Требования к порядку выполнения административных процедур
3.7.1. Обращение заявителя с документами, предусмотренными пп. 2.6.2. Административного регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения Специалиста Отдела, ответственного за предоставление государственной услуги.
ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником Отдела.
4.1.2. Министерство организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Административного регламента Отделами.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц Органов, ответственных за предоставление государственной услуги.
|
|
|
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления государственной услуги
4.2.1. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей, Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.
Периодичность осуществления контроля устанавливается министром труда, занятости и социального развития Чеченской Республики (далее - Министр).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги).
4.2.2. Внеплановые проверки Отделов проводятся по конкретному обращению получателя государственной услуги о нарушении прав при получении государственной услуги, информации в СМИ о нарушении при предоставлении государственной услуги.
4.2.3. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
|
|
|
Контроль за исполнением Административного регламента предоставления государственной услуги в Министерстве осуществляется департаментом семейной политики.
В случае проведения по конкретному обращению заявителя внеплановой проверки, в установленный законом срок заявителю Отделом направляется по почте информация о результатах проверки.
4.3. Ответственность должностных лиц органов социальной защиты
населения за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица Отделов, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
|
|
|
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Отдела, по приказу Министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав гражданина должностным лицом Отдела.
Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
В установленный законом срок заявителю направляется по почте информация о результатах проверки.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 190; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!