III. Работа с обращениями в Виртуальной приемной



В рамках работы в Виртуальной приемной Юридической клиники Санкт-Петербургского государственного университета от администратора приемной мне поступило три вопроса для дачи на них ответа. Отраслевая принадлежность вопросов: гражданское право, трудовое право, образовательное право.

Обращения Клиентов были направлены на правовое информирование и консультирование, т.е. разъяснение спорных вопросов. Благодаря имевшимся теоретико-практическим правовым знаниям, при написании ответов не возникло существенных затруднений. Все ответы были подготовлены в срок, который указывался администратором Виртуальной приемной.

По результатам работы в Виртуальной приёмной я улучшил культуру письменной речи, делопроизводственные навыки и приобрел умение коммуницировать с «невидимым» Клиентом.

По итогам работы в Виртуальной приемной получено 1,2 балла.

Ответы на обращения граждан в Виртуальную приемную -Приложение… к Итоговому отчету.

 

IV. Тренинги вспомогательной группы («Систематизация, исследование и анализ деятельности»)

В рамках прохождения юридической практики я принял участие в деятельности вспомогательной группы «Систематизации, исследования и анализа деятельности» (далее – СИА).

Занятия вспомогательной группы

За время прохождения практики я посетил три занятиявспомогательной группы. Данные занятия проходили в следующие дни: 30 марта 2018 г., 7 мая 2018 г., 12 мая 2018 г.

Занятия функциональной группы проводились А.В. Кузьменко. Занятия проходили в форме собраний, на которых обсуждались возможные темы практических работ, правила исследования документов в архиве, требования, предъявляемые к оформлению и т.д.

Следует отметить, что коллектив вспомогательной группы проявил дружелюбность и взаимовыручку.

Самостоятельная работа в группе

В ходе самостоятельной работы моя подгруппапровела исследование по вопросу соотношения между категорией Клиента и отраслевой принадлежностью дела. Целью данной работы являлось выявление закономерностей, на основании которых можно было подготовить практические рекомендации для деятельности Юридической клиники. Материалом исследования стали клиницистические документы по двум темпоральным промежуткам: весенний семестр 2013 года и осенний семестр 2017 года. При проведении исследования были проанализированы двести восемьдесят три (283) дела.

Проанализировав указанные данные, мы пришли к выводу, что закономерности являются тривиальными, к примеру, все обращения по образовательному праву осуществлялись Клиентами, которые принадлежат к категории «студенты». Тем не менее, наша работа позволила сформулировать и презентовать следующие рекомендации к деятельности Юридической клиники:

1. Проведённый мониторинг свидетельствует, что вне зависимости от категории Клиента и рассматриваемого периода, жилищно-правовая проблематика является актуальной. Более того, в 2017 г. зафиксирован удельный рост вопросов по жилищному праву от общего числа обращений. Представляется, что данный факт свидетельствует о необходимости увеличить количество специалистов по жилищно-правовой проблематике, поскольку на единственного специалиста возлагается несоразмерная нагрузка и зачастую ему физически не хватает времени, для того чтобы проверить надлежащий уровень оказания помощи. Это, в свою очередь, обуславливает затруднения в работе с Клиентами;

2. Деятельность функциональной группы Пропаганды правовых знаний (далее – ППЗ) направлена правовое просвещение обучающихся (школьники и студенты). В ходе мониторинга были выявлены закономерности между обращениями студентов и отраслевой проблематикой их проблем. В связи с этим для большей актуализации выступлений клиницистов функциональной группы ППЗ предлагаем брать за основу проблемы из отраслей, по которым приходится наибольшее количество обращений. Количество обращений по определённой отрасли напрямую связано с важностью конкретного выступления по правовому вопросу для обучающихся. Например, гражданское право является наиболее популярной отраслью среди обращений студентов, поэтому в качестве темы выступления можно взять определённые вопросы защиты прав потребителей;

3. Среди гражданско-правовой проблематики зачастую встречаются вопросы, посвящённые защите прав потребителей. В связи с этим представляется возможным говорить о допустимости введения дополнительной дисциплины по выбору, в рамках которой будут разбираться вопросы защиты прав потребителей.

Приложение –


Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 195; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!