Каждый месяц я отчисляю своим топ-менеджерам их процент от прибыли просто потому, что я свободен – и они справляются с трудностями без моего участия.
Когда мы договорились об этом в первый раз, я поставил себе цель побыть вне своего бизнеса в течение трех месяцев. Мы проработали стратегию, поставили цели и создали сильную систему мотивации. Правильно выстроенная система мотивации для всех сотрудников упрощает взаимодействие с ними, и им уже не приходится объяснять, почему они должны работать лучше. Благодаря этому компания может работать в твое отсутствие и попросту генерировать ту прибыль, которая тебе нужна.
Мы перелопатили гору аналитики, разработали эффективную систему мотивации, продаж и маркетинговую стратегию, удостоверились, что все отлично работает, и потом я вышел. Однако было и то, что я не учел – это хорошая система безопасности. Она, как вишенка на торте, – всегда должна быть завершающим и очень важным этапом. Я говорю о защите коммерческих данных компании и персональных данных клиентов. Топ-менеджеры не могут контролировать все так же, как и ты, и любой конфликт так или иначе рискует вылиться в потерю клиентской базы. Данные клиентов, серверы и сети должны быть под защитой! Сначала я хотел поставить камеры, но потом понял, что это будет излишним. Я решил сохранить уже выстроенный уровень доверия и прибегнул к так называемой технике «SMS». Каждый день топ-менеджеры отписываются в общем чате компании – докладывают о текущей ситуации, о том, что произошло хорошего и какие выводы они сделали. Вечером я могу уделить пять минут, чтобы посмотреть, кто и что делает, у кого какие задачи и дедлайны. Это также помогает сотрудникам видеть результаты всех остальных и подтягиваться либо замечать чьи-то проблемы и помогать.
|
|
|
Отчеты в реальном времени дают возможность понять уровень вовлеченности команды и ее эмоциональное состояние. Раньше я каждый день ждал отчеты и перечитывал их, иногда подбадривая своих сотрудников, а иногда уточнял что-то или задавал вопросы. Сейчас я могу неделями не проверять эти отчеты, а потом зайти и быстро по ним пробежаться. Отчет отсутствует – штраф 30 тысяч рублей для топ-менеджеров, для рядовых сотрудников – 3 тысячи. У нас не отписывается о проделанной работе только один человек – уборщица. Формат отчета – дата, ФИО, что сделал сегодня, план на завтра, вывод дня, персональная цель (план). Эти отчеты помогают людям также задумываться над своими результатами и корректировать курс при необходимости.
Ключ 37
Паранойя
Однажды я понял, что слишком часто думаю:
«А вдруг они сейчас не работают?» Навязчивые мысли стали перестать в паранойю. А дальше – конфликты, увольнения и постоянные переживания. Чат, в котором все ежедневно отчитываются, – прекрасный выход. Такой чат должен быть в каждом направлении, а не один на всю компанию.
|
|
|
С тех пор изменилось мое понимание целей бизнеса. Оказалось, бизнес может работать без меня – и это открытие пришлось мне по душе! Если говорить о глобальных переменах в собственной жизни, то я стал счастливее, пропали какие-то мелкие задачи и раздражители, стало легко на душе. А самое крутое – приходить на работу и даже не знать имен половины своих сотрудников. Мой бизнес стал развиваться сам, стали появляться новые продукты, акции, крупные клиенты – и я узнаю о них лишь из отчетов! Стало меньше стресса, и я стал спокойнее.
Когда ты растешь и ставишь перед собой глобальные цели, то так или иначе будешь находиться в стрессовом состоянии – как во время бега на дальнюю дистанцию. Сейчас я сошел с дистанции и совершенно не скучаю по той беготне, что была раньше. Ее попросту было слишком много – я наелся ею и принял решение, что буду создавать новые проекты только с изначально продуманной системой, при которой они смогут работать без меня. Да, я берусь за интересные свежие проекты, и, как правило, это каждый раз что-то совершенно новое. Например, я веду блог – творческий проект, дающий мне возможность капитализировать личный бренд. Я готов к новым проектам, даже снова вернуться в операционное управление на начальной стадии, но только если это поможет мне добиться моей глобальной цели – попасть в тот самый список Forbes. На меньшее я не соглашусь.
|
|
|
Ключ 38
Ассистент
Я считаю, что вне зависимости от того, на каком уровне развития находится бизнес и насколько он успешен, у руководителя должен быть личный помощник. На 80 % объем его работы должен быть связан с бизнес-задачами и на 20 % – с личными. Привезти костюм, скопировать презентацию и передать тебе на флешке, отправить цветы маме – не стесняйся грузить всем этим помощника, разгружай себя для более важных задач. Лайфхак для суперзанятого руководителя: имей несколько помощников, управляющих графиком встреч, и пусть они обсуждают между собой и решают, какая встреча важнее, прежде чем поставить ее в график. Тогда ты будешь работать максимально эффективно. А если у тебя есть жена – открой для нее доступ к этому графику. Она будет видеть твою загруженность, знать, где ты и что делаешь – это снимет все ненужные вопросы, не будет выноса мозгов и ссор из-за того, что тебя вечно нет дома.
В любой новый бизнес я стал входить исключительно как инвестор – для меня это стало неким правилом после выхода из четырех основных бизнесов. Деньги должны работать, особенно когда твой уровень жизни постоянно растет. Инвестиционный портфель следует максимально диверсифицировать, потому что ни один бизнес не может дать финансовых гарантий на долгие годы вперед.
|
|
|
Мой доход от инвестиций на данный момент составляет около сорока процентов моего заработка – почти половину. Однако ни один мой бизнес нельзя масштабировать так, чтобы попасть в Топ-100 Forbes. И поэтому я выхожу из своих бизнес-проектов, продаю их или даже бросаю. Сейчас я хочу сделать шаг к одному большому проекту – собрать капитал и взяться за что-то серьезное. Сегодня капитализация моего личного бренда, как никогда, высока, и у меня имеется много предложений о совместных проектах. До Нового года я собираюсь определиться с тем, чем займусь, психологически высвободиться из сложившейся ситуации, и сконцентрироваться на чем-то крупном.
У меня нет столько знаний, чтобы утверждать, что я могу успешно инвестировать деньги в проекты в любых нишах и много на этом зарабатывать. Да, я ориентируюсь в бизнесе, инвестирую в бизнес и разбираюсь в подходах венчурных инвесторов, которым удается зарабатывать большие суммы на одном-единственном успешном проекте, когда остальные прогорают. Они приемлют риски, деньги – это их бизнес. Но для меня все не так. Деньги для меня, по сути, являются возможностью. И я вхожу только в те проекты, в которых разбираюсь и на которые могу влиять.
Я не желаю вкладываться в те стартапы, в которых я ничего не смыслю. Но я могу вложиться в проект, если очень доверяю тому, кто им руководит. И это единственный случай, когда я вкладываю деньги в какую-то непонятную мне тему. Вкладываясь во что-то, я рассчитываю, что у меня будет возможность вернуть деньги хотя бы в девяти-десятимесячный период. Именно поэтому я обычно вхожу в уже работающий бизнес, чтобы его масштабировать, используя свои знания, деньги и навыки. Если я не знаю, как это сделать, и не вижу выгоды от масштабирования бизнеса, то не участвую. Входя в проекты, я не разрушаю уже выстроенные системы работы. Да, я могу давать рекомендации и участвовать в совещаниях и проверках финансовой отчетности, но это больше наставническая работа. Если есть вопросы, я на них отвечаю, если нет – могу и расслабиться.
Раскрою тебе тайну – денег на рынке гораздо больше, чем хороших идей. Найти инвестиции, имея высокую капитализацию персонального бренда, несложно. Но вот найти достойную идею под инвестиции и взять ответственность за ее реализацию – действительно непросто.
Есть ниши, которые могут приносить хороший доход сразу с нуля, но я не уверен, что мой большой бизнес-проект, который я наметил для себя, будет именно таким. Быть может, я даже буду использовать не свои деньги, а исключительно свои знания. Сейчас я сам могу довольно просто привлекать деньги, мне доверяют. Идея «Трансформатора» пришла ко мне, когда я решил развивать свою публичность. До его создания у меня уже имелся опыт выступлений, подкастинга и продакшена. Просто выступления не давали того результата, на который я рассчитывал: когда я прилетел в Москву, у меня все еще не было большой аудитории. В те дни я запустил подкаст, который назывался «Скрипты бизнеса» – и благодаря ему еще раз понял, что такие проекты уже не интересуют людей.
Я думал, за что мне взяться, и в один прекрасный момент решил заняться созданием своего собственного проекта на YouTube. Сегодня мне часто задают вопросы: «Как так? Зачем человеку, который зарабатывает так много денег, становиться блогером?» Мне было скучно и очень хотелось творчества. А еще сыграла роль одна моя особенность – я всегда подмечаю рядом с собой талантливых, выдающихся в чем-то людей и держу их в уме, пока не решу запустить какой-то проект, где их качества будут как раз кстати. Одним из таких моих знакомых был Артем Бойцов, парень, за творчеством которого я наблюдал в соцсетях – он делал очень крутые видеоролики. Ему было 22 года, и он был невероятно креативным. Несколько раз я пересекался с ним на бизнес-мероприятиях. Я написал ему ВКонтакте, что хочу запустить блог. Он сказал: «Да, давай, только у меня нет никакой техники, я всегда все беру в аренду». Я ответил, что у меня в офисе валяется Canon 5D Mark III, можем на него записать. Он спросил: «А микрофоны есть?» Я говорю: «Нет». Он: «Ну, ничего, я возьму в аренду». Потом мы встретились и долго обсуждали, что же будет в этих выпусках. Я сказал, что хочу смешать бизнес и lifestyle, показывать жизнь настоящих предпринимателей. И все это я хочу преподносить с куражом, или, как я люблю говорить, через рок-н-ролл. Без драйва в бизнесе никак, кураж не дает сдуться в тяжелые моменты.
Тогда же я решил, что начну свой блог с истории о себе. Я был уверен, что иначе канал не зайдет. Только узнав меня и мою историю, люди станут смотреть выпуски дальше. Я сказал Артему, что первым будет выпуск № 0.
Героем этого выпуска стал я и мой партнер Алексей Николаев. Нулевой выпуск мы начали снимать в экспедиции на Монблан. Я помню, как сидел на горе с ледорубом в руках, в кошках и говорил в камеру, что это нулевой выпуск «Трансформатора» и я хочу начать его прямо здесь, потому что завтра иду на вершину! В тот момент я и начал свой блогерский путь.
Я совершенно не умел разговаривать на камеру. Казалось, что, когда надо было говорить в микрофон, в моем горле застревал комок шерсти, от чего я заикался и тяжело дышал. Пришлось начать тренироваться. Я ставил перед собой телефон в режиме видеозаписи и разговаривал сам с собой. Рассказывал себе разные истории, фишки для бизнеса, часто сбивался, перезаписывал. Старался до тех пор, пока не становилось хорошо.
Первые десять выпусков мы сделали с Артемом вдвоем. Он меня снимал, потом сразу же ехал домой и монтировал материал, по дороге еще заезжал в прокатную контору и сдавал арендованную технику.
Все у нас получалось очень прикольно. Но встреч и съемок становилось все больше, мы опаздывали постоянно, регулярно случались факапы – то со звуком, то с картинкой, то с музыкой. Артем перестал справляться, для него такой режим был очень стрессовым, он привык к свободной и творческой жизни. Вся эта суматоха его невероятно напрягала. И мне приходилось регулярно его подбадривать, мотивировать, объяснять, что это начало большого и важного проекта. После десятого выпуска мы начали пиариться через других YouTube-блогеров и покупать технику. Трафик рос, нас стали повсюду узнавать. И тогда мы поняли, что на наш контент есть спрос.
Я осознавал всю меру своей ответственности: у меня уже была хорошая репутация, я выступал на бизнес-мероприятиях и знал, что мне нельзя оплошать. Я должен стать бизнес-блогером № 1 в России, другого варианта просто нет. И, когда мы действительно стали первыми, я поставил себе новую цель – стать первым в мире! Когда мы наберем миллион подписчиков, нас будет тяжело обойти. Люди не могут не верить простому парню из Тынды, достигшему твердого результата исключительно своими силами. Не могу сказать, что к проекту «Трансформатор» я шел долго и осознанно, прорабатывая в пути каждый нюанс. Я двигался, будто ведомый за руку, и чувствовал, что должен решить все поставленные перед собой задачи.
В целом в «Трансформаторе» намного больше достоинств, чем недостатков, и в будущем он так или иначе станет для меня отличным бизнес-инструментом. С его помощью я захожу во многие большие бизнес-проекты, меня приглашают в качестве партнера или инвестора, потому что знают, смотрели. С другой стороны, мы уже в прибыли: посредством канала мне удается зарабатывать по пять-шесть миллионов рублей в месяц, и я понимаю, что это действительно неплохой результат. Но я прекрасно осознаю, что канал никогда не будет приносить миллионы долларов, он и не создавался для этой цели. В развитии блога я собираюсь зайти настолько далеко, насколько позволят мне интуиция и энергия. Если я буду интересен людям, если им не надоест слушать и смотреть на меня, если они будут меня ждать и поддерживать, это продлится долго.
«Трансформатор» не мог не стать успешным: я четко понимал свои преимущества и знал, что смогу донести свою информацию до тех, кому она необходима. Я нацелился на очень широкую аудиторию, мой формат был интереснее, чем у других, он был новым, а сам я был искренним и открытым – и у меня не могло не получиться. Давая полезную информацию, мы при этом веселимся и развлекаемся – людям это нравится.
Помимо премиум-развлечений, которыми балуются состоятельные предприниматели, я люблю и самые обычные способы отдохнуть. У меня есть Sony PlayStation на четыре джойстика, совсем недавно я прошел Far Cry 4 – на большой плазме с дорогим звуком! Иногда я могу засесть за игру на целую ночь, что не всегда нравится моей семье. Друзья, пиво, креветки – я такой же человек, как все. Могу сходить в кино, уехать куда-то, купить дорогую машину просто потому, что я от этого кайфую. Все перечисленное мотивирует – и, поверь, ни один человек от такого не откажется! Однажды в Ярославле я сел в Range Rover Sport и тут же понял, что он мне нужен. Я почувствовал жжение внутри, и оно мотивировало меня взяться за свою жизнь и изменить ее. Когда ты его чувствуешь, когда смотришь на крутую обувь, сидишь в крутой машине или видишь прекрасную девушку, которая не подпустит к себе обычного парня, надо что-то делать!
И в этот момент иди в бизнес!
Иногда люди спрашивают меня, почему я не показываю в «Трансформаторе» тех, кто делает свои первые шаги в бизнесе. Но ведь до моего прихода на YouTube уже было много тех, кто это делал. Зачем мне повторяться? Я решил показывать высокий уровень и мотивировать людей глобальными целями! Я определил высокую планку и установил ее для всех. Но по факту я показываю все тех же начинающих предпринимателей, просто прошло время, и они ушли дальше. Те, кто зарабатывает еще не слишком много, по сути, ничего рассказать о своем бизнесе не смогут – они еще двигаются в темноте и не знают о том, куда их все это приведет. А это пока еще не результат.
Я считаю, что моя жизнь прекрасна. Последние два года я даже затягиваю процессы в моей жизни, стремлюсь наслаждаться каждым моментом – мне надоело торопиться. Во мне нет того голода, который был раньше, и я наслаждаюсь этим.
После того как ты прочтешь эту книгу, закрой ее и, не откладывая, начинай действовать. Будь полезен – создай любой бизнес, начни зарабатывать! Пока ты в потоке, пока он тебя мотивирует. Не устану повторять – подходящего времени для того, чтобы поменять свою жизнь, не существует: чем раньше ты это сделаешь, тем лучше! Пока хватает энергии, пока ты действительно этого хочешь, пока можешь мечтать и верить, что все возможно – самое время начинать. Высвобождаться, идти на риски и самостоятельно пробивать свой потолок!
Ключ 39
Хотеть и достигать
Подходящего момента для выполнения глобальных целей – изменения образа жизни или старта твоего бизнеса не существует. Чем раньше ты начнешь это делать, тем лучше. Бери на себя ответственность за свою жизнь и за судьбы членов твоей семьи. Другие за тебя ничего не сделают. Будь примером для своего ребенка. Это самое важное – служить ему отличным примером. А кроме того, научись жить в соответствии с принципом: «хотеть и достигать». ХОТЕТЬ и ДОСТИГАТЬ!
Чтобы достигать, надо грамотно ставить цели, находить и применять знания. Часто меня спрашивают, откуда я черпаю нужные мне знания. Отвечаю:
1. Люди.
Каждый предприниматель является уникальным носителем знаний и опыта. Самые качественные знания я получаю от людей, задавая правильные вопросы. Нужным мне людям. Моя записная книжка позволяет находить таких людей. Раньше я искал их и назначал встречи.
2. Личный коучинг.
Если люди отказываются встречаться бесплатно, но при этом они являются носителями очень важной для тебя информации – заплати им деньги. Будь то почасовая оплата или какой-то курс. Да, ты заплатишь деньги, но работа один на один – бесценна. Я знаю, как относятся в России к бизнес-тренерам. Но точно могу сказать, что работа с ними – эффективна.
3. Конференции, тренинги, любые бизнес-мероприятия.
Как правило, это концентрация практических знаний по определенной теме, плюс возможность познакомиться с людьми, представляющими соответствующую индустрию. Например, конференция по маркетингу научила меня задавать тренды, да и в целом расширила кругозор.
4. Книги.
Я не очень люблю читать и поэтому часть книг не дочитываю до конца. Но читаю я их регулярно и по необходимости. Например, сейчас я плотно изучаю журналистику, мне необходимо научиться правильно брать интервью и выступать перед публикой. Книга – это уникальная возможность за два часа перенять чей-то бесценный опыт, накопленный за жизнь.
Глава 14
Масштабирование
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 233; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!