Спам и телефонные звонки с рекламными предложениями без согласия абонента
Как штрафуют за спам, мелкий шрифт и ложь в рекламе. Обзор судебной практики за первое полугодие 2018 года
За нарушения в области рекламы ФАС привлекает к ответственности по статье 14.3 КоАП. Максимальный штраф:
- гражданину – до 2500 руб.;
- должностному лицу и предпринимателю – до 50 000 руб.;
- юридическому лицу – до 800 000 руб.
Штраф применяют, когда нарушение уже состоялось, например газета издала запрещенную рекламу. Если нарушение продолжается, например висит баннер с рекламой крепкого алкоголя, то дополнительно к штрафу ФАС выносит предписание.
В обзоре смотрите примеры, когда не удалось обжаловать решение и суд поддержал действия антимонопольного органа. В лучших случаях удалось снизить штраф. Также смотрите самые распространенные нарушения, за которые штрафует ФАС:
- мелкий шрифт;
- спам и телефонные звонки с рекламными предложениями без согласия абонента;
- недостоверная и недобросовестная реклама.
Мелкий шрифт
Нарушение связано с тем, что мелкий шрифт не позволяет потребителю узнать существенную информацию о товаре, работе, услуге.
Закон запрещает рекламу, в которой одновременно нет части существенной информации о товаре или об условиях того, как его приобрести или использовать, и реклама искажает смысл информации и вводит в заблуждение потребителя (ч. 7 ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; далее – Закон о рекламе).
Информацию следует считать отсутствующей, если ее изобразили так, что потребитель не может ее воспринимать. Например, из-за шрифта или цвета текста. Такая подача приводит к искажению смысла информации и вводит потребителя в заблуждение. Такое разъяснение дал ВАС в пункте 28 постановления Пленума от 08.10.2012 № 58.
|
|
|
При этом есть дополнительные условия, которые нужно соблюдать, когда рекламируете один из девяти видов товаров, работ, услуг. Их установила глава 3 Закона о рекламе. Если такие дополнительные условия указали так, что их невозможно прочитать, то это считается нарушением. Например, банки должны указывать все остальные условия кредита, если указали процентную ставку (ч. 3 ст. 28 Закона о рекламе).
| Ситуация | Вывод суда | Решение суда | Реквизиты судебного акта |
| 1. Банки указывают условия кредита или вклада мелким шрифтом | Крупным шрифтом указали только ставку по кредиту – 12 процентов. Иные существенные сведения о кредите привели шрифтом, который невозможно разобрать. Чтобы потребитель мог принять осознанное решение, он должен иметь возможность прочитать все существенные условия | Снизить штраф до 150 000 руб. с 300 000 руб. по частям 1 и 6статьи 14.3 КоАП | Решение Арбитражного суда Костромской области от 10.05.2018 по делу № А31-2670/2018 |
| Все сведения формально присутствуют в рекламе. При этом часть информации указали слишком мелким шрифтом по сравнению с основным рекламным текстом и транслировали короткое время. Такая реклама вводит потребителя в заблуждение относительно условий рекламируемого продукта | Оставить в силе штраф ФАС – 400 000 руб. по части 6 статьи 14.3 КоАП | Решение Арбитражного суда Хабаровского края от 19.04.2018 по делу № А73-3578/2018 | |
| Потребители не получают всю необходимую для осознанного выбора информацию обо всех условиях кредита. Из рекламы нельзя понять окончательную сумму расходов, которые понесут заемщики | Снизить штраф до 50 000 руб. с 300 000 руб. по части 6 статьи 14.3 КоАП | Решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 20.02.2018 по делу № А56-87554/2017 | |
| Тот факт, что законодатель не установил размер шрифта в рекламном тексте, не говорит о том, что размер шрифта может быть любым. Форма рекламы такая, что потребитель не может с ней ознакомиться | Снизить штраф до 200 000 руб. с 100 000 руб. по части 1 статьи 14.3 КоАП | Решение Арбитражного суда Нижегородской области от 30.01.2018 по делу № А43-41203/2017, А43-41389/2017 | |
| 2. Ростелеком указал рекламу на платежках мелким нечитаемым шрифтом | Компания написала об условиях скидки мелким шрифтом. Такой шрифт нельзя прочитать обычным способом без специальных средств. Кроме того, Правила оказания услуг телефонной связи запрещают размещать рекламу на платежках без согласия абонента | Признать законным решение ФАС о том, что реклама ненадлежащая | Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 10.05.2018 № Ф04-944/2018 по делу № А45-18100/2017 |
Спам и телефонные звонки с рекламными предложениями без согласия абонента
|
|
|
|
|
|
Закон о рекламе установил отдельные правила для различных способов распространения рекламы. Так, есть дополнительные требования, которым нужно следовать, когда распространяете рекламу по сетям электросвязи: звоните по телефону, отправляете смс или письма по электронной почте.
Распространять рекламу путем рассылки SMS-сообщений или по электронной почте можно, только если получили предварительное согласие абонента или адресата.
Рекламораспространитель обязан: доказать, что абонент или адресат дали свое согласие, и немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, которое обратилось к нему с таким требованием.
Такие правила установила часть 1 статьи 18 Закона о рекламе.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 204; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!