Процесс формирования и развития менеджерского потенциала
ТЕМА 6. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖЕРСКОГО ПОТЕНЦИАЛА
План
Сущность и виды менеджерского потенциала
Процесс формирования и развития менеджерского потенциала
Творческий потенциал менеджера. Творческое решение управленческих проблем
Сущность, виды, направления развития менеджерского потенциала.
Человек является биосоциальным объектом, то есть имеет способность осуществлять не просто запрограммированы природой инстинктивные действия, направленные на самосохранение и продолжение рода, а подкрепляет это творчески целенаправленными преобразованиями энергии окружающего мира, цель которых повышения его жизнестойкости. То есть человек обладает какой-то природной способностью творчески осуществлять управляемые действия, которые он использует на благо себя и окружающих людей. Однако эти действия необходимо рассматривать дифференцированно, разбив их на составляющие, использование которых в различных сочетаниях дают то разнообразие трудовой деятельности человека, что позволяет удовлетворять его многочисленные и разносторонние потребности.
Человеческим ресурсом рационально считать сумму его индивидуальных биофизических (мускульных), психофизиологических и интеллектуальных способностей. При этом его физические способности в значительной степени зависят от особенностей строения тела, а интеллектуальные выполняют управленческую роль всей системы, предоставляет его личностные психофизиологические особенности. При таком подходе становится очевидным, что человек, обладая достаточно ограниченными природными физическими возможностями, имеет практически неограниченные интеллектуальные возможности, использование которых позволило ему сохраниться, а точнее, выжить на Земле как биовиду в течение многих тысячелетий.
|
|
|
Проблема изучения потенциала личности, его формирования и реализации – исключительно актуальна, и решение ее является одним из фундаментальных направлений психологии, социальной педагогики и социологии. Эта проблема имеет много парадигм, самыми известными из которых являются психоаналитическая, бихевиористская, социально-деятельностная, гуманистическая, когнитивная, структурно-функциональная и системная, которые отражают различные концептуальные подходы к обоснованию теории личности.
Понятие «потенциал» имеет много значений (в частности – «потенциал личности», «трудовой потенциал личности», «социальный потенциал»), представляющей разноуровневые характеристики личности в социальном времени и пространстве.
Базовым для этой категории служит термин «потенция». Потенция - (potentіa - сила) - скрытая возможность, способность, сила, которая может проявиться при известных условиях.
|
|
|
Вообще потенциал – это совокупность возможностей в какой-либо области для достижения определенных целей. Многогранность понятия «потенциал» объясняется многообразием объектов, к которым оно применяется. Главное, что объединяет разные потенциалы, состоит в том, что практически все они содержат некую совокупность возможностей или способностей в той области, где применяется то, или иное определение. Необходимо отметить, что в большинстве определений указывается, что вся совокупность имеющихся возможностей направлена на достижение каких-либо определенных целей.
Потенциал человека в более широком аспекте можно рассмотреть как психофизиологический: способности и наклонности человека, состояние его здоровья, работоспособность, тип нервной системы; производственно-квалификационный-объем общих и специальных знаний, трудовых навыков и умений, которые обуславливают склонность к труду определенного качества; личностный потенциал – уровень гражданского сознания и социальной зрелости, ценностные ориентации, потребности, интересы и тому подобное.
|
|
|
Потенциал менеджера представляет совокупность его способностей, знаний, умений и навыков, которые позволяют ему выполнять работу определенной сложности, квалифицированности и с определенной эффективностью и интенсивностью Главными элементами структуры потенциала является психофизиологический и профессионально-квалификационный компоненты.
Мощность потенциала в полной мере зависит от возможностей и эффективности его реализации, что также влияет на поведение индивида, на его мотивы в труде.
Безусловно, ведущая роль в структуре потенциала предприятия принадлежит управленческому потенциалу, поскольку именно он обеспечивает взаимосвязь предприятия с внешней средой и обеспечивает согласованную деятельность всех подразделений внутри предприятия. Категория «управленческий потенциал» сложная и неоднозначная. Большинство исследований этой категории осуществляется в областях психологических и социальных наук.
С точки зрения психологии, менеджерский потенциал личности - возможности и способности личности решать задачи в области управления и организации деятельности других людей. Кроме способностей в понятие управленческого потенциала включают еще и определенные качества и умения.
|
|
|
С социологической точки зрения, менеджерский потенциал определяется как «вся совокупность деловых и личностных качеств и возможностей руководителя, которые могут быть приведены в действие и использованы для решения управленческих задач, и достижения поставленных целей».
Менеджерский потенциал предприятия следует рассматривать не только по отношению к возможностям данного должностного лица, но и как важнейший внутренний ресурс предприятия, который способен оказывать предприятию новые конкурентные преимущества.
Сущность менеджерского потенциала, как совокупности средств и возможностей предприятия в реализации конкурентной рыночной деятельности, заключается в максимальной возможности по применению прогрессивных теоретических наработок в области управления. Управленческий потенциал складывается из потенциала управления каждого руководителя организации, который проявляется и применяется при использовании потенциала управленческой группы. Потенциал управленческого персонала может быть скрытым или же имеющимся.
В зависимости от роли в хозяйственном процессе управленческий потенциал можно разделить на:
Основной, под которым понимаются знания, квалификация и опыт менеджеров, корпоративные тайны, программы и информационные продукты, долгосрочные бизнес-соглашения и тому подобное и то что обеспечивает (организационная структура, корпоративная культура, ценностные установки, психологические способности менеджеров).
Структурные компоненты менеджерского потенциала:
- Лидерский потенциал(харизматичность, интуиция, личная эффективность, организаторские способности).
- Интеллектуальный потенциал (концептуальность мышления, масштабное видение, аналитические способности, способности к быстрому обучению).
- Коммуникативный потенциал (общительность, умение ставить задачи подчиненным, умение вести эффективные переговоры).
- Творческий потенциал (способность видеть нестандартные пути решения задачи, креативность).
- Эмоциональный капитал (самосознание (адекватная самооценка, уверенность в себе); целостность; эмоциональная устойчивость (способность принимать жесткие решения).
- Социальный капитал (навыки построения отношений; аутентичность (верность себе); способность вызывать доверие, навыки создания команды, эмпатия).
- Личностная зрелость (уровень внутренней автономии и ответственности).
- Мотивационный механизм (доминирующие мотивы, активность, воля, целеустремленность, амбиции).
- Ценности (стиль руководства и политика управления персоналом).
Наиболее приемлемым концептуальным подходом к определению использования менеджерского потенциала является тот, который предполагает прибыльную реализацию не только ранее приобретенных профессиональных творческих способностей менеджеров, но и определенные действия по их постоянному совершенствованию и развитию. Плодотворность такого подхода заключается в том, что он ставит употребление управленческого потенциала в прямую зависимость от уровня и характера управления этим процессом.
Процесс формирования и развития менеджерского потенциала
Реализация творческого потенциала менеджера может происходить в такой последовательности: изучение собственных возможностей – осознание силы и направления потенциала – самопознание себя как носителя достижений цивилизации – апробация перспективных путей реализации собственных способностей, умений, навыков в сочетании с социальным потенциалом общества в контексте построения независимого демократического государства. Потенциал личности – это субстанция, которая побуждает индивида к конкретным действиям, поступкам, актам социально-культурного творчества.
Основной задачей современных предприятий является организация максимального использования творческой энергии своих специалистов, которые обладая личным, то есть собственным интеллектуальным капиталом, приобретенным ранее, или аккумулированным творческой энергией, которые должны «отдать» ее организации. Это возможно реализовать только через систему управления корпоративной творческой энергией организации, объединяющей в себе социальные, интеллектуальные, психологические, технические и другие механизмы и системы управления достижениями заданных экономических результатов организации.
Известно, что современные предприятия все в большей мере характеризуются тем, что становятся предприятиями с преимущественным развитием своих интеллектуальных ресурсов, которые обеспечивают основную долю прибыли. Так в конструкции и технологии производства широко известной жестяной банки для пива - 80% интеллектуального капитала фирм-производителей, в современном автомобиле - 70% и т.д. То есть производство товаров и услуг может характеризоваться тем, что в одном случае при их производстве материальные ресурсы превалируют над интеллектуальными, в других случаях - наоборот. Поэтому становятся понятными о том, что балансовый отчет часто отражает не более 15-20% реальной ценности современных компаний.
Процесс формирования менеджерского потенциала можно разделить на несколько этапов (рис. 6.1). В каждом конкретном случае, порядок их осуществления, временная протяженность каждого этапа могут отличаться, но в общем виде этот процесс может быть представлен следующим образом:
Следствием первых двух этапов является корректировка организационных коммуникаций и возможное изменение информационного пространства. Для осуществления новых функций менеджеру необходима информация, а ее получение связано с новыми контактами, которые могут изменить систему коммуникаций, которая сложилась на Вашем предприятии. Перераспределение информационных ресурсов между уровнями может сопровождаться централизацией (на этапе роста) или децентрализацией (на этапе зрелости) полномочий.
Требования к информации, предъявляемые на различных этапах формирования управленческого потенциала, а также тип и характер информации, что поддерживает этот процесс, могут быть различными.
Рис. 6. 1 Цикл формирования менеджерского потенциала
Так, на первом этапе, при постановке целей ведущую роль играют данные внешнего характера: тенденции развития экономики в целом и конкретных рынков, состояние конкурентной среды и динамика платежеспособного спроса и др. Информация внутреннего характера: данные о состоянии производственного и кадрового потенциалов, качества продукции и др., особенно важны при выработке критериев оценки степени достижения целей.
Второй этап, когда происходит распределение функций и полномочий в системе управления, также не может осуществляться без информационной поддержки. Каждое звено системы управления получает не только определенный баланс полномочий и ответственности, но и информационных потоков и ролей в информационной системе организации. Анализ распределения функций, полномочий и ответственности должен выявить носителей потенциала управленческого действия, лиц, оказывающие существенное влияние на все аспекты деятельности организации. Сосредоточение потенциала реакции наблюдается на высшем уровне управления у организаций, имеющих централизованную систему управления. При этом потенциал реакции разрозненный по функциональным областям: снабжение, производство, сбыт и маркетинг, финансы, кадры и др. Звена, обладающих наибольшими полномочиями по принятию решений в любой области, являются носителями потенциала действия или управленческого потенциала.
Третий этап формально закрепляет информационные роли по звеньям системы управления, что должно частично формализовать информационную систему организации. Этот этап заключается в создании системы внутреннего и внешнего документооборота, который должен поддерживать систему разработки и принятия управленческих решений.
На четвертом этапе происходит обогащение информационной системы новыми показателями, характеризующими деятельность организации в целом и отдельных ее звеньев. Например, предприятие торговли, которое функционирует в подвижной конкурентной среде, должно особое внимание уделять ассортименту продукции, в этом случае, такие показатели, как доля новинок в общем объеме сбыта продукции является для него чрезвычайно важными для оценки гибкости и приспособляемости к изменениям.
На пятом этапе также осуществляется дополнение созданной информационной системы новыми показателями, это показатели эффективности и результативности, окупаемости научно-практических исследований и разработок.
Найти способ проанализировать свои способности, продиагностировать свой потенциал и научиться действовать более эффективно поможет личный план саморазвития.
Развитие всегда связано с потенциалом, поскольку развитие это развертывание внутренних свойств объекта. Менеджерский потенциал отражает еще не реализованные возможности, которые есть на пути дальнейшего развития предприятия, то есть на пути его положительных преобразований.
Реализация менеджерского потенциала возможна на основе продуманной стратегии управления социально-экономическими процессами, а также путем оперативного социального управления, обеспечивает решение насущных проблем, более полное удовлетворение потребностей менеджеров, достижения общих целей членов трудового коллектива.
Развить менеджерский потенциал возможно через:
- Проведение тренингов;
- Посещение семинаров;
- Учебно-ознакомительные визиты;
- Предоставление консультаций экспертами;
- Обучение на рабочем месте;
- Создание и поддержку деятельности экспертных, координационных, и рабочих групп;
- Проведение исследований;
- Конференции, круглые столы.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 579; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!