Стандарты деонтологического поведения
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РЯЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра истории, философии и права
Итоговая практическая работа по курсу: «Деонтология социальной работы»
«Деонтологический кодекс социального работника.»
Выполнил:
Студент гр.560
Пантюшина М.А.
Научный руководитель:
Доцент кафедры ИФиП
Арутюнян К.С.
Рязань, 2018
Введение
В настоящем Кодексе излагаются основные базовые принципы и ценности социальной работы, которые должны применяться в профессиональной практике сотрудников учреждений и организаций системы социальной защиты населения.
Исполнение обязанностей социальными работниками предполагает строгое соблюдение деонтологических, этических принципов, профессионализм, ориентацию на антидискриминационную практику, а также профессиональное и личностное принятие Кодекса.
Настоящий «Деонтологический кодекс социального работника» разработан на основе рекомендаций Международной Федерации социальных работников.
В настоящем Деонтологическом Кодексе будут рассмотрены общие определения и положения, относящиеся к данному виду деятельности, стандарты поведения социального работника на основе ценностей социальной работы и принципов.
|
|
|
Настоящий Кодекс является предварительным документом, служащим общим ориентиром для работы социальных работников.
Главная цель «Деонтологического кодекса социального работника» - определить и обозначить деонтологические принципы и нравственные (моральные) позиции человека (клиента), специалиста (социального работника) и общества (различных институтов социума) в процессе их взаимодействия при удовлетворении социальных потребностей клиента.
Общие положения Кодекса.
1.1. В задачи Кодекса входит характеристика основных норм и правил, которыми руководствуются социальные работники в своей практической деятельности с точки зрения деонтологии. Этот документ является манифестом, провозглашающим ценности и принципы, способствующие повышению и поддержанию высокого стандарта профессиональной деятельности социального работника.
1.2. Положения Кодекса ориентирует социальных работников строить практическую деятельность вокруг интересов клиента, вовлекая его на равноправной основе на всех стадиях в процесс оказания ему социальных услуг.
1.3. Кодекс требует от социальных работников исполнять свои обязанности профессионально, руководствуясь деонологическими, этическими и моральными принципами.
|
|
|
1.4. Согласие с Кодексом этики и его профессиональное и личностное принятие являются своеобразным допуском к профессии социального работника.
Определение социальной работы
Социальная работа – это совокупность видов деятельности (профессиональной и непрофессиональной, служебной и добровольной) по удовлетворению социальных потребностей человека. Тот, кто в любом случае обращается за помощью к социальному работнику, или кому такая помощь предлагается, определяется как клиент (посетитель, заказчик) социальной работы. Клиент может представлять собой индивидуума, семью, какую – либо группу или сообщество.
Определение деонтологического поведения.
Деонтологическое поведение – это поведение, основанной на этике, в котором особую позицию занимают вопросы долга и долженствования.
Ценности социальной работы
2.1. Компетентность
Компетентность (профессионализм) является ценностью социального работника, которая обеспечивает качественное решение социальных проблем обратившегося за помощью человека, его социума, социальной среды в целом и
• обеспечивает принадлежность социального работника к их профессиональной группе;
|
|
|
• определяет возможность их быстрого профессионального роста и привлечения для решения более сложных задач клиента;
• побуждает к постоянному повышению уровня профессионализма, освоению новых знаний, развитию навыков и умений практической деятельности, глубокого понимания ценностей социальной работы.
Социальные работники должны:
а) изучать, использовать, распространять и применять знания, умения и навыки в практике социальной работы;
б) постоянно повышать уровень своего профессионализма, поддерживают и расширяют свою компетентность в целях повышения качества услуг, осуществляя при этом поиск и оценку новых подходов и практических методов в своей деятельности;
в) признавать рамки своей компетенции и не выходить за их пределы в ситуациях, где требуется более высокий уровень решения проблемы, ставить перед руководством вопрос о необходимости дальнейшего повышения своего профессионализма;
г) не использовать свои профессиональные знания навыки и умения, а также отношения с клиентом в личных целях; избегать связей и отношений, которые идут во вред клиентам.
2.2. Человеческое достоинство и толерантность
Социальный работник признает ценность каждого человека и его право на реализацию своих способностей, на достойные условия жизни и благосостояние, на свободный выбор жизненной позиции с условием, чтобы права одного человека не препятствовали реализации интересов и прав других людей.
|
|
|
Социальные работники должны:
а) уважать основные права человека;
б) демонстрировать уважение и доброжелательное отношение ко всем людям и уважают убеждения своих клиентов, их ценности, культуру, цели, нужды, предпочтения, взаимоотношения и связи с другими людьми;
в) защищать и поддерживать их достоинство, учитывают индивидуальность, интересы и социальные потребности своих клиентов на основе построения толерантных отношений с ними;
г) способствовать достижению личного благосостояния и самостоятельности клиентов, формируют и поддерживают в них уважительное отношение к правам и свободам других людей;
д) уважать права своих клиентов в принятии решений; гарантируют клиентам непосредственное участие в процессе принятия решений на основе предоставления полной информации, касающейся конкретного клиента в конкретной ситуации;
е) гарантировать защиту своим клиентам в целях их безопасности, а также безопасности их социального окружения.
2.3. Социальная справедливость и гуманизм
Социальная справедливость и гуманизм являются ценностями социального работника. Они предполагают:
• справедливое и равноправное распределение ресурсов для удовлетворения основных социальных потребностей человека;
• создание и соблюдение равных гарантированных возможностей использования потенциала государственных и общественных социальных служб, организаций и объединений;
• обеспечение равных прав и возможностей их реализации при обращении и защите согласно закону.
Социальные работникидолжны:
а) выявлять и адекватно реагируют на социальные условия, которые приводят к социальным противоречиям, трудностям и страданиям людей, или препятствуют их облегчению; способствовать справедливому удовлетворению социальных потребностей людей;
б) соблюдать социальную справедливость и равноправно распределять социальные ресурсы и проводить социальную работу. Целью этой работы является расширение выбора и возможностей для всех клиентов: неимущих, социально уязвимых или угнетенных, или для тех людей, кто нуждается в специфической помощи;
в) убеждать каждого клиента в том, что их действия не продиктованы предубеждениями против кого – либо, включая происхождение, этническую и культурную принадлежность, класс, статус, пол, сексуальную ориентацию, возраст, физическое состояние, верования;
г) вести практическую работу, направленную на развитие возможностей клиента, помогают в их стремлении к разрешению социальных проблем своими силами, способствуют их позитивной самореализации, самостоятельности выбора и улучшению социального благосостояния;
2.4. Социальная активность, мобильность и гибкость
Социальная активность, мобильность и гибкость предполагают взаимосвязанную деятельность социального работника с клиентом, обратившимся к ним за помощью. Также социальный работник может действовать не только по обращению. В тех случаях, когда им становится известно о негативных ситуациях в жизни конкретного клиента, они тактично и осторожно входят в контакт с ним, предлагая свою помощь в совместном разрешении этих ситуаций.
Социальный работники должен:
• оказывать помощь людям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
• работать с каждым клиентом индивидуально, с целью оказания им помощи;
Принципы социальной работы
3.1. Принятие человека таким, каков он есть
Ни негативные личные качества, физические недостатки, психические отклонения, ни вероисповедания, сексуальная ориентация или расовая принадлежность, ни социальная неприспособленность, ни предрассудки и предубеждения – ничто не может служить основанием в отказе человеку в помощи социальным работником, причиной для любой формы дискриминации клиента. Все специфические особенности клиента должны быть учтены при принятии решения на оказание ему социальной помощи.
3.2.Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий
Уважение права клиента на принятие решения есть проявление уважения и соблюдение его прав. Социальный работник не может оказывать помощь клиенту без его согласия с их планом действий. Клиент имеет право на изменение своих взглядов, позиций, убеждений. Также он имеет право отказаться от взаимодействия на любом этапе совместной работы с уверенностью в сохранении конфиденциальности сведений о нем.
3.3. Конфиденциальность сотрудничества социального работника с клиентом
Конфиденциальной информацией является все, что касается жизни, его личных качеств и проблем клиента. Любая информация может быть передана только с разрешения клиента и только тем, кто имеет отношение к решению его проблем. Нарушение конфиденциальности возможно только в условиях непосредственной опасности для клиента: для его жизни, здоровья, материального благополучия, психического состояния. При этом нарушение конфиденциальности должно сопровождаться предварительным извещением клиента о вынуждающих к этому условиях, об обязанностях и ответственности социального работника.
3.4. Полнота информирования человека о предпринимаемых в его интересах действиях
Соблюдение принципа защиты прав клиента обуславливают обязанность социального работника информировать человека, обратившегося за социальной помощью, обо всех действиях, предпринимаемых для решения его проблем. Клиент имеет полное право знать обо всех действиях, которые предполагается предпринять с его участием или без его участия.
3.5. Ответственность социального работника за результаты своей деятельности
Социальный работник лично несет ответственность за результаты своей деятельности, за качество, эффективность, своевременность и действенность социальной помощи и за ее последствия.
Социальный работник несет ответственность перед своей профессией, повышая ее престиж и социальный статус в обществе.
3.6. Порядочность социального работника во взаимодействии с клиентом
Социальные работники, являясь представителями государственных социальных институтов, действуют в интересах человека, обратившегося к ним за помощью, делая зачастую для него больше, нежели это предписывается должностной инструкцией. Личная порядочность социального работника гарантирует качество и эффективность их профессиональной деятельности и обеспечивает выполнение ими требований Кодекса этики социального работника.
Стандарты деонтологического поведения
4.1. Деонтологическое поведение по отношению к профессии социального работника
Социальные работники должны:
а) соблюдатьКодекс, утверждать ценности и правила, принципы и стандарты этического (деонтологического) поведения, отстаивать, совершенствовать и популяризировать их;
б) повышать качество и эффективность социальных услуг, предоставляемых людям, развивают профессионализм социальной работы;
г) критически оценивать достигнутые в личной практической работе результаты, не преувеличивать свои профессиональные и личные возможности.
4.2. Деонтологическоеповедение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами
Социальные работники должны:
а) соблюдать принципы социальной работы в части касающейся клиентов: принимать человека таким, как он есть; привлекать его к активной совместной работе; обеспечивать конфиденциальность сотрудничества, информации и доступ к ней, нести ответственность за результаты своей работы с клиентом; проявлять личную порядочность по отношению к нему;
б) ценить и уважать личные устремления, индивидуальные особенности, инициативу клиента к совместному с ними решению его проблем;
в) отдавать приоритет поддержке основных интересов клиентов, но при этом уважать и учитывают интерес других людей; в тех случаях, когда возникает конфликт интересов клиентов или конфликт интересов клиента и действующего в России законодательства, предупреждать клиента о том, что его интересы и просьбы могут быть отвергнуты;
г) отвергать любые формы дискриминации, основанной на национальности, возрасте, вероисповедании, семейном статусе, на умственных или физических недостатках, привилегиях, персональных характеристиках.
4.3. Деонтологическое поведение по отношению к коллегам
Социальные работники должны:
а) с уважением относиться к коллегам;
б) уважать различные мнения;
в) защищать своих коллег от любых форм и видов давления со стороны клиентов;
г) следовать советам и консультациям коллег, если они служат интересам дела.
4.4. Деонтологическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям
Социальные работники должны:
а) строить свои взаимоотношения с другими организациями на основе доброжелательности;
б) придерживаться своих обязательств, данных взаимодействующим организациям, и добиваться от этих организаций выполнения их собственных обязательств при использовании их ресурсов на те нужды, на которые эти ресурсы предназначены.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 90; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!