АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ЧЕРЕЗ ПРИНЦИПЫ TQM
Министерство образования и науки РФ
Пермский национальный исследовательский политехнический университет
Кафедра менеджмента и маркетинга
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ
(ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ)
Дисциплина: «Управление качеством»
Выполнил студент (ка)
Гр. ______________________
_________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Проверила
доцент, к.э.н.
Мыльникова Е. М.
Пермь, 2014
ПЛАН РАБОТЫ
1. Характеристика предприятия
2. Анализ процесса планирования нового продукта в рамках метода СФК
3. Анализ системы управления качеством через принципы TQM
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
|
|
ОАО «Краснокамский завод металлических сеток» занимаетсяпроизводством и реализацией продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления, а также переработкой и реализацией отходов производства.
Основной вид деятельностизаводасвязан с производством тканых металлических сеток из проволоки сплавов оловянно-фосфористой бронзы и латуни, коррозионностойкой стали, низкоуглеродистой стали и тканых синтетических сеток из полиэфирных, полиамидных и полипропиленовых мононитей.
Кроме этого, ОАО «Краснокамский завод металлических сеток» производит большой ассортимент товаров бытового потребления и предоставляет услуги по волочению проволоки из цветных металлов и сплавов диаметром от 7,2 до 0,055 мм. Все сетки имеют гигиенический сертификат.
Сетки широко используются при производстве различных видов бумаги, картона, ДВП, ДСП, шифера, рубероида, синтетического каучука, а также в качестве транспортерной ленты при добыче угля и производстве минеральных удобрений, в качестве фильтров в нефтедобывающей промышленности, на очистных сооружениях и т.д.
Ключевыми технологиями и областями специализаций являются:
· Волочение и отжиг проволоки из сплавов цветных металлов;
|
|
· Ткачество и вспомогательные операции, связанные с основным технологическим процессом – производством сеток.
Сегменты рынка ОАО «Краснокамский завод металлических сеток» определены по территориальному признаку, следовательно, ключевые рынки находятся на территориях Российской Федерации и стран СНГ.
На сегодняшний день ОАО «Краснокамский завод металлических сеток» входит в число стабильно работающих предприятий региона.
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
Пожалуйста, выберете предприятие, для проведения анализа системы управления качеством (это может быть организация в которой работаете Вы или Ваши знакомые) и дайте краткую характеристику этому предприятию (название, организационно-правовая форма, отрасль, виды деятельности и т.д.).
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ НОВОГО ПРОДУКТА В РАМКАХ МЕТОДА СФК
5. Цветовая гамма | + | + | + | + | ||||||||
4. Проклейка краевых поверхностей | - | - | + | |||||||||
3. Наличие термофиксации | - | - | ||||||||||
2. Воздухопроницаемость | + | |||||||||||
1. Водопроницаемость | ||||||||||||
Инженерные характеристики
| Конкуренты | |||||||||||
Вод-ть | Воз-ть | НТ | ПКП | ЦГ | «-» | 0 | «+» | |||||
Потребительские требования | Рейтинг | |||||||||||
1 | Чтобы хорошо пропускала воду | 9 | ● (45) | ● (45) | ● (45) | ◊ (9) | ◊ (9) | ☺ | ☻ | |||
2 | Чтобы хорошо пропускала воздух | 8 | ● (40) | ● (40) | ● (40) | ◊ (8) | ◊ (8) | ☻ | ☺ | |||
3 | Чтобы меньше вытягивалась | 9 | ● (45) | ● (45) | ● (45) | ○ (27) | ◊ (9) | ☻ | ☺ | |||
4 | Чтобы края не осыпались | 7 | ◊ (7) | ○ (21) | ○ (21) | ● (35) | ◊ (7) | ☺ | ☻ | |||
5 | Красивая | 6 | ◊ (6) | ◊ (6) | ○ (18) | ○ (18) | ● (30) | ☻ | ☺ | |||
ЦЕЛИ | 143 | 157 | 169 | 97 | 63 | |||||||
Техническая реализуемость | 4 | 5 | 4 | 3 | 3 |
Условные обозначения: Условные обозначения:
Сильная связь - ● (5 баллов); Конкурент 1 - ☺ (Компания «Олбани»);
Средняя связь - ○ (3 балла); Конкурент 2 - ☻ (Компания «Вангнер Финкх).
Слабая связь - ◊ (1 балл).
Вывод:В целом метод СФК позволяет не только формализовать процедуру определенных основных характеристик создаваемого продукта с учетом пожеланий потребителя, но и принимать обоснованные решения по управления качеством процессов создания нового продукта.
АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ НОВОГО ПРОДУКТА В РАМКАХ МЕТОДА СФК
Пожалуйста, рассмотрите процесс планирования нового продукта в рамках метода СФК.
5. | ||||||||||
4. | ||||||||||
3. | ||||||||||
2. | ||||||||||
1. | ||||||||||
Инженерные характеристики | Конкуренты | |||||||||
«-» | 0 | «+» | ||||||||
Потребительские требования | Рейтинг | |||||||||
1 | ||||||||||
2 | ||||||||||
3 | ||||||||||
4 | ||||||||||
5 | ||||||||||
ЦЕЛИ | ||||||||||
Техническая реализуемость |
Условные обозначения: Условные обозначения:
Сильная связь - ● (5 баллов); Конкурент 1 - ☺ (__________________________________________);
Средняя связь - ○ (3 балла); Конкурент 2 - ☻ (_________________________________________).
Слабая связь - ◊ (1 балл).
Вывод:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ЧЕРЕЗ ПРИНЦИПЫ TQM
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 253; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!