Показатели доступности и качества государственной услуги
51. Показателем доступности при предоставлении государственной услуги является возможность получать необходимую информацию и консультацию.
52. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
двукратное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;
своевременное рассмотрение заявления;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения;
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Одним из показателей доступности и качества предоставления государственной услуги является возможность получения ее на базе МФЦ.
53. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе неоднократно обращаться в центр занятости населения, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
|
|
|
54. Заявление для получения государственной услуги может быть подано заявителем в центр занятости населения или в МФЦ лично, либо в форме электронных документов, или посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
55. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, заключенными между Министерством и МФЦ.
56. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна" по месту пребывания либо передача заявления в центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и центрами занятости населения.
57. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сеть «Интернет», включая Портал, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.
|
|
|
58. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении осуществляется центром занятости населения не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
59. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
информирование неопределенного круга лиц:
сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов, подготовка информации о положении на рынке труда в Чеченской Республике;
размещение информации на официальном сайте Министерства, на Портале, на информационных стендах в Министерстве и центрах занятости населения, МФЦ, СМИ и приобщение информации к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству;
|
|
|
предоставление заявителям запрашиваемых сведений:
внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Чеченской Республике для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;
подготовка запрашиваемых сведений;
направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;
внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
60. Блок-схема последовательности административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
Информирование неопределенного круга лиц Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов, подготовка информации о положении на рынке труда в Чеченской Республике
|
|
|
61. Основанием для начала исполнения административной процедуры является наступление даты обновления информации о положении на рынке труда в Чеченской Республике.
Сроки обновления информации о положении на рынке труда не должны превышать одного календарного месяца.
62. Работник центра занятости населения, осуществляющий подготовку информации о положении на рынке труда в соответствующем муниципальном образовании Чеченской Республики, проводит сбор и обобщение аналитических, статистических, информационных и иных материалов, содержащих данные о рынке труда, анализ информации о положении на рынке труда и определяет основные тенденции на рынке труда.
63. Работник центра занятости населения осуществляет подготовку информации о положении на рынке труда в соответствующем муниципальном образованииЧеченской Республики в доступной для восприятия форме, содержание которой максимально полно отражает объем информации о положении на рынке труда.
64. Работник центра занятости населения представляет подготовленную информацию о положении на рынке труда для согласования директору центра занятости населения (далее - директор).
65. Результатом административной процедуры является сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов, подготовка информации о положении на рынке труда в соответствующем муниципальном образовании Чеченской Республики.
Размещение информации на официальном сайте Министерства, на Портале, на информационных стендах в Министерстве и центрах занятости населения, МФЦ, в СМИ и приобщение информации к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству
66. Основанием для начала исполнения административной процедуры является подготовленная информация о положении на рынке труда.
67. Работник центра занятости населения подготовленную и согласованную с директором информацию передает в течение двух часов для размещения на официальном сайте Министерства, на Портале, на информационных стендах в Министерстве и центрах занятости населения, МФЦ, в СМИ, раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах) с учетом особенностей источника размещения информации.
68. Работник центра занятости населения приобщает информацию о положении на рынке труда к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел.
69. Срок исполнения настоящей административной процедуры (действия) не должен превышать одного рабочего дня.
70. Результатом административной процедуры является размещение информации на официальном сайте Министерства, Портале, информационных стендах в Министерстве и центрах занятости населения, МФЦ, в СМИ, раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах).
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 575; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!