Система управления закупками (e-procurement)
Тема 4: Торгово-закупочные B2B системы Основной объем операций на электронных рынках приходится на модель В2В. Мировой объем оборота денежных средств на этом рынке исчисляется триллионами долларов. (Для сравнения – второй по популярности сектор сетевой экономики B2C “крутит” миллиарды долларов в год).
Системы электронной коммерции в секторе B2B предназначены для поддержания бизнес-отношений между поставщиками и потребителями и призваны решать задачи сбыта и материально-технического снабжения.
Системы электронной коммерции в корпоративном секторе традиционно делятся на:
o Торгово-закупочные B2B системы;
o Корпоративные представительства в Интернете;
o Виртуальные предприятия;
o Интернет-инкубаторы;
o Системы мобильной коммерции.
Наибольшее распространение в корпоративном секторе получило поддержание торгово-закупочных операций. Что достаточно естественно. Вся деятельность компании заключается в закупке исходных материалов, их переработке в товары или услуги, поставке готовых решений потребителям.
К торгово-закупочным B2B cистемам относятся:
o Системы управления закупками (e-procurement) со временем перерастающие в системы полного цикла сопровождения поставщиков (eSCM-системы)
o Системы управления продажами (e-distribution) со временем перерастающие в системы полного цикла сопровождения потребителей (eCRM-системы)
o Отраслевые (вертикальные) торговые площадки (eMarketplace)
|
|
|
o Многоотраслевые (горизонтальные) торговые площадки (e-market)
Основные этапы процесса электронной торговли в секторе B2B.
Регистрация.
Покупатели и продавцы регистрируются в системе, т.е. указывают свои реквизиты, после чего получают уникальный идентификатор и пароль. Как правило, на этом этапе заключается договор между участником торговой системы и ее провайдером, касательно соблюдения установленных в системе правил торговли и проведения процедур платного обслуживания.
Размещение и поиск информации.
Пользователи, применяя каталог системы, в соответствующих разделах выставляют либо информацию о потребностях в продукции, либо предложения на ее поставку. Центральное звено этого этапа – каталог продукции, представляющий собой структурированный классификатор продукции в форме дерева, ветвями которого являются товарные группы, а листьями – конкретные товары со всеми характеристиками.Каталог реализован на основе многотабличной БД с пользовательским интерфейсом построения выборок (компания строит свои списки товаров, отобранные по заданным характеристикам) и каталог обычно содержит стандартные поля для описания предложения: название товара, базовая цена, характеристики товара, способы платежей и проч.
|
|
|
Для того чтобы найти необходимую информацию в каталоге используется либо ручное перемещение (когда вы находите нужные группы – подгруппы - товары), либо автоматически путем задания требуемых характеристик товаров и получением их списка.
Наиболее эффективный способ получения информации – подписка на информацию с доставкой по электронной почте.Пользователь задает требуемые характеристики товара и при каждом существенном изменении каталога (появлении или исчезновении товара, соответствующего заданным характеристикам) ему предоставляется необходимая информация.
 |
Покупка - продажа продукции.
И при покупке и при продаже возможны три принципиально разных варианта:
- определение приемлемого предложения по каталогу,когда собственно в результате поиска по каталогу покупатель находит заинтересовавший его товар, связывается с продавцом и переходит к процессу заключения сделки;
- продавец объявляет торги на продажу, а покупатели участвуют в объявленных торгах, в результате выигрывающая торги сторона связывается с продавцом и переходит к процессу заключения сделки;
|
|
|
- 
покупатель объявляет собственные торги на закупку, здесь покупатель средствами торговой системы уведомляет неограниченный (открытые торги) или ограниченный (закрытые торги) круг потенциальных продавцов (поставщиков) о намерении приобрести партию продукции на определенных условиях (срок проведения, желаемая цена, партия…), после чего по истечении определенного срока он принимает лучшее предложение.
Определение сторон сделки.
После проведения торгов или иных процедур согласования условий сделки стороны через систему электронных торгов получают координаты друг друга.
 |
Заключение сделки.
Осуществляется электронным способом с использованием механизма электронной подписи, гарантирующем исполнение договорных обязательств сторонами. При заключении сделок снизить риск их невыполнения можно с помощью страхования сделок или анализа публикуемых рейтингов и отзывов. На основе этих рейтингов может даже происходить исключение недобросовестных контрагентов из числа участников системы.
Система управления закупками (e-procurement)
Система позволяет предприятию осуществлять взаимодействие с поставщиками непосредственно со своего Интернет-сайта(т.е. все контакты и коммерческие предложения по поводу закупок проходят в электронной форме). Данная система предоставляет возможности глобальных контактов: глобальных публикаций потребностей в материально-технических ресурсах, глобального поиска поставщиков, глобальной организации тендеров, а также предоставляет множество сопутствующих сервисов (например, направление постоянным поставщикам уведомления о планах пополнений производственных запасов). При этом в автоматизированном режиме выполняются следующие функции:
|
|
|
o Менеджерами отдела снабжения генерируются заявки на закупку материалов, сырья, комплектующих для производства; запчастей и услуг для оборудования; офисных принадлежностей и т.д.;
o Просматриваются поступающие заявки, которые по мере необходимости отвергаются, одобряются или корректируются руководителем снабжения;
o Руководителем отдела снабжения санкционируются платеживыбранным по результатам тендера[1] или выбранным по другим процедурам поставщикам;
o В Интернете публикуется информация о потребностях компании, планируемых тендерах + эта информация рассылается всем зарегистрированным поставщикам, т.е. менеджер, отвечающий за организацию процесса закупок, применяет своего рода систему глобального оповещения;
o Анализируется информация от поставщиков, менеджер, отвечающий за организацию процесса закупок, на основе результатов аналитики выбирает приемлемые варианты по заранее установленным критериям (цена, условия поставок, репутация поставщика и проч.);
o Проводятся торги на закупку, эту процедуру в общем виде мы рассматривали чуть раньше. Организация таких торгов опять же функция менеджера по закупкам.
Основные элементы системы управления закупками:
o база данных зарегистрированных поставщиков;
o единый каталог продукции поставщиков;
o система электронного документооборота,использующая алгоритмы ЭЦП;
o система тендерных торгов;
o система совместных закупок[2];
o платежная система
o система кредитования и страхования сделок;
o система управления логистикой;
o модуль интеграции с различными учетными системами поставщика и покупателя;
o система безопасности данных.
Такие системы электронного снабжения позволяют работать как с внешними каталогами и электронными торговыми площадками, так и с внутренними базами каталогов предприятия. Если речь идее о крупном, территориально распределенном предприятии – корпоративные системы закупки являются самым эффективным средством централизованных закупок. Поскольку ликвидируется принцип “кто в лес, кто по дрова”, интеграция позволяет оптимизировать закупочную стратегию предприятия.
Положительные эффекты при использовании электронных систем управления закупками:
o Снижение расходов на организацию закупок на предприятии.По оценкам аналитиков американской компании AMR Research, стоимость обработки и выполнения заказов составляет 70-90% всей стоимости закупки. При этом использование электронных систем управления закупками позволяет снизить расходы на закупку на 5-50%. Например, Ford Motor Company при проведении закупок через электронную систему снабжения сократила расходы на обработку одного заказа с 300 до 15 долл., что позволило в 2001 году сэкономить на закупке материалов около 350 млн. долл.
o Существенное повышение уровня контроля над закупками.Процесс снабжения предприятия всегда достаточно трудно регламентировать и контролировать. Здесь существует очень много “лазеек” дающих возможность для злоупотреблений сотрудникам, занятым в организации и регулировании процесса снабжения. При автоматизации процесса – управление закупками становится прозрачным, возможность злоупотреблений резко снижается. Скажем, с помощью электронных систем управления закупками руководитель предприятия может достаточно легко отследить нечистоплотных работников, которые в ущерб предприятию продолжают закупать продукцию по высоким ценам у сложившихся партнеров.
o Существенное увеличение выбора закупаемых товаров.
o Значительное повышение производительности труда менеджеров-снабженцев.Как правило, менеджер работающий по традиционной схеме, способен осуществить не более 20 содержательных телефонных звонков в день. С помощью электронной системы он получает возможность размещать или рассылать предложения о закупке тысячам поставщиков одновременно, изучать поступившие от них встречные предложения и выбирать оптимальные для предприятия условия поставки.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 892; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!