Участие в акции «Приведи друга»
• Участник 1: владелец бонусной карты, давший рекомендацию совершить покупку в сети фирменных магазинов MillstreaMне участнику бонусной программы.
• Участник 2: клиент, совершивший покупку в сети фирменных магазинов MillstreaM по рекомендации Участника 1, и на тот момент не являющийся участником бонусной программы. Если при заполнении анкеты участника бонусной программы Участником 2 был указан «номер карты друга» (Участника 1), то Участнику 1 на картузачисляются 150 бонусов.
• В анкетеУчастника 2 может быть указан номер карты только одного Участника 1.
Участие в акции «День рождения владельца карты»
• Если в анкете участника бонусной программы был указан День Рождения владельца карты, то при совершении покупки за неделю до даты рождения и в течение недели после, начисляется 200 бонусоводноразово.Бонусы начисляются после совершения покупки. Если на момент покупки День Рождения не был указан в анкете, бонусы не могут быть доначислены. Если покупка была совершена без карты, бонусы также не могут быть доначислены после.
• Проверить, внести или изменить неверно указанную дату рождения можно в магазине участвующем в бонусной программе. Корректировка Даты Рождения допускается лишь единожды, через специалистов тех.поддержки.
Списание бонусов
• Бонусы могут быть списаны только при условии предъявлении бонусной карты в розничном магазине.
• Бонусами можно оплатить 30% от стоимости товара.
|
|
|
ВНИМАНИЕ!!! Исключением является оплата покупки за шампанское. Баллы не могут быть списаны для получения скидки на шампанское по минимальной розничной цене (на некоторые алкогольные напитки законом установлена минимальная розничная стоимость, баллы могут быть списаны только на скидку сверх этой стоимости, кассир в процессе покупки автоматически рассчитает возможное списание баллов).
• Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
• За одну операцию можно произвести списание и зачисление Бонусных баллов (зачисление бонусов производится на фактически оплаченную сумму покупателем наличными деньгами или по банковской карте).
• Списание бонусов для оплаты покупок возможно только по картам с заполненными персональными данными.
Возврат товара
• При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась бонусная карта, покупателю следует предъявлять карту, которая использовалась при оформлении покупки.
• Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с карты.
• Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по бонусной карте (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на карту активными.
|
|
|
Блокировка, замена и объединение карт
Блокировка карты
• В случае утери карты она может быть заблокирована с сохранением последнего остатка бонусов на ней и их переносом на новую карту.
Для этого необходимо выполнение следующих условий:
– предъявление клиентом, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность;
– заполнение заявления на блокировку и анкеты участника бонусной программы;
– наличие анкетных данных клиента по старой карте в базе данных.
Если при получении карты участником не была заполнена анкета участника Бонусной программы или данные о владельце карты еще не введены в базу, то блокировка карты и перенос бонусов невозможны.
• Объединение карт
При условии наличия нескольких карт у одного владельца является возможным перенос бонусов на одну карту, которая останется единственной активной. Остальные карты при этом блокируются. Условием объединения карт является заявление, написанное владельцем карт(ы), с которой переносятся бонусы.
• Замена карты
Является возможной замена карты, утратившей надлежащий вид, на новую карту с последующим переносом бонусов в случае написания заявления владельцем бонусной карты и заполнением анкеты участника бонусной программы.
Если номер старой карты не подлежит распознаванию, бонусы будут перенесены только в случае совпадения анкетных данных по старой и новой карте.
В каждом из случаев обязательно заполнение заявления на блокировку/ объединение / замену карты непосредственно владельцем карты, с которой происходят данные действия.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 220; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!