Вправе ли продавец взимать дополнительную плату за упаковку развесного продовольственного товара?
- Нет. В соответствии с п.35 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы, в связи с чем взимание такой платы со стороны продавца неправомерно.
Допускается ли продажа непродовольственных товаров в местах торговли продовольственными товарами?
- Да, допускается. Так, согласно п.38 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, в местах торговли продовольственными товарами могут продаваться сопутствующие непродовольственные товары и оказываться услуги общественного питания. При этом торговля сопутствующими товарами и оказание услуг общественного питания не должны приводить к ухудшению качества и безопасности продовольственных товаров и условий их продажи, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
Допускается ли продажа табачной продукции по цене выше, чем указана на пачке?
- Нет, не допускается. Так, в соответствии с п.5 ст.13 Федерального закона от 23.02.2013 г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» реализация табачной продукции по цене, которая выше максимальных розничных цен, запрещена.
Кроме того, завышение по табачным изделиям максимальной розничной цены, указанной производителем на каждой потребительской упаковке (пачке), образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ст.14.6 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
|
|
|
После покупки товара я потерял кассовый чек. Вправе ли продавец отказать в удовлетворении моего требования о замене товара ввиду обнаруженных недостатков по причине отсутствия чека?
- Нет, не вправе. В соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового и товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Согласно ст.493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Купил мобильный телефон в подарок на день рождения, но для него он оказался сложным в использовании. Могу ли я его вернуть обратно в магазин?
- Нет. Существует специальный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55). Мобильные телефоны входят в этот перечень.
|
|
|
Что понимается под существенным недостатком товара?
- Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
На прилавке магазина цена на товар была указана одна, на кассе пробили чек с уже другой, более высокой ценой? Продавец объяснил это тем, что не успели сменить ценники. По более высокой цене я не планировал брать. Кто прав в данной ситуации?
- Магазин обязан продать по той цене, которая указана на ценнике.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 374; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!