Вторая сила: Рыночная власть покупателей

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 3Следующая ⇒

Покупатели могут оказывать влияние на конкурентоспособность товара компании на рынке, так как по факту являются потребителями готового товара и обеспечивают за счет удовлетворения своих потребностей существование рынка.

Третья сила: Рыночная власть поставщиков

Поставщики могут оказывать влияние на конкурентоспособность товара компании на рынке, так как являются владельцами ресурсов для производства товаров отрасли.
Рост цен на сырье и заключение сделок на невыгодных для компании условиях приводит к росту себестоимости готовой продукции, росту издержек производства.
В случае невозможности повышения розничных цен на готовые товары на сопоставимом с ростом сырья уровне — в отрасли снижается прибыльность от реализации товаров или услуг.

Четвертая сила: Появление товаров-заменителей

Товары-заменители (или товары-сбституты) ограничивают потенциал рынка с точки зрения роста цен.
Обычно товары-заменители оказывают влияние на установление верхней границы рыночных цен, что в условиях роста издержек производства и сырья снижает рентабельность компаний.
Пока игроки рынка не смогут повысить качество продукции и дифференцировать свой товар от товаров-заменителей – в отрасли будет иметь место невысокая прибыль и ограниченный рост рынка.

Пятая сила: Внутриотраслевая конкуренция

Интенсивная конкуренция приводит к ценовой конкуренции, увеличению затрат на продвижение товара, иногда к повышению качества продукции, увеличению инвестиций в новые разработки. Все это снижает прибыльность отрасли.

Для протидії п'яти конкурентним силам та досягнення кращих показників у порівнянні з іншими фірмами галузі необхідно виділити наступні три потенційно успішних базових стратегічних підходи:

· Абсолютне лідерство у витратах.

· Диференціація.

· Фокусування.

Абсолютне лідерство у витратах. Щоб забезпечити лідерство у витратах, необхідно активно створювати виробничі потужності економічно ефективного масштабу, енергійно домагатися зниження витрат на основі накопичення досвіду, жорстко контролювати виробничі та накладні витрати, уникати дрібних операцій з клієнтами, мінімізувати витрати в таких областях, як дослідження і розробки, обслуговування, система збуту, реклама і т.п.

Диференціація. Створення такого продукту або послуги, яка сприймалася б у рамках всієї галузі як унікальна.

Фокусування.фокусування на певній групі покупців, виді продукції або географічному сегменті ринку. Стратегія фокусування означає зосередження на більш вузькій меті, що відбивається на діяльності всіх функціональних сфер бізнесу.

5.Конкурента розвідка як технологія прогнозування науково-технічного розвитку і розвитку ринку.

Под научно-техническим прогрессом обычно понимают процесс непрерывного совершенствования и развития средств и предметов труда, технологий производства продукции, форм организации производства и труда на базе достижений науки, техники, практики.

Научно-технические прогнозы обычно разрабатываются одновременно с прогнозами экономического и социального развития страны.

Следует отметить, что научно-технические прогнозы довольно разнообразны. По своему содержанию и назначению различают прогнозы появления открытий и изобретений в данной области науки, создания принципиально новой техники и технологии, а также использования уже известных открытий.

В настоящее время можно выделить следующие виды прогнозов научно-технического прогресса: глобальные (для нескольких стран или планеты в целом), народно-хозяйственные (в области развития науки и техники), межотраслевые, отраслевые и производственные.

По прогнозируемому периоду различают краткосрочные (от одного года до пяти лет), среднесрочные (до 15 лет) и долгосрочные (свыше 15 лет) прогнозы.

Одной из основных проблем анализа рынка, как оперативного, так и стратегическо го, является исследование закономерностей будущего развития. Разработка маркетинго вой стратегии требует обеспечения научно-обоснованных предсказаний дальнейших пер спектив развития рынка. Предприятие, которое осуществляет производство или продажу товаров, ориентируется на потребности рынка, т. е. в конечном счете, на вероятные изме нения и тенденции будущего покупательского спроса. Существует постоянная потреб ность завоевания конкурентного преимущества, максимального использования собствен ного и заемного потенциала экономического развития предприятия развития, что невоз можно без оценки собственных возможностей. Следовательно, целью анализа рынка и важнейшим критерием целесообразности инвестиций в производство товаров является прогноз спроса. Это важнейшее условие маркетингового успеха.

Необходимо выявить потенциальные возможности расширения продаж товаров, способных обеспечить максимальную прибыль на товарном рынке. Прогнозирование рынка может считаться необходимым элементом конкурентного анализа.

В маркетинговом прогнозировании выдвигаются три основные задачи:

определение краткосрочных (конъюнктурных) и долговременных (стратегиче ских) тенденций изменения покупательского спроса/товарооборота, которые можно распространить на последующий период;

выявление и моделирование в последующем развитии влияния комплекса со циально-экономических и торгово-организационных факторов на динамику и структуру покупательского спроса/товарооборота;

изучение возможностей и перспектив конкурентных преимуществ в будущем развитии рынка.

6.Планування і організація КР на підприємстві (організації).

Конкурентная разведка (КР) - это сбор и обработка данных из разных источников для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм.

Для эффективного получения нужной вам информации необходимо выбрать базы для наблюдения, т.е. источники из которых будет браться информация (источники , за которыми необходимо наблюдать). Эти базы (источники) определяются насущными потребностями, т.е. целями и задачами фирмы, которые определяются в зависимости от генеральной цели компании. Безусловно, что основной целью любой коммерческой компании является получение прибыли. А миссия компании ни что иное как идеология, если хотите своеобразный PR. Поэтому не путайте миссию с действительной целью компании. При этом для вас важно не то, что компания планирует получать прибыль, а то КАК компания планирует получать прибыль. Вам необходимо сформулировать максимально полно цели компании в долгосрочной перспективе. Например – захват к 2010 году 30% рынка пластмассовых изделий для кухни. Все более или менее указано – и направление и сроки. Но необходим еще один элемент – за счет чего планируется захват. Например захват к 2010 году 30% рынка пластмассовых изделий для кухни за счет открытия нового современного производства в Ярославле. Или посредством скупки активов основных конкурентов за счет привлечения средств банковской группы «Пупкин и сыновья». В этом случае уже можно четко указывать какая информация требует внимания.

В общих чертах планирование работы конкурентной разведки в зависимости от планов компании имеет следующие этапы:

1. описывается цель деятельности компании (максимально полно) и ее тактические цели на данном этапе (т.е. как будет достигнута основная цель)

2. определяются потребности (выявляются все факторы влияющие или могущие оказать влияние на компанию)

3. составляются базы наблюдения (список информации необходимой для принятия решений)

4. определяются источники информации

5. определяются способы получения информации

Данная процедура легче выполняется при разделении сферы действий на три области:

1. непосредственная сфера – все что находится в прямой связи с деятельностью компании включая конкурентов и технологію

2. сфера влияния – все что может оказать влияние на действия осуществляемые в рамках непосредственной сферы

3. сфера интересов – все потенциально интересное (могущее в будущем оказать влияние).

Далее по каждому выбранному источнику принимается решение о пригодности для использования (о достоверности его информации, о ее своевременности, полноте….). Изучается вопрос о способе и регулярности получения информации из него. После чего становиться понятно ресурсоемкость каждого источника и соответственно целесообразность работы с ним.

Обратите внимание, что все данные для стратегического планирования собираются посредством бесед с руководством компании и его персоналом. Именно люди, непосредственно работающие в данной сфере и изнутри знающие ситуацию могут действительно помочь в понимании, что и как способно повлиять на исследуемый бизнес.

7.Моніторинг відкритих джерел у конкурентній розвідці.

Регулярныймониторинг и анализ открытых источников (печатных СМИ, Интернета, телевидения, радио) обеспечивает своевременную доставку нужной информации, касающейся тенденций в отрасли, деятельности конкурентов или даже политики государства применительно к бизнесу.

Благодаря подобному мониторингу компания постоянно контролирует свой имидж и деловую репутацию в глазах общественности. Это же позволяет максимально точно прогнозировать наиболее удачный период для старта новых РR-кампаний.

Основные задачи мониторинга

Определение интенсивности, с которой освещается интересная для компании тематика;
Выявление наиболее эффективных каналов распространения PR-материалов;
Тематическая направленность событий, в контексте которых наиболее часто упоминаются определённая организация или бренд.

«Кабинетные» методы работы конкурентной разведки.

Кратко перечислим их, а потом расскажем о каждом более развернуто.

1. Интернет

· Поисковые машины Интернета общего назначения

· Социальные сети

· Блогосфера

· Интернет-форумы

· Сервисы коммуникаций

· Изучение Интернет-сайтов

· Изучение скачанных с сайта файлов

2. СМИ

· Печатные

· Электронные

3. Официальные отчеты компаний

4. Выставки и конференции

5. Беседы с людьми

6. Установление долговременных отношений и привлечение людей к сотрудничеству

Подробное исследование внешней среды на основе информации, полученной из открытых источников (например, анализ деловых региональных и федеральных СМИ), позволит верно интерпретировать неполные данные, сопоставить противоречащие друг другу точки зрения на какую-либо проблему.

Даже если отдельные СМИ по причине предвзятости или недостатка информации, представляют читателю искаженную точку зрения, подробный анализ достаточно большого массива публикаций в разного рода открытых источниках, так или иначе, приведет к формированию объективной картины ситуации.

Анализ открытых источников позволит оценить параметры «поля», на котором приходится работать компании, выявить сильные и слабые стороны в деятельности контактных аудиторий фирмы, спланировать стратегические, тактические действия по разработке и продвижению товара/услуги.

8.Евристичні методи аналізу інформації

Эвристическими называют специальные методы получения знаний, которые предусматривают использование опыта, интуиции специалиста и его творческого мышления как совокупности присущих человеку механизмов решения творческих задач (установления ситуативных отношений при выяснении проблемы, отвержение бесперспективных вариантов решения, осуществление обобщения, опровержения с помощью контрпримеров, проведение аналогиигий и др.).

Среди эвристических методов различают экспертные и психологические

Применение экспертных методов позволяет найти необходимую для анализа информацию, основываясь на суждениях, вероятных оценках выявленных экспертами в производстве и управлении относительно исследуемой их причинно-следственных связей. Основываясь на используемой методике экспертизы, различают два вида полученной от экспертов информации и, соответственно, два класса аналитических задач, которые решают на их основе.

Во-первых, с помощью экспертных методов основном получают информацию о единичные проявления типичных причинно-следственных связей в конкретных обстоятельствах места и времени. Эту информацию используют для решения аналитических них задач, целью которых является совершенствование производства и управления на отдельных рабочих местах, участках, в цехах и на предприятии в целом.

Во-вторых, на основе экспертных методов получают информацию о типичном проявление исследуемых взаимосвязей. Эти сведения получают от ограниченного количества высококвалифицированных экспертов, которые обладают глыбокими знаниями из закономерностей протекания социально-экономических процессов в различных ситуациях.

Основными этапами проведения целевого анализа на основе экспертных методов является: определение цели исследования на основе результатов периодического экономического анализа, создание группы специалистов-аналитиков, задачей которых является организация экспертизы, выбор вида опроса в конкретной хозяйственной ситуации, разработка программы исследования и составление опросного листа, определение количества и состава экспертов, проведение опроса, анализ и обработка информации, полученной от экспертов; обобщение результатов экспертизы и подготовка вариантов решения, что обеспечит достижение определенной цели.

Среди экспертных методов выделяют индивидуальные и коллективные Индивидуальные экспертные методы - методы, использующие мнению экспертов - специалистов соответствующего профиля, сформулированы каждым из них независимо друг от друга. К индивидуальным относятся такие экспертные методы, как интервью и анкетированиеня.

Метод интервью заключается в постановке аналитиком во время беседы с экспертом вопросов о факторах, определяющих состояние исследуемого объекта, пути и средства изменения состояния объекта в желаемом направлении.

Метод анкетирования (аналитического экспертного оценивания) основывается на самостоятельной подготовке экспертом ответов на вопросы анкеты.

С применением психологических методов решения новых творческих задач анализа происходит быстрее. Распространенными являются следующие методы:

· Мозговой штурм — свободное генерирование идей, высказываемых в группе заинтересованных экспертов или Мозговой штурм — способ работы, позволяющий находить новые варианты решений в проблемной ситуации.;

· Метод контрольных вопросов заключается в решении аналитических задач на основе использования заранее составленного перечня наводящих вопросов, позволяющих оценить проблему с разных сторон, в том числе нетрадиционным.

Метод морфологического анализа имеет несколько разновидностей и направлен на преодоление предвзятого отношения к имеющимся мыслей о возможности и пути решения проблемы. С его помощью поставленую задачу описывают и анализируют как совокупность всех возможных структурных отношений (т.е. морфологических связей) между элементами анализа предшествует разработка морфологических таблиц или графиков.

9. Експлікативні моделі аналізу і прогнозування

Наиболее распространенными из них являются такие методы, как контент-анализ, ивент-анализ, метод когнитивного картирования и их многочисленные разновидности.

Контент-анализ. В самом общем виде данный метод может быть представлен как систематизированное изучение содержания письменного или устного текста с фиксацией наиболее часто повторяющихся в нем словосочетаний или сюжетов. Далее частота этих словосочетаний или сюжетов сравнивается с их частотой в других письменных или устных сообщениях, известных как нейтральные, на основе чего делается вывод о политической направленности содержания исследуемого текста.

Ивент-анализ. Этот метод (называемый иначе методом анализа событийных данных) направлен на обработку публичной информации, показывающей, "кто говорит или делает, что, по отношению к кому и когда". Систематизация и обработка соответствующих данных осуществляется по следующим признакам: 1) субъект-инициатор (кто); 2) сюжет или "issue-area" (что); 3) субъект-мишень (по отношению к кому) и 4) дата события (когда). Систематизированные таким образом события сводятся в матричные таблицы, ранжируются и измеряются при помощи ЭВМ. Эффективность данного метода предполагает наличие значительного банка данных.

Когнитивное картирование. Этот метод направлен на анализ того, как тот или иной предприниматель воспринимает определенную проблему. Метод когнитивного картирования решает задачу выявления основных понятий, которыми оперирует предприниатель, и нахождения имеющихся между ними причинно-следственных связей. "В результате исследователь получает карту-схему, на которой отражено его восприятие ситуации или отдельных проблем в отрасли"

Эксперимент. Метод эксперимента как создание искусственной ситуации с целью проверки теоретических гипотез, выводов и положений, является одним из основных в естественных науках.

10. Творчі методи аналізу і прогнозування

11. Технології «Забезпечення належної сумлінності» (Due Diligence) в КР

Термин due diligence (дью дилидженс) был введен в юридический оборот в США в начале ХХ века. Первоначально он означал процедуру раскрытия информации брокером перед инвестором о компании, акции которой торгуются на фондовой бирже.

В настоящее время под этим термином понимается сбор и анализ информации с целью оценки разнообразных рисков, связанных с инвестированием.

Проведение дью дилидженс — одна из функций комплексного исследования бизнеса. Оно помогает установить доверительные отношения в связи с заключением и проведением крупной сделки между контрагентами. Дью дилидженс обычно проводится при покупке бизнеса или его части либо при покупке крупных объектов, например, недвижимости, в частности, земли.

Проведение дью дилидженс обычно требует комплексного подхода. Конечно, комплексность зависит от характера приобретаемого объекта. Правовые и экономические — это минимальный комплекс отношений, подлежащих исследованию в процессе дью дилидженс. Правовой дью дилидженс (legal due diligence) считается одним из важнейших.

12. Експертні методи аналізу і прогнозування

Экспертный метод - самостоятельный (самодостаточный) метод исследования, основанный на возможностях, навыках и знаниях специалиста, позволяющий делать заключение и выводы относительно свойств объекта путем его прямого изучения, восприятия и оценки.

Сущность экспертных методов заключается в усреднении различными способами мнений (суждений) специалистов-экспертов по рассматриваемым вопросам.

Наиболее распространенными экспертными методами при классификации по признаку оценки предпочтений в настоящее время являются следующие:

метод рангов;
метод непосредственного оценивания;
метод сопоставлений.

Очень важным является определение формы сбора мнений экспертов. Среди всех известных форм сбора мнений можно отметить индивидуальные, коллективные и смешанные, т.е. указанные формы различаются прежде всего по фактору участия экспертов в работе (индивидуальное или коллективное). Каждая из этих форм имеет ряд разновидностей:

анкетирование;
интервьюирование;
дискуссия;
мозговой штурм;
совещание;
деловая игра.

Метод сопоставления осуществляется парным сравнением и последовательным сопоставлением.

При парном сравнении эксперт сопоставляет исследуемые объекты по их важности попарно, устанавливая в каждой паре объектов наиболее важный. Все возможные пары объектов эксперт представляет в виде записи каждой из комбинаций (объект I - объект 2, объект 2 - объект 3 и т.д.) или в форме матрицы.

Сущность метода последовательного сопоставления состоит в следующем. Эксперт располагает все исследуемые объекты в порядке их важности (как метод рангов). Предварительно каждому из объектов приписывается определенное количество баллов, например, по шкале от 0 до I (как метод оценивания). Причем самому важному объекту дается балл равный I, а всем остальным в порядке уменьшения их значимости, то есть от I до 0. Далее эксперт решает вопрос будет ли важность объекта, имеющего ранг I, больше суммы балльных оценок всех остальных объектов. Если будет, то величина балльной оценки первого объекта увеличивается до соблюдения этого условия, а если нет, то эксперт уменьшает эту величину до такого числового значения, чтобы она стала меньше суммы оценок всех остальных объектов.

13. Методи та інструменти пошуку інформації в deep (invisible) Internet

Термином "Deep Web" называют не индексируемые поисковиками страницы Сети и те, которые доступны только зарегистрированным юзерам того или иного сайта.

Имеются два взаимодополняющих подхода к обеспечению доступа к контенту Глубокой Паутины. Первый подход, опирающийся, по сути, на интеграцию данных, состоит в создании вертикальных поисковых машин для конкретных прикладных областей (например, автомашины, книги, недвижимость). При применении этого подхода можно было бы создать для данной предметной области некоторую форму-посредника (mediator form) и производить семантические отображения между отдельными источниками данных и этой формой-посредником. В масштабе Web этот подход страдает несколькими недостатками. Во-первых, требуются большие расходы на построение и поддержку форм-посредников, а также на осуществление отображений. Во-вторых, исключительно сложной проблемой является определение по запросу на основе ключевых слов релевантной предметной области и форм внутри этой области. Наконец, даже если не говорить о наличии многих разных языков, во Всемирной Паутине содержатся данные обо всем на свете, границы предметных областей четко не определены, и создание схемы-посредника для всего на свете будет громадной проблемой.

При применении второго подхода, иногда называемого подходом выявления скрытого контента (surfacing approach), производится предварительное вычисление наиболее уместных вариантов заполнения форм для всех интересных HTML-форм. После этого результирующие URL могут быть проиндексированы подобно любым другим страницам HTML. Важно то, что этот подход позволяет использовать существующую инфраструктуру поисковых машин и, следовательно, допускает органичное включение страниц Глубокой Паутины в результаты поиска в Web. По этим причинам исследователи Google предпочитают опираться на подход выявления скрытого контента. Целью авторов является привлечение нового трафика к сайтам Deep Web, которые до сих пор посещались только в тех случаях, когда люди знали о соответствующих формах, или сами формы появлялись в результатах поиска. Поэтому не слишком существенно получить от этих сайтов ответы на все возможные заполненные формы, достаточно получить столько результатов, чтобы их хватило для увеличения трафика. Кроме того, предварительно вычисленные варианты форм способствуют дальнейшему раскрытию соответствующего сайта: после индексирования начального набора страниц система просмотра страниц Web-сайтов будет автоматически использовать информацию о внутренней структуре сайта для обнаружения других страниц, представляющих интерес.

14. Стратегічне передбачення (PEST-аналіз)

PEST-анализ – (макроэкономическая) модель оценки внешней среды для расчета фактора успешного влияния компании. Чаще всего используется для понимания потенциального рынка при запланированном выходе на него с новым продуктом. PEST-анализ- полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса. PEST-анализпомогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.

Термин на английском языке: PEST analysis (Sociological, Technological, Economical and Political Change), на немецком языке: STEP-Analyse.

Для осуществления PEST-анализа необходимо иметь перечень ключевых внешних факторов, которые оказывают существенное влияние на бизнес организации. Среди доступных источников информации для PEST-анализа - СМИ, Интернет.

Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято рассматривать только четыре узловых направления, которые оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации:

1) политическая (P),

2) экономическая (E),

3) социальная (или социокультурная) (S),

4) технологическая (T).

Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 198; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!