Шаг. Гарантийное сопровождение.
Выбор Няни: пошаговая инструкция.
1 шаг. Необходимо ответить на следующие вопросы:
ü Для чего именно Вам нужна Няня. Что она будет делать, или каковы будут ее обязанности? (например, только для прогулок с ребенком или осуществлять полный уход за малышом, включая кормление, развивающие занятия по возрасту и т.д.)
ü Какой результат работы Няни Вы ожидаете получить? Будет ли это только грамотный и качественный уход и присмотр за малышом, или Вы ожидаете формирование каких-то определенных знаний, умений и навыков, например, высаживание на горшок, подготовка ребенка к детскому саду или школе и т.д.
ü На какой срок Вам нужна Няня, и какую занятость Вы предполагаете? Делая запрос, Вы должны четко представлять, сколько времени и по какому графику будет работать Няня.
ü Какой бюджет Вы планируете на привлечение Няни? От этого будет зависеть то, какую оплату труда Вы готовы предложить специалисту по уходу за Вашим ребенком, и соответственно, на какую квалификацию Няни Вы можете рассчитывать.
2 шаг. Определяем пути поиска Няни.
Здесь вариантов два: самостоятельный поиск (через объявления в газете, через специализированные сайты в интернете, через обращение к знакомым и родственникам за рекомендациями и т.д.) и поиск через агентство. В Петрозаводске несколько агентств, готовых помочь Вам в поиске Няни. Мы рассмотрим вариант обращения в Агентство «Наша Няня» - единственное в нашем городе агентство, предоставляющее услуги профессиональных Нянь и специализирующееся именно на обучении и подборе персонала по уходу за детьми.
|
|
|
3 шаг. Обращение в Агентство «Наша Няня».
Вы можете позвонить нам по телефону 63 15 26 и сделать запрос менеджеру или заполнить заявку и отправить ее на электронный адрес dobrota@karelia.ru, после чего наш менеджер свяжется с Вами и назначит Вам встречу в удобное для Вас время. Во время встречи обсуждаются все нюансы Вашего заказа, особенности работы Няни в Вашей семье, Ваши пожелания по кандидатуре. Вы заполняете заявку (если еще не заполнили), подписываете договор на оказание услуг агентством, оплачиваете услуги по подбору Няни. Обычно первая встреча в агентстве длится 30-40 минут.
Шаг. Выбираем Няню.
В течение ближайших дней (обычно 2-3) мы высылаем Вам на электронную почту анкеты нескольких специалистов согласно Вашим пожеланиям и требованиям. Вы выбираете тех Нянь, с которыми хотели бы встретиться, и мы назначаем время для собеседования. Если ни одна из предложенных кандидатур Вам не подходит, то мы продолжаем поиск.
Первое собеседование с понравившимися кандидатурами происходит в присутствии сотрудника Агентства. Мы помогаем Вам узнать каждую из кандидатур более полно и с разных сторон. Мы, также как и Вы, заинтересованы в том, чтобы подобрать наиболее подходящую Няню для Вашего ребенка. Собеседование проводится либо у нас в офисе, либо у Вас дома, или на нейтральной территории. Обычно знакомство с каждой Няней занимает около часа.
|
|
|
Шаг. Пробный день.
Вы останавливаете свой выбор на одной из кандидатур и назначаете время «пробного дня». Данный этап подбора специалиста заключается в том, что Няня выполняет свои обязанности непосредственно на своем потенциальном месте работы. Это значит, что Няня приходит к Вам домой, знакомится с ребенком и со всеми домочадцами. По тому, как малыш реагирует на нового человека, и как Няня общается с ребенком, Вы сможете сделать первоначальные выводы о том, насколько эффективным будет взаимодействие Няни и малыша. Обычно во время пробного дня Няня знакомится с условиями работы, со своими обязанностями. Очень часто уже во время пробного дня родители показывают Няне где что и как лежит, как и чем надо пользоваться при выполнении обязанностей, рассказывают об особенностях характера и поведения ребенка. По результатам пробного дня и родители и Няня принимают решение о сотрудничестве.
|
|
|
Необходимо помнить, что подбор специалиста – это двусторонний процесс: семья выбирает Няню, а Няня выбирает семью, в которой она будет работать. Очень важно, чтобы обеим сторонам было комфортно данное сотрудничество. В противном случае в ходе работы неизбежно будет возникать недопонимание и взаимное напряжение, которое негативным образом скажется на результатах работы.
Пробный день обычно длится 2-3 часа и не оплачивается как услуги Няни. Хотя нередки случаи, когда родители по своему усмотрению включали данное время как отработанное при оплате услуг Няни.
Шаг. Оформление отношений.
Когда Вы приняли решение о сотрудничестве с конкретной кандидатурой, необходимо оформить Ваши отношения с Няней документально. Вы подписываете двусторонний договор, где оговариваются все особенности работы, условия оказания услуг, оплата, обязанности, особенности ухода за ребенком и т.д. Агентство со своей стороны предоставляет Вам шаблон договора и готово посодействовать в уточнении и обсуждении спорных моментов, сформулировать и внести в договор дополнительные пункты. Заключение договора – очень важный момент, поскольку ставит все точки над «i», обозначает ожидания обеих сторон, тем самым снижая риск возникновения недомолвок и недопонимания между родителями и Няней. В договоре Вы указываете дату начала работы Няни, и в обозначенный день Няня выходит к Вам на работу.
|
|
|
шаг. Гарантийное сопровождение.
В течение первого месяца происходит адаптация, взаимное привыкание ребенка и Няни, родителей и Няни. Семья привыкает жить в несколько изменившихся условиях. Это время непростое как для ребенка, так и для взрослых: для родителей и для Няни. Нередко возникают спорные моменты. Очень важно разрешать эти недопонимания на самом начальном этапе, чтобы они не копились и не вызывали глобального недовольства друг другом. Сотрудники Агентства в этот период часто общаются с семьей и с Няней. При необходимости включаются в разрешение разногласий, дают рекомендации, как поступить в той или иной сложной ситуации. Если в течение первого месяца Вы по каким-то причинам понимаете, что выбор Няни был сделан неудачно (например, выяснились некоторые нежелательные качества Няни или жизненные обстоятельства, препятствующие вашему взаимодействию), то мы заменяем Вам специалиста. В течение первого месяца это происходит не более одного раза и бесплатно.
Если Вы хотите получать гарантийное сопровождение в течение всего периода Вашей работы с Няней, то эта услуга в Агентстве оплачивается дополнительно. В таком случае Вы получаете не только возможность обращения к нашим специалистам за консультацией, но и возможность оперативной и бесплатной замены Няни, например, на время ее болезни или отпуска.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 124; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!