Если покупатель ответил «для себя» Если покупатель ответил «для близких»
ИНСТРУКЦИЯ ПРОМОУТЕРА
Подарок за покупку Dove
Период и места проведения проведения акции:
· 8 дней/2 недели/4 часа в день
· 11,12,13,16,17,18,19,20 января(ср., чт., пт. 16.00-20.00, сб., воскр. 12.00-16.00) - РЕАЛ
Дни недели и время проведения акции:
ü Среда, Четверг, Пятница – с 16:00 ч. до 20:00 ч. по местному времени;
ü Суббота, Воскресение – с 12:00 ч. до 16:00 ч. по местному времени;
Продукт для акции:
Вся линейка продукции компании DOVE (средства по уходу за волосами и телом, дезодоранты).
Целевая аудитория:
· Женщины (преимущественно);
· возраст 20 +;
· Активные, современные.
Механика АКЦИИ:
Купи 2 любых продукта Dove, один из которых обязательно Dove Men (кусковое мыло не участвует в акции) и получи в подарок Крем для рук Dove.
ВНИМАНИЕ!!!
- Подарочный набор кратен количеству продуктов в нем
- Если к продукту скотчем примотан второй продукт в подарок или со кидкой 50%, то такой пак считается одной единицей продукции.
- Все подарки вручаются покупателю при предъявлении им чека промоутеру в закассовой зоне. Кол-во листовок и крем для рук высчитывается от кол-во купленных продуктов по чеку. После выдачи подарков промоутер расписывается на чеке покупателя во избежание повторного подхода за подарком
- *В акции участвуют все продукты Dove: со стикером о пополнении счета (25 рублей на мобильный телефон) и без стикера. В промо речевках внимание на продукт со стикером не акцентируем
После окончания рабочего дня промоутеры ежедневно отчитываются супервайзеру по остаткам: Снятие остатков на начало рабочего дня и заполнение отчетной формы:
|
|
|
§ Количество подарков (мыла);
§ Количество листовок;
§ Количество открыток
§ Количество пакетов;
§ Наличие продукта в продаже (при его отсутствии нужно немедленно позвонить менеджеру/супервайзеру);
ВНИМАНИЕ: Отчет диктуется (отправляется по e-mail) супервайзеру в течение 2-3 часов по окончании работы каждый день).
Ø В случае если Промоутер обнаруживает пропажу или повреждение одного из элементов оборудования он должен немедленно сообщить супервайзеру.
Ø Если во время работы Промоутер испачкал одежду или оборудование необходимо использовать влажные салфетки.
1.1.1. Сборка промо стойки .
1.1.1.1. Промо стойка и стела устанавливаются в закассовой зоне. Промоутер выкладывает на промостойку:
1.1.1.1.1. листовки (3 – 5) штук,
1.1.1.1.2. подарки (крем для рук) – 3 – 5 штук
Стойка должна быть оформлена привлекательно.
1.1.1.2. Стелла должна быть размещена рядом с промостойкой. Если в магазине проблемы с установкой стеллы – срочно звоним супервайзеру.
|
|
|
1.2. Занятие Промоутерами своих рабочих мест: в торговом зале и прикассовой зоне.
Торговый зал. Промоутер 1:
Рядом с полкой, где представлены продукты Dove находится Промоутер (девушка) в промо форме.
Задачи промоутера:
- Информирование покупателей об акции: постоянно говорит речевку 1 (не реже, чем 1 раз в минуту за исключением случаев консультации по продукту);
- Консультация по продукции – ВНИМАНИЕ!!! Нужно консультировать в соответствии с текстом приложенным к инструкции;
- Распространение листовок (вручает целевой аудитории);
- Заполнение отчета.
Прикассовая зона. Промоутер 2:
Девушка-промоутер 2 работает в закассовой зоне за промостойкой:
- Проводит анонс акции для покупателей: постоянно говорит речевку 1 (не реже, чем 1 раз в минуту. За исключением моментов выдачи подарков и консультаций по продукту);
- Распространяет листовки (за исключение моментов выдачи подарков и консультаций по продукту), Промоутер может перемещаться рядом со стойкой
- Консультирует по продуктам и информирует, в каком отделе Покупатель может ее приобрести
|
|
|
- Выдает подарки
o Проверяет чек на покупку
o Согласно количество позиций, указанных в чеке, информирует покупателя о выигранном подарке: говорит речевку
o Упаковывает подарок и открытку в подарочный пакет
o Расписывается на чеке покупателя во избежание повторного подхода за подарком
o Вносит номер чека и количество купленного товара в отчет по чекам
o Вручает подарок покупателю вместе с чеком
o Благодарит за участие и вежливо прощается.
- Заполняет отчет.
Промотекст 2. Промоутер у полки в торговом зале:
Добрый день! Dove поздравляет вас с наступившим Новым Годом и дарит подарки!
Я с удовольствием помогу выбрать вам лучший подарок! Скажите, пожалуйста, для кого вы выбираете, для себя или ваших близких?
Если покупатель ответил «для себя» Если покупатель ответил «для близких»
Отлично! Зима- это время когда нужно особен Отлично!.Я помогу вам с правильным выбором. Dove -
заботиться о своей красоте. Dove предлагает это огромный выбор средств по уходу за собой и ваши
|
|
|
для вас огромный выбор различных близкие по достоинству оценят такой подарок!
средств по уходу…
(далее промоутер начинает консультировать (далее промоутер начинает консультировать
покупателя по продуктам) покупателя по продуктам)
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 183; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!