Помогает ли расстройство личности подняться по служебной лестнице?
Белинда Борд и Катарина Фрицон из Университера Суррея провели исследование7 с целью выявить некоторые совпадения в личностных особенностях менеджеров, психически больных пациентов и преступников, принудительно содержащихся в психиатрических лечебницах (и психопатов, и душевнобольных). Они пришли к выводу, что три из 11 расстройств личности чаще встречаются у менеджеров, чем у ненормальных преступников. Два из них очень хорошо характеризуют психологию бизнесмена вообще:
• истерическое расстройство личности (характеризуется постоянным стремлением привлечь к себе внимание, театральным выражением эмоций, потребностью все время находиться в эмоционально возбужденном состоянии. Истерическая личность чрезмерно обольстительна, она стремится понравиться окружающим, чтобы получить власть над ними. Ее могут выдать головокружительная смена настроений и драматизированная, но в то же время неясная и рассеянная речь);
• нарциссическое расстройство личности: мания величия, эгоцентризм, неумение сопереживать, потребительское отношение к окружающим, самоуверенность (см. главу 1).
Семь признаков босса-психопата
Самое удивительное в наиболее успешных из наших «успешных» психопатов — это то, что их психопатические характеристики вызывают у окружающих не меньшее восхищение, чем их внушительные счета в банке. То, что психолог назовет банальным отсутствием совести, можно с легкостью окрестить железной волей и безграничным стремлением к победе любой ценой. Задумайтесь над этим. Давайте для примера возьмем суперуспешного рекламщика — креативного директора крупной фирмы. Назовем его Хэнк Хадсон.
|
|
|
Хэнк только что получил престижную награду за свою последнюю рекламную кампанию, и о нем опубликовали большую статью в национальной газете. Прочитав некоторые пассажи, мы сможем увидеть признаки потенциального психопата — но читать надо будет очень внимательно. Очевидно, журналист убежден, что в портрете Хэнка важна любая черта и подробность — потому как именно их совокупность помогла ему стать таким состоятельным и успешным человеком.
Хэнк Хадсон, 43 года, — креативный директор компании Muck & Brass[12]. Но хотя положение и обязывает его проводить долгие часы в офисе, его колоссальной, бурной энергии хватает и на любимое хобби: хели-ски (разновидность горнолыжного спорта, когда до начала спуска поднимаются на вертолете. — Пер. ). Никаких проторенных дорог — ему нужны только нетронутый снег и звание первопроходца. Как загораются его глаза, когда он рассказывает о своих приключениях: например, однажды он спрыгнул с вертолета ночью и съезжал по склону три часа, пока, наконец, не добрался до ближайшего шале!
|
|
|
Но рисковая натура дает о себе знать не только на склоне — в работе Хэнк тоже экстремал. Коллеги до сих пор вспоминают, как Хэнк рискнул сотнями тысяч фунтов своей компании, когда забронировал рекламный щит на площади Пикадилли (транспортная развязка в центре Лондона. — Пер. ) и разместил на нем объявление, чтобы привлечь клиентов. Поразительно, что буквально на следующий день на Хэнка посыпались предложения, каждое из которых во много раз покрывало его затраты на аренду.
Признак 1
Психопатам нужны острые ощущения. Возможно, причина в их неспособности испытывать нормальный диапазон эмоций — достичь того порога, когда они смогут по-настоящему почувствовать вкус жизни, им помогают только крайне экстремальные переживания. Психопаты, как правило, почти все время невыносимо скучают, поэтому, если средства позволяют, они ищут избавления от скуки в экстремальных видах спорта. Чем рискованнее, тем лучше. И бизнес для них — лишь одна из разновидностей спорта. Охота на клиента, погоня за выгодой, борьба с конкурентами — все это доставляет психопату даже большее удовольствие, чем результат проделанной работы.
|
|
|
Хэнк всегда знал, что рожден для больших свершений. Ему было всего 15, когда он уволился со своей первой работы укладчика полов, сказав боссу, что организует свою фирму и станет его конкурентом. Через год он выполнил обещание.
Признак 2
Бесспорно, большинство бизнесменов, сколотивших многомиллионные состояния, ничего бы не добились, не будь они дерзкими мечтателями. Наверняка их стремление в заоблачные дали вызывало насмешки окружающих. Кто бы поверил молодому Ричарду Брэнсону, когда он заявил, что у него будет своя железнодорожная линия, авиакомпания и личный остров? И над 21-летним студентом Алексом Тью, скорее всего, тоже посмеялись, когда он решил в одночасье стать миллионером, продав пиксели на своем веб-сайте по доллару за штуку[13]. А он ведь действительно стал миллионером. Фантазии будущего предпринимателя, не знающие никаких условностей и ограничений, могут быть при тестировании на психопатию приняты психологом за «нереалистические цели» — а в бизнес-среде к ним отнесутся позитивно и назовут «неординарным мышлением».
«Истина проста: я лучший креативный директор в мире, a Muck & Brass — лучшее рекламное агентство. Не клиенты нас выбирают, а мы клиентов. Если кому-то не нравится кампания, которую мы для них разработали, мы прекращаем сотрудничество: мне неинтересно работать с такими узколобыми людьми. Да, я «уволил» нескольких клиентов», — заявляет со смехом Хэнк, откидываясь в кресле и прикуривая сигару. Такое самомнение немного отталкивает, но без него Хэнк, возможно, так и остался бы младшим менеджером по работе с клиентами.
|
|
|
Признак 3
Как мы знаем, чувство собственного величия и непогрешимости присуще большинству психопатов, но для успешных бизнесменов эта черта становится определяющей. Настойчивость, с которой мегаломан (человек, страдающий манией величия. — Пер. ) втюхивает свой товар, граничит с абсурдом — особенно когда он пытается «продать лед эскимосам». Но сила убеждения — великая сила. Непоколебимая уверенность в себе может заставить даже самого скептичного «эскимоса» поверить в то, что вы правы и что ему жизненно необходим ваш товар! Так что в следующий раз, когда какой-нибудь молодой хвастун расскажет вам о своих честолюбивых планах, спросите себя: он всего лишь психопат, или парня правда ждет большое будущее?
Бывший начальник Хэнка вспоминает, что тот никогда не терял самообладания. Его распекают за растрату нескольких тысяч казенных денег на «развлечения» клиентов в известном ночном клубе — а он стоит с каменным лицом. Клиент вопит ему в трубку, что его рекламу разместили не там, где надо, — а Хэнку хоть бы что. И даже в условиях жесточайшего экономического кризиса его «олимпийское спокойствие» не дало ему отчаяться и растерять клиентов.
Признак 4
То, что бывший начальник считает «олимпийским спокойствием», психолог назвал бы неспособностью испытывать сколь-либо сильные переживания. Проще говоря, Хэнка нельзя ничем смутить или задеть, потому что он ничего не чувствует. Что бы ни случилось — он и ухом не поведет.
Все мы зажмуриваемся и вздрагиваем от испуга. Лабораторные эксперименты показали, что острее всего нормальный человек реагирует на неожиданный звук, который отвлекает его от просмотра неприятных или страшных сцен. А психопата это даже шелохнуться не заставит.
Конечно, битва за успех оставила и Хэнку пару шрамов. Но куда тяжелее пришлось его противникам: он безгранично предан нескольким своим сотрудникам — его личный помощник работает на него уже 14 лет, — но с остальными расправляется безжалостно. Один из директоров Muck & Brass, пожелавший остаться неизвестным, рассказал о том, что когда-то родной брат Хэнка работал в конкурирующем рекламном агентстве и вел переговоры о контракте с одним из крупнейших производителей безалкогольных напитков. Хэнк пригласил брата на ужин, подпоил его и вынудил признаться, что продукция этого производителя «та еще дрянь» и что он «даже за деньги не стал бы это пить». Разговор был записан на пленку. А на следующей неделе этот контракт получил Хэнк. Директор признал, что это был низкий поступок, но также заметил: «Если бы не стремление Хэнка победить любой ценой, эта компания никогда бы не стала вторым по значимости рекламным агентством в мире».
Признак 5
Для того, что директор называет стремлением победить любой ценой, у психологов свой термин — «отсутствие совести». Вы же слышали выражение: «Он и мать родную за копейку продаст»? В случае со сверхамбициозными психопатами его можно воспринимать буквально. Их не сдерживает ни чувство вины, ни угрызения совести, ни стыд. Если психопат и проявляет к кому-либо привязанность, то только потому, что видит в этих отношениях долгосрочную выгоду. У Хэнка уже 14 лет одна и та же личная ассистентка. И он с ней мил и любезен, потому что знает, что кто-то должен прикрывать его тылы.
Первый непосредственный начальник Хэнка в Muck & Brass рассказывает, как взял его на должность младшего менеджера по работе с клиентами: «Мы пожали друг другу руки, и я сказал, чтобы он приступал к работе в понедельник. Но для начала я попросил его зайти к нашему менеджеру по персоналу. "О, вы имеете в виду Джулию Писгуд?" — спросил Хэнк. "Да", — ответил я удивленно. Тут выяснилось, что Хэнк подавал заявление на эту вакансию девять раз. В конце концов Джулия сдалась и согласилась допустить его до собеседования со мной. Этого парня не пугают неудачи — он продолжает пытаться. Поэтому мы и заполучили столько контрактов: сколько бы раз у него перед носом ни захлопывали дверь, он все равно стучался снова.
Признак 6
Психопаты непреклонны перед лицом любых напастей. Но их стойкость, отвага и нечувствительность к поражениям — это лишь неспособность учиться на своих ошибках и изменять свое поведение в зависимости от обстоятельств.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 199; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!