МОДЕЛИ АРГУМЕНТИРУЮЩЕЙ КОММУНИКАЦИИ
Теория аргументации, связанная с именами двух голландских профессоров Франса ван Еемерена и Роба Гроотендорста. В связи с недостаточностью лингвистики и логики возникла необходимость в третьей — теории аргументации.
Аргументацией мы пользуемся в спорах. Аргументация является социальной, интеллектуальной, вербальной деятельностью, служащей тому, чтобы оправдать или опровергнуть мнение, состоящей из набора утверждений и направленной на получение одобрения от аудитории.
Они также разрешают наличие в аргументативном дискурсе имплицитных или косвенных речевых актов (курить, зонтик).
Разграничивается два возможных эффекта речевого акта: понимание речевого акта - коммуникативный эффект, принятие его - интеракциональный эффект. Разрешение спора в теории аргументации предстает как состоящее из четырех стадий:
· Стадия конфронтации.
· Стадия открытия дискуссии.
· Стадия аргументации.
· Заключительная стадия, где устанавливается, кто разрешил спор.
Речевой акт по Дж. Остину в реальности состоит из: 1. Произносительного акта,где происходит произношение звуков, слов и предложений. 2. Пропозиционального акта,где происходят отсылки на объекты, сообщаются свойства вещей и людей. 3. Иллокуционного акта,где имеет место использование коммуникативной силы высказывания в виде просьбы. Под перлокуционным актомэто направление понимает реальный эффект речевого акта, то есть в результате иллокуционного акта просьбы человек делает/не делает нечто. Именно последнее и относится к перлокуции. Поэтому коммуникативные аспекты относятся к иллокуции, а интеракциональные — к перлокуции.
|
|
|
Авторы выделяют также множественную аргументацию, кот. используется в риторических целях, поскольку тогда защита выглядит сильнее.
М. Скривен отметил несимметричность позитивных и негативных оценок(1).
МОДЕЛИ ИМИДЖЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ
влияние факторов, которые влияют на принятие решения о человеке в первые десять секунд: содержание — 7%, голос - 38%, внешность — 55%.
Достичь зрелищности в области озвучивания мыслей очень и очень сложно. Поэтому именно эту, наиболее эффективную модель воздействия (а на сегодня ею оказалась актерская), и взяли на вооружение политики. Теперь задачей политика стало показать свой шарм, улыбнуться самому и заставить рассмеяться зрителей. Имидж диктует человеку требования канала, тем самым и задавая формат наиболее эффективного типа сообщения, которое максимальным образом соответствует как требованиям канала коммуникации, так и требованиям аудитории. Можно сказать, что у имиджа как бы два крыла: обобщение типа "сильный — слабый", определенные уникальные характеристики, свойственные именно этому лидеру. При этом одни из параметров оказываются более существенными, чем другие, противника следует вовлекать в те сферы, где он чувствует себя слабее, эксплуатируются свои собственные сильные стороны.
|
|
|
Имидж — эффективная единица обобщения. Она призвана усилить позиции лидера или ослабить позиции его противника.
Имидж интересен еще и тем, что он представляет собой коммуникацию с контролируемой реакцией населения.
В целом модель имиджевого воздействия состоит из следующих шагов:
А. Социологический этап, в результате которого определяются:
1) ведущие темы;
2) характеристики лидера, которые являются существенными сейчас;
3) группы электората, которые: а) поддерживают лидера, б) являются его противниками, в) еще не приняли решения;
Б. Имиджевый этап, состоящий в порождении имиджевых сообщений.
В. Этап тестирования на фокус-группах.
Г. Этап атаки, где следует отвечать на обвинения противника.
Д. Этап мониторинга, задача которого состоит в объективном учете эффекта производимых в рамках кампании сообщений.
МОДЕЛИ ПРОПАГАНДИСТСКОЙ КОММУНИКАЦИИ
Тэйлор называет наш век веком пропаганды. Сегодняшний мир ощутил существенную силу информационных кампаний, связанных с разнообразными психологическими операциями.
|
|
|
Уже Р. Никсон считал, что доллар вложенный в пропаганду, важнее десяти долларов, вложенных в вооружение, поскольку он начинает работать сразу же. При этом в качестве целей может выступать как массовое сознание, так и сознание индивидуальное, когда, например, могут относиться специальные методы дистанционного воздействия на какого-нибудь лидера.
Резко возрос объем информации, которую граждане стали получать вне контроля своих национальных правительств.
Информация начинает нести в себе как созидательную, так и разрушительную силу, но гораздо в более значительной степени, чем это было ранее.
Одновременно возросла роль публичной информации в принятии политических решений, в результате чего сфера политики стала намного публичнее и намного более управляемой.
Во время Второй мировой войны вопросы стратегического обмана противника не были столь актуальными, поскольку большее внимание уделялось военной силе, а не слухам.
Информационные операции направлены на поддержку военных действий и отсчитываются от их успешности/неуспешности.
|
|
|
В техническом плане информационная война уже началась. Выросший в качестве потенциального плацдарма Интернет предоставляет для этого все условия, откуда следует концентрация усилий на защите информационных сетей от несанкционированного проникновения.
Однако информационная война велась в мире и при отсутствии компьютеров, использовались слухи (войска Чингисхана). Просто сегодняшняя зависимость цивилизации от информационной составляющей сделала ее гораздо более уязвимой в этом отношении. Дополнительно влияет на ситуацию и принятая сегодня модель общества как принципиально открытого.
В качестве рабочего мы будем опираться на определение информационной войны как коммуникативной технологии по воздействию на массовое сознание с долговременными и кратковременными целями,
Целями такого воздействия на массовое сознание является внесение изменений в когнитивную структуру с тем, чтобы получить соответствующие изменения в поведенческой структуре.
Информационная война должна рассматриваться в качестве одного из базовых понятий военно-коммуникативных исследований. Резкое изменение целей, картины мира получателя может рассматриваться как определенное информационное вторжение, представляющее опасность для получателя. Вот это состояние опасности возрастает при переходе от воздействия на индивидуальное к воздействию на массовое сознание, т.к. считается, что массовое сознание консервативно и служит определенным стабилизатором ситуации.
Таким образом, в качестве одной из базовых составляющих воздействия в рамках информационной войны должна стать опора на когнитивную модель мира, на способы обработки информации человеком. Одновременно базовой составляющей этого направления должен стать поиск определенных уязвимых мест в когнитивной модели, опираясь на которые можно проводить поведенческие изменения.
Для потребителя информации имеет значение не только сама информация, но и ее источник.
| тип пропаганды | источник | сообщение |
| белая | известен | достоверное |
| серая | неизвестен | неопределенная достоверность |
| черная | заменен иным | недостоверное |
В период информационных войн особую роль играет "дестабилизующая информация".
Как видим, информационные войны имеют в качестве своих целей введение определенных элементов неуправляемости социальными системами. Неуправляемости — с точки зрения целей самих этих систем. Перевод на новые модели поведения сам по себе достаточно опасен, особо опасным для социальной системы он становится тогда, когда в управление включается мощный внешний источник воздействия.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 1126; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!