Что делать, если Ваши права на обеспечение бесплатными тест-полосками нарушены?
Нарушение прав на получение бесплатных тест полосок необходимо обжаловать!
Помните, что жалоба должна ВСЕГДА подаваться в письменной форме!
Все жалобы и обращения к должностным лицам и в органы/организации направляются ценными письмами с описью вложений и уведомлением о доставке либо сдаются в экспедицию/канцелярию соответствующего органа/организации с обязательным получением отметки о приеме на копии обращения.
СХЕМА
Кому писать и куда жаловаться?
 |
Граждане вправе обращаться за защитой своих прав (в зависимости от того, чьими действиями были нарушены права):
‑ к главному врачу лечебно-профилактического учреждения (например, при отказе медицинского работника в выписке рецепта),
‑ в министерство (департамент, комитет) здравоохранения субъекта Российской Федерации (при отказе медицинского работника в выписке рецепта и (или) отказе главного врача в удовлетворении жалобы, или при отказе в аптеке выдать тест-полоски по рецепту),
‑ в территориальное управление Росздравнадзора (при нарушении министерством (департаментом, комитетом) здравоохранения субъектов Российской Федерации прав граждан в части обеспечения тест-полосками на основании Закона № 178-ФЗ),
‑ в прокуратуру (во всех случаях нарушения прав граждан на бесплатное обеспечение тест-полосками),
‑ в суд общей юрисдикции (во всех случаях нарушения прав граждан на бесплатное обеспечение тест-полосками).
|
|
|
Примечания:
1)Каждое следующее действие (кроме действий 3.1 – 3.3, которые могут совершаться одновременно) совершается последовательно при получении неудовлетворительного ответа на предыдущее. Неудовлетворительным ответом можно считать как полный отказ в удовлетворении обращения пациента, так и удовлетворение обращения только в части (например, если в ответе указано, что пациент будет обеспечен тест-полосками, но только в следующем году), либо неполучение ответа в установленный срок.
2)Действия 3.1 – 3.3 совершаются при получении неудовлетворительного ответа по результатам действия 2. При этом, данные действия могут совершаться как по отдельности, так и одновременно.
3)Любое из действий (этапов) (любые несколько этапов) может быть пропущено пациентом, однако, действия 1 и 2 очень важны, поскольку при пропуске данных действий гражданину будет затруднительно доказать наличие факта нарушения его прав и законных интересов, в то время как неудовлетворительный ответ (отсутствие ответа) на указанные обращения будет служить на следующих этапах письменным доказательством нарушения прав пациента.
|
|
|
4)Обращение 3.1 подается только «федеральными льготниками» (получателями набора социальных услуг по Закону № 178-ФЗ).
5)Действие 4 – возможно несколько вариантов формулирования требований в заявлении, при этом наиболее простым с точки доказывания, а также с точки зрения исполнения судебного решения является требование «о возмещении расходов на приобретение тест-полосок», основной недостаток такого иска – восстановление только уже нарушенных прав пациента и отсутствие каких-либо гарантий его защиты от аналогичных нарушений в последующем. Решает вопрос защиты прав пациента в будущем требование «об обеспечении медицинскими изделиями – тест-полосками», однако, такое требование сложнее в доказывании, а судебное решение ‑ в исполнении. Возможна подача иска с комплексным предметом «возмещение расходов на приобретение тест-полосок и обеспечение тест-полосками», при этом существует риск, что требование будет удовлетворено только частично. Заявление требования об обязании выписать рецепт представляется менее эффективным способом защиты прав пациента, по сравнению с ранее указанными.
6)Для действия 4 срок обращения в суд может быть как 3 месяца со дня, когда пациент узнал или должен был узнать о нарушении его прав (в случае обжалования действий органов, должностных лиц в порядке главы 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), так и 3 года (в случае обжалования в порядке искового производства). Поскольку в большинстве случаев пациенту, как лицу, не обладающему специальными юридическими знаниями, сложно определить порядок судебного оспаривания и, следовательно, допустимый срок обращения в суд, рекомендуется руководствоваться трехмесячным сроком.
|
|
|
7)К заявлению в суд (действие 4) должны быть приложены документы, подтверждающие факт нарушения прав пациента (например, письменный отказ главврача в выдаче рецепта на тест-полоски, письмо регионального органа здравоохранения об отсутствии средств на закупку тест-полосок, в случае, если ответ пациентом не получен – документы, подтверждающие отправку обращения: опись вложений и почтовая квитанция, либо копия обращения с отметкой экспедиции/канцелярии о приеме и т.п.), а также (в случае если пациент самостоятельно производил покупку тест-полосок) документы, подтверждающие его затраты (например, товарные и кассовые чеки).
8)При получении органами прокуратуры обращения 3.2, прокурор может самостоятельно обратиться в суд в интересах пациента.
|
|
|
9)Проекты обращений 1 – 3.2 прилагаются.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 1790; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!