого элемента системы. Пример – управленческая функция – принятие решения каждым структурным подразделением фирмы.
Вход и выход каждого элемента и системы в целом. Пример: материальные или информационные потоки «в» систему или «из» неё.
Цели и ограничения системы и её отдельных элементов. Пример: достижение максимальной прибыли, финансы.
Свойства ИС:
1)делимость - систему можно представить состоящей из относительно самостоятельных частей – подсистем, каждая из которых рассматривается как отдельная система;
2)целостность – согласованность функционирования всей системы с целями функционирования её подсистем и элементов.
Эффективность ИС: дать каждому уровню управления только ту информацию, которая ему необходима для эффективной реализации функций управления. ИС создается для конкретного объекта. Внедрение ИС производится с целью повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности за счет не только обработки и хранения рутинной информации, автоматизации конторской работы, но и за счет принципиально новых методов управления, основанных на моделировании действий специалистов фирмы при принятии решений (методы искусственного интеллекта, экспертные системы и т.п.), использовании современных средств телекоммуникаций (электронная почта, телеконференции), глобальных и локальных вычислительных систем и т.п.
|
|
|
Виды информационных систем
В зависимости от степени (уровня) автоматизации выделяют:
Ручные ИС
автоматизированные ИС,
автоматические ИС.
Ручные ИС – все операции по переработке информации выполняются человеком.
Автоматизированные ИС – часть функций (подсистем) управления осуществляется автоматически, а часть – человеком.
Автоматические ИС – все функции управления и переработки данных осуществляются техническими средствами без участия человека (например, автоматическое управление технологическими процессами).
По сфере применения:
научные исследования,
автоматизированное проектирование,
организационное управление,
управление технологическими процессами.
Научные исследования – автоматизация деятельности научных работников, анализ статистической информации, управление экспериментом.
ИС автоматизированного проектирования применяют для автоматизации труда инженеров-проектировщиков и разработчиков новой техники (технологии). Такие ИС осуществляют:
разработку новых изделий и технологий в производственной сфере;
инженерные расчеты (определение технических параметров изделий, расходных норм: трудовых, материальных и др.);
разработку графической документации (чертежей, схем, планировок);
моделирование проектируемых объектов;
создание управляющих программ для станков.
ИС организационного управления предназначены для автоматизации функций административного (управленческого) персонала. Существуют ИС управления как промышленными предприятиями, так и непромышленными объектами (банки, биржи, страховые компании, гостиницы и т.д.).
ИС управления технологическими процессами предназначены для автоматизации различных технологических процессов (гибкие производственные процессы, металлургия, энергетика и т.п.).
Структура и состав ИС
Независимо от сферы применения ИС включают один и тот же набор компонентов:
функциональные компоненты,
компоненты системы обработки данных,
организационные компоненты.
Структура информационной системы состоит из этих трех основных составляющих:
Декомпозиция ИС:
Функция управления – специальная постоянная обязанность одного или нескольких лиц, выполнение которой приводит к достижению определенного делового результата.
Функциональные компоненты – система функций управления – полный набор (комплекс) взаимосвязанных во времени и пространстве работ по управлению, необходимых для достижения поставленных перед предприятием целей.
Т.е. любая сложная управленческая функция расчленяется на ряд более мелких задач и, в конце концов, доводится до исполнителя. Весь сложный комплекс управленческих воздействий должен иметь конечным результатом доведение общих задач, стоящих перед предприятием, до каждого конкретного исполнителя независимо от его служебного положения.
Это подчеркивает групповой характер функций управления, а практический результат получается не эпизодически, а постоянно. Весь процесс управления фирмой сводится к линейному (административному) руководству предприятием или его структурным подразделением, либо к функциональному руководству (например, материально-техническое обеспечение, бухгалтерский учет).
Функциональная декомпозиция ИС промышленного предприятия:
Декомпозиция ИС по функциональному признаку включает в себя выделение отдельных её частей, называемых функциональными подсистемами (функциональными модулями, бизнес-приложениями), реализующих систему функций управления. Функциональный признак определяет назначение подсистем: для какой области деятельности она предназначена и какие основные цели, задачи и функции выполняет. Функциональные подсистемы существенно зависят от предметной области (сферы применения). Количество подсистем: от 10 до 50.
Роль информационных технологий обработки задач управления на предприятии
При решении вопросов компьютеризации на предприятии необходимо учитывать ряд факторов, связанных со спецификой финансово-хозяйственной деятельности конкретного предприятия, его экономическими возможностями, а также уровнем подготовки персонала. Подбор оптимальной конфигурации технических средств и программного обеспечения является серьезной проблемой, с которой сталкиваются предприятие. Это связано с тем, что среди сотрудников предприятия редко встречаются специалисты, разбирающиеся в вопросах компьютеризации бухгалтерского учета. Для разработки индивидуального проекта не у всякого предприятия хватит средств, поэтому важное значение здесь имеет правильный выбор типового проекта и адаптация его к конкретным условиям предприятия. При выборе типового проекта предприятию необходимо ориентироваться на хорошо зарекомендовавшие себя фирмы, ознакомиться с результатами конкурсов программ автоматизации бухгалтерского учета, которые регулярно публикуются в периодических изданиях.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 330; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!