Учет движения товарно-материальных ценностей
И денежных средств
Оформление раздела в дневнике:
"Стандартные операционные процедуры" это документы, описывающие порядок предоставления субъектом розничной торговли фармацевтических услуг. Стандартные операционные процедуры должны обеспечиваться руководителем аптечной организации.
Все процессы деятельности аптечной организации, влияющие на качество, эффективность и безопасность товаров аптечного ассортимента, должны осуществлятся в соответствии с утвержденными стандартными операционными процедурами.
Задача СОП – предупреждение совершения ошибок при выполнении той или иной технологической операции. В отличие от должностной инструкции, в которой излагается, что именно должен делать работник, в СОПах должно быть указано, как он должен это делать. СОП не дает возможности работникам некачественно выполнять свои обязанности, но оставляет за ними право на самостоятельное принятие решения в рамках ответственной области.
В стандартных операционных процедурах должны быть описаны порядки:
1. Осуществления анализа жалоб и предложений покупателей и принятия по ним решений
2. Установления причин нарушения требований настоящих Правил и иных требований нормативных правовых актов, регулирующих вопросы обращения товаров аптечного ассортимента.
3. Оценки необходимости и целесообразности принятия соответствующих мер во избежание повторного возникновения аналогичного нарушения.
|
|
|
4. Определения и осуществления необходимых действий с целью недопущения попадания фальсифицированных, недоброкачественных, контрафактных товаров аптечного ассортимента к покупателю.
5. Осуществления анализа результативности предпринятых предупреждающих и корректирующих действий.
Следовательно, руководитель аптечной организации самостоятельно определяет порядок осуществления перечисленных действий.
Поскольку четкие требования к оформлению и содержанию операционных процедур указанными выше не установлены, руководитель аптечной организации вправе разработать и утвердить достаточно формальные процедуры в минимальном объеме и с минимальной конкретикой.
Стандартные операционные процедуры (СОПы) для аптек:
§ о порядке приемки в аптеке лекарственных средств и осуществления приемочного контроля;
§ об обработке оборудования;
§ о личной гигиене и гигиене труда работников аптеки;
§ о регистрации параметров окружающей среды;
§ об обеспечении работы средств измерений;
§ о порядке реализации лекарственных средств по рецепту врача;
§ о претензиях по качеству лекарственных средств, обслуживанию населения и разрешению иных конфликтных ситуаций;
|
|
|
§ о порядке проведения самоинспекции;
§ о порядке уничтожения рецептов врача;
§ о порядке представления информации о выявленных нежелательных реакциях, в том числе побочных реакциях, на лекарственные средства в республиканское унитарное предприятие "Центр экспертиз и испытаний в здравоохранении";
§ об обучении работников аптеки и проверке эффективности их знаний;
о порядке хранения, распределения и актуализации внутренней документации;
§ о порядке реализации лекарственных средств без рецепта врача и информировании покупателей0о0их00медицинском00применении;
Дневник
Преддипломная практика»
студентки группы № 351____курс IV
ФИО Климовой Ирины Владимировны
База прохождения практики:
Аптека в/ч 6716
Время прохождения практики:
С 20 апреля 2017г. по 17 мая 2017 г.
Руководитель практики от техникума: __________________
Руководитель практики от аптеки: _____________________
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 258; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!