Тема 5. Специфика психологического влияния в управленческой деятельности.
1. Административное и психологическое влияние в управленческой деятельности, их различие и взаимосвязь.
2. Способы психологического влияния. Конструктивное и деструктивное влияние на подчиненных.
3. Манипулирование в управленческой деятельности: польза и вред.
Контрольные задания.
· Объясните, каким образом соотносятся между собой понятия психологического воздействия, власти и влияния.
· Раскройте понятие психологического влияния. Опишите основные способы влияния.
· Объясните, каким образом можно применять метод заражения в управленческой практике.
· Определите факторы, от которых зависит эффективность убеждения.
· Приведите примеры использования внушения руководителем при взаимодействии с подчиненными.
· Объясните, в чем заключается специфика НЛП как метода психологического влияния в управленческом процессе.
· Какие личные качества руководителя могут вызвать подражание у подчиненных? Обоснуйте свой ответ.
· Объясните специфику приказа как метода воздействия. Приведите способы повышения эффективности приказа.
· Приведите доказательства положительного и отрицательного значения манипулирования в управленческой деятельности.
Литература
1. Кабатченко Т.С.Психология управления. - М.: Педагогическое общество России, 2005.
2. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие - М.: Альфа-Пресс, 2008.
|
|
|
3. Столяренко Х.Д.Психология управления. - Ростов на Дону.: Феникс, 2006.
4. Практическая психология для экономистов и менеджеров (Под ред. М.К.Тутушкиной). - СПб., 2002.
5. Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А., БреусЕ.Д. Психология затрудненного общения.- М.: Академия, 2001.
6. Семечкин Н.И. Психология социального влияния. – СПб., 2004.
7. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования). – Мн., 2000.
8. Шостром Э. Анти-Карнеги или человек-манипулятор. – М., 1994.
Тема 6. Психология делового общения.
1. Понятие общения, его основные функции.
2. Особенности директивного, манипулятивного, диалогового общения.
3. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны делового общения.
4. Психологические требования к ведению деловых бесед и совещаний, групповой дискуссии и публичного выступления.
Контрольные задания.
· Объясните, как соотносятся понятия делового и директивного общения.
· Определите типичные причины искажений в межличностном восприятии.
· Обоснуйте, что, на Ваш взгляд, значит - уметь правильно ориентироваться в ситуации общения? Дайте перечень качеств человека, необходимых для компетентного решения этой задачи.
|
|
|
· Мы обычно склоны оправдывать не лучшие поступки людей, к которым в целом не плохо относимся. Обоснуйте, какие психологические закономерности здесь проявляются.
· Как люди чаще ведут себя, столкнувшись с коммуникативным барьером? Опишите типичное поведение в этой ситуации.
· Объясните, почему первичная информация о человеке часто выступает решающей для формирования представления о нем? Аргументируйте свой ответ, опираясь на психологические закономерности восприятия.
Литература
1. Кабатченко Т.С.Психология управления. - М.: Педагогическое общество России, 2005.
2. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие - М.: Альфа-Пресс, 2008.
3. Столяренко Х.Д.Психология управления. - Ростов на Дону.: Феникс, 2006.
4. Практическая психология для экономистов и менеджеров (Под ред. М.К.Тутушкиной). - СПб., 2002.
5. Бороздина Г.В.Психология делового общения. - М.: ИНФРА -М, 1996.
6. Вердербер Р., Вердербер К.Психология общения: Тайны эффективного взаимодействия.- СПб.: Нева, 2005.
7. Гойхман О.Я., Надеина Т.М.Речевая коммуникация. - М, 2005.
8. Мицич П.Как проводить деловые беседы.- М.: Экономика, 1987.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 670; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!