На массовом уровне коммуникационные действия служат для

Вопросы к экзамену за первый семестр обучения по предмету: «Массовые коммуникации и медиапланирование».

1. Понятие коммуникация. Цели, виды коммуникации.

Коммуникация(лат.communicatio от communicare – делать общим, связывать; путь сообщения, форма связи). Применяют в двух значениях:

В узком смысле слово «коммуникация» обозначает путь сообщения, связь одного места с другим, например, транспортная коммуникация, подземные коммуникации, т.е. средство связи любых объектов материального мира.

В широком смысле слово «коммуникация» обозначает общение, передачу информации от человека к человеку и их взаимодействие.

 Коммуникациюследует понимать как обмен мыслями, чувствами, знаниями и прочим между индивидами.

Коммуникация существует в неживом мире, живом, в т.ч. животном мире и человеческом обществе. В первом случае коммуникацию составляют механизмы взаимодействующие в системе определенным образом. Например, автоматические линии, станки с ЧПУ. В животном мире пример коммуникации отношения вожака и стаи, строительство платин бобрами и др.

• Цель коммуникации— передача сообщения. Коммуникация может происходить не только в процессе непосредственного общения через слова, но так же с помощью дорожных знаков, телетекста, книг, фильма, и т.п. На самом деле целей коммуникации может быть несколько. Например, фильм может информировать, развлекать, предупреждать, объяснять, и т.п.

• Выделяются по составу коммуникантов.Связанно это с тем, что технология работы коммуникатора в каждом случае имеет свою специфику.

• Интраперсональная коммуникация (внутриличностная, автокоммуникация - разговор с самим собой)

• Межличностная коммуникация (участвуют, как правило, двое коммуникантов, но есть варианты наблюдателя, включенного наблюдателя и постороннего, коммуникации на фоне присутствующих свидетелей, в толпе, в кафе и т.п.); Может иметь конструктивный и деструктивный характер.

• Групповая коммуникация (внутри группы, между группами, индивид-группа);

• Массоваякоммуникация (в случае если сообщение получает или использует большое количество людей, зачастую состоящее из различных по своим интересам и опыту общения групп (телевидение, радио, интернет, т.п.).

• Также могут быть дополнительные разновидности коммуникации:

• Межкультурная (коммуникация как между народами-носителями различных языков и коммуникативных культур, или между государствами,

• Межличностная — между отдельными представителями этих народов 

• Организационная (коммуникация в деловой и производственной сфере, включающая межличностную, групповую и личностно-групповую).

• Можно выделить следующие виды коммуникаций:

• Вертикальные коммуникации- связывают разные уровни управления организации (при этом коммуникации могут быть "сверху вниз", информация передается с высших уровней руководства на более низкие и "снизу вверх", которые представляют собой каналы обратной связи процесса управления). Многие сообщения сверху - вниз проходят через несколько иерархических слоев. При прохождении через каждый слой происходят две вещи: (1) содержание сообщения становится более специфическим и (2) оно может быть искажено.

• Горизонтальные коммуникации- осуществляются в пределах одного иерархического уровня организации.

• Внутриорганизационные коммуникации и коммуникации организации с внешней средой. Последние ориентированы на различные целевые аудитории (потребителей, поставщиков, конкурентов, органы власти и т.д.) и решают проблемы создания имиджа, обеспечения обеспечение связи с потребителями.

• Формальные и неформальные. Формальные строго регламентируются организационными нормами, правилами, основными ценностями и направлены на достижение организационных целей. Неформальные возникают для удовлетворения социальных потребностей членов организации.

• Устойчивые и неустойчивые.

• Письменные и устные и т.д.

 

 

2. Средства массовой коммуникации. Типы СМК.

Средство массовой коммуникации - вещественные и материальные компоненты коммуникативного процесса с помощью которых осуществляется производство, передача, распространение и сохранениекультурных ценностей (знаний, духовных, моральных, этических, правовых норм) в обществе.

Развитие СМК и СМИ (от книгопечатания к конвергенции массмедиа).

1-я революция (от появления книгоиздания, и типографий при церкви — к массовым изданиям СМИ),

 2-я — появление радио,

 3-я — телевидение,

 4-е — спутниковое и кабельное ТВ, интернет.

В зависимости от способа происхождения есть два типа СМК:

• Естественно возникшие– язык, мимика, жесты.

Искусственно созданные(технические) – письменность, книгопечатание, пресса, радио, телевидение, кинематограф, звукозапись, видеозапись, видеотекст, телетекст, рекламные щиты, мобильная связь, Интернет, онлайновые сообщества

 

 

3. Коммуникативный процесс, его участники. Эффект коммуникации.

Составляют три компонента:

Адресант + адресат

Информация

Коммуникация

Участники коммуникации:

Коммуникатор(коммуникант, адресант) – создатель, генератор или отправитель сообщения

Реципиент (адресат) – получатель, потребитель, кому предназначено сообщение

Эффект коммуникации(коммуникативного воздействия) Позволяет оценивать

• Коммуникатора- результативность его усилий

• Посредника - качество канала или технического средства

• Реципиента- наличие возможности или желания воспринимать информацию

- Реальную степень её восприятия, усвоения, запоминаемости

 

· Отправитель - создатель сообщения, тот, кто выдвигает какие-либо идеи (самостоятельно создает информацию) или аккумулирует уже имеющуюся информацию для дальнейшей передачи. Решая, какая значимая информация (идея) может стать предметом передачи, как ее закодировать, по какому каналу направить информацию, отправитель тем самым начинает процесс коммуникационного обмена. При этом очень важна ориентация отправителя на ситуацию, т.е. учет всех основных компонентов процесса коммуникации. В противном случае информация может либо не дойти до получателя, либо дойти до получателя в искаженном виде, либо не приниматься получателем.

· Сообщение - подготовленная к передаче получателю информация, закодированная с помощью символов - слов, специальных знаковых символов, тона сообщения, рисунков, жестов, подтекста и т.д. В процессе кодирования (преобразования смысла идеи в символы) могут возникать проблемы, действие которых снижает эффективность процесса коммуникации.

· Канал передачи информации- средство передачи информации, путь физической передачи сообщения. От него зависят понимание и принятие получаемой информации. Различают следующие виды: вербальный, невербальный, письменный, электронный (компьютерные сети, видеоконферен-ции, электронная почта, видеоленты и т.п.). Каналы в организации могут подразделяться на формальные, передающиеся по официальным каналам организации; неформальные - на основе горизонтальных связей (передача из подразделения в подразделение, слухи и т.д.).

· Получатель - лицо (группа, организация), которому передана информация и которое интерпретирует (декодирует) ее.

· Результат (эффект) коммуникационного воздействия - изменения в поведении и состоянии получателя информации.

· Обратная связь- оперативная реакция на воздействие. Обратная связь позволяет отправителю узнать результат акта коммуникации и скорректировать следующее сообщение для достижения большего эффекта.

· Шум- то, что искажает смысл сообщения, элемент процесса, присутствующий практически на каждом этапе передачи информации.

 

4. Разновидности коммуникаций. Система средств массовой коммуникации. Организационно-технический комплекс, обеспечивающий создание, периодическую передачу и массовое тиражированиесловестной, образной и музыкальной информации на количественно большие и рассосредоточенные аудитории с целью массовой коммуникации.

Сущность понятия коммуникации –

• процесс взаимодействия субъектов на основе обмена информацией. Виды коммуникации определяются тем каналом, по которому происходит коммуникация. Выделяют словестную и внесловестную коммуникацию.

• Словеснаяпо мере становления человека становится доминирующей.

• Внесловестный язык включает три типакоммуникации:

 - Cимптоматические – спонтанные телесные реакции, например, мимика (есть также у животных);

 - Интенциональные – язык осознанных жестов;

 - Произвольные – язык произвольных жестов

 

 

55 Понятие СМИ, признаки СМИ. 

СМИ понимается как средство донесения информации (словесной, звуковой, визуальной) по принципу широковещательного канала, охватывающее большую аудиторию и действующее на постоянной основе.

К СМИ относятся:

Печатные издания (пресса): газеты, журналы

Электронные СМИ: телевидение, радио, Интернет

Если рассматривать данное понятие с позиции социологии,

то СМИ являются частью более широкой сферы СМК (средств массовой коммуникации)

СМИ одна из составляющих СМК. «Средства массовой информации», «каналы распространения информации», «медиа», «массмедиа», «масс-медиа» одно и тоже.

1. Признаки СМИ Массовость (1000 и более экземпляров газет, журналов, рассылок)
2. Периодичность (более одного раза в год)
3. Принудительность (один источник – вещатель, редакция – много слушателей.

 

Функции СМИ. Типология СМИ.

По мере развития СМИ менялись и их функции. Разные исследователи выделяют различные функции СМИ.

Г. Лассуэлл выделяет три основные функции СМИ:

1. Поддержание уровня осведомленностиаудитории о происходящих в обществе событиях посредством наблюдения за внешней средой;

2. Связывание воедино фрагментов внешней средыи формирование целостного представления об окружающем мире;

3. Передача социальных норм, принятых обществомновым поколениям потребителям информации.

К.Райт выделяет функцию развлечения, т.е. использование СМИ для удовольствия.

• Обозначают также функцию ухода от реальности, снижения тревоги, погружение в виртуальный мир.

Французские исследователи Катля и Каде рассматривают СМИ как социальный раздражитель и выделяют функции:

• Функция антенны – снабжение общества информацией;

•  Функция усилителя – усиливает функцию антенны до тех пор пока не овладеет всем обществом;

•  Функция призмы – преломление определенного события.

•  Функция эха – отражение обществом информации с целью сохранения определенного социального порядка.

• Американский исследователь Патерсон предлагает семь функций СМИ:

1.  Служить политической системе;
2.  Служить обществу;
3.  Просвещать публику, сделать её способной к самоуправлению;
4.  Защищать права и свободы личности от государства;
5.  Служить экономической системе с помощью средств рекламы;
6.  Обеспечивать развлечение общества;
7.  Поддерживать свою собственную финансовую независимость.

• Типы СМИ -- По характеру аудитории:

По территории – международные, национальные, региональные, территориальные (локальные), местные

По полу

По возрасту

По социальным группам

По профессиям

По предметно-тематической направленности: общественно-политические, публицистические, литературные художественные, культурно-просветительские, развлекательные, учебные, рекламные, образовательные, учебно-методические, научные, научно-популярные, информационные;

По типу собственности: частные, общественные, государственные, корпоративные, коллективные;

По времени выхода: утренние, дневные, вечерние, ночные, в определенный час, в определенный день;

По периодичности выхода: ежедневные, еженедельные, выходящие 1 раз в две недели, раз в месяц, два раза в месяц, поквартально, раз в полгода

 

 

6. Теории массовой коммуникации.

7. Информация. Параметры информации.

Информация (от лат. informatio, разъяснение, изложение, осведомленность) — сведения о чем-либо не зависимо от формы их представления.

В бытовом смысле информация — сведения об окружающем миреи протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством.

В широком смысле – процесс обмена Сведениями, знаниями, сигналами, символамимежду людьми, объектами живой и неживой природы и различного рода устройствами, т.е. по сути дела коммуникация между ними

• - Сегодня Информация стала важнейшим, ценнейшими дорогостоящим элементомстремительно развивающегося рынка информационных услуг и продуктов Релевантность (соответствует запросам потребителя)

• Полнота (достаточность для необходимой характеристики объекта)

• Достоверность(способность отражать реальное положение дел)

• Актуальность, Современность, Новизна (соответствует потребностям времени)

• Доступность ( возможность и простота получения)

• Адекватность (однозначно соответствует параметрам отражаемого процесса)

• Ясность, понятность(выражение понятным потребителю языком)

• Уникальность, эксклюзивность(редкость, высокая ценность)

• Защищенность (от несанкционированного доступа)

• Конфиденциальность (предназначена для узкого круга лиц)

 

 

8. Модели массовой коммуникации.

Изучение массовой коммуникации в прагматическом аспекте предполагает прежде всего выявление механизма целенаправленного воздействия на аудиторию и индивида, а также установление факторов, обеспечивающих ожидаемый результат.

Модель коммуникации воспроизводит её сущность, составные элементы, основные функциональные характеристики коммуникации в целом и её элементов, в частности.

• Разновидности моделей Прикладные модели коммуникации — модели, которые отслеживают составляющие коммуникативной цепочки с целью прогнозирования новых эффективных коммуникативных действий.

 Mодели коммуникации также можно разделить

 на механистические или линейные

 и немеханиситические.

Представим самые распространённые виды этих моделей, прежде всего с

учётом уровня их универсализации (с позиций широты практики применения)

и с позиций историчности:

• Модель «коммуникативного акта» Г. Лассуэла.
• Линейная модель коммуникации Клода Шеннона
• КибернетическаяМодель Норберта Винера
• Функциональная модель Романа Якобсона
• Динамическая Модель Б.Вестли и Маршалла Мак-Люэна
• Нелинейная модель коммуникации М.М. Бахтина
• Нелинейная модель коммуникации по Р.Барту
• Культивирующая теория коммуникации Г. Гербнера
• Психолингвистическая модель речевого воздействия А. А. Леонтьева.
• Модель Оле Хольсти  (модель контент-анализа)
• Социально-психологическая  модель Теодора Ньюкомба
• конфликтологическая модель Уильяма Юри
• Разведывательная Модель Вашингтона Плэтта
• Модель виртуальной и актуальной информации Никласа Лумана.

 

 

9. Модели массовой коммуникации Лассвелла и Шеннона.

10. Модель массовой коммуникации  Якобсона.

11. Модель массовой коммуникации Оле Хольсти и Лумана.

12. Модель массовой коммуникации Лазерсфельда и Барта

13. Формы коммуникационного воздействия. Примеры. Субъектами, вступившими в коммуникацию, могут преследоваться три цели:

реципиент желает получить от коммуниканта некоторые привлекательные для него смыслы;

коммуникант желает сообщить реципиенту некоторые смыслы, влияющие на поведение последнего;

коммуникант, и реципиент заинтересованы во взаимодействии с целью обмена какими-то смыслами.

Соответственно возможны три формыкоммуникационного действия- Подражание, Диалог, Управление

Не следует абсолютизировать границы между разными коммуникационными формами. Подражание, диалог, управление могут сливаться друг с другом, дополнять друг друга.Подражание ― одна из древнейших форм передачи смыслов, используемая высшими животными и птицами; недаром некоторые ученые считали источником подражания стадный инстинкт.

Под подражанием понимается воспроизведение реципиентом движений, действий, повадок коммуниканта.

Подражание может быть произвольным и непроизвольным (бессознательным). Произвольное подражание (имитация) используется при школьном обучении, овладении технологиями, мастерством. Непроизвольное подражание — главный метод первичной социализации детей дошкольного возраста.

Подражание― одна из древнейших форм передачи смыслов, используемая высшими животными и птицами; недаром некоторые ученые считали источником подражания стадный инстинкт.

Под подражанием понимается воспроизведение реципиентом движений, действий, повадок коммуниканта.

Подражание может быть произвольными непроизвольным(бессознательным). Произвольное подражание (имитация) используется при школьном обучении, овладении технологиями, мастерством. Непроизвольное подражание — главный метод первичной социализации детей дошкольного возраста.

• Управление — такое коммуникационное действие, когда коммуникант рассматривает реципиента как средство достижения своих целей, как объект управления.

•  В этом случае между коммуникантом и реципиентом устанавливаются субъект-объектные отношения.

Управление отличается от диалога тем, что субъект имеет право монолога, а реципиент не может дискутировать с коммуникантом, он может только сообщать о своей реакции по каналу обратной связи.

«Дружба» генерала с солдатом мало вероятна.

 

 

14Виды, уровни формы коммуникационной деятельности. В качестве коммуникантов и реципиентов могут выступать три субъекта, относящиеся к разным уровням социальной структуры:

Идивидуальнаяличность(И),

Социальная Группа (Г),

 Массовая совокупность (М).

Они могут взаимодействовать друг с другом, например И — И, Г — Г, М — М, или между собой, например И — Г, И — М, Г — М и т. д.

 Получается 9 видов социальных коммуникаций.

Как показано прежде, коммуникационные действия могут осуществляться в форме Подражания, Диалога, Управления.

Диалог есть взаимодействие равноправных партнеров, которое возможно между субъектами одинакового социального уровня, а не разных уровней, ибо разноуровневые субъекты, например И и М, не являются равноправными.

 Между разноуровневыми субъектами может быть Подражание или Управление, но не диалог равных участников.

Можно выделить 7 форм микрокоммуникации, 5 форм мидикоммуникации и 3 формы макрокоммуникации. Каждая из форм проявляется на межличностном, групповом, массовом уровне. Систематизируем и обозначим получившиеся 15 форм.

Для полноты картины возможных форм коммуникационной деятельности следует учесть квазикоммуникацию, когда коммуникант обращается к воображаемому субъекту и обретает ощущение диалога с ним. Сюда относится феномен фетишизации,.

Рассмотрим более подробно перечисленные формыкоммуникационной деятельности, распределив их по видам социальной коммуникации: микро-, миди-, макрокоммуникация.

14.

15. Формы микрокоммуникации. Содержание микрокоммуникации достаточно очевидно; на Межличностном уровне — это

либо усвоение форм поведения, умений, внешних атрибутов выбранного образца для подражания — копирование образца,

либо обмен идеями, доводами, предложениями между собеседниками — дружеская или деловая беседа,

либо указания для исполнения их подчиненному — команда На групповом уровне возможны

• референция (то же подражание, но не отдельному человеку, а социальной группе, с которой индивид желает себя идентифицировать, например подражание купцов дворянскому сословию ; (отметим, что встречается отрицательная референция, когда человек сознательно избегает признаков отвергаемой им группы)

• руководство коллективом — менеджмент, организация, лидерство в группе;

На массовом уровне коммуникационные действия служат для

• социализации — освоения человеком общепринятых в данном обществе норм, верований, идеалов, чтобы «быть как все»,

• авторитаризма, т. е. деспотического управления массами подвластных людей (абсолютизм, тирания, самодержавие — политические формы авторитаризма). Заметим, что диалог индивида с груп­пой или массой исключён.

 

Формы миди и макрокоммуникации. Исторические примеры. Пять форм Мидикоммуникациивключают такие социально-коммуникационные явления, как

мода — основанная на подражании передача в социальном пространстве вещественных форм, образцов поведения и идей, эмоцио­нально привлекательных для социальных групп ;

переговоры— обычный способ разрешения конфликтов и достижения соглашений между социальными группами;

групповая иерархияскладывается в крупных учреждениях (управленцы — рабочие), в армейских подразделениях, где контакты между группами четко регламентированы;

адаптация к средепревращается в коммуникационную проблему для национальных диаспор, живущих среди чужеземцев;

руководство обществомосуществляется со стороны творческих групп, генерирующих мировоззренческие смыслы, определяющие духовную (не материальную!) жизнь общества.

 Остановимся подробнее на этой форме мидикоммуникации.

Мировоззренческие смыслы — это знания, объясняю­щие наблюдаемые явления, происхождение человека и Вселенной, смысл человеческой жизни, идеалы, нормы и стимулы социальной деятельности. Эти центры смещаются по ходу социально-культурной эволюции.

Археокультуре свойственен мифоцентризм,

Для палеокультуры характерен религиоцентризм.

Западноевропей­ская неокультура с XVII века (век гениев-универсалов) развивалась под эгидой светского знания во главе с фило­софией и в XIX веке постепенно перешла к наукоцентризму

Советское время — господство политикоцентризма, содержание которого определялось группой руководящих коммунистических идеологов согласно формуле Г у М. На основе ленинского принципа партийности была создана гигантская пропагандистская система (монолог, централизованное управление, мобилизация всех коммуникационных ресурсов)

В результате обеспечивалась высокая эффективность коммунистического воспитания человека новой форма­ции — хомо советикус

• Макрокоммуникационные формы коммуникационного взаимодействия, которые в табл. 2 названы

•  заимствованиедостижений (М п М),

• взаимодействие культур (М д М)

•  информационная агрессия(М у М), хорошо просматриваются в тысячелетней истории взаимодействия государства Российского и Европы. Причем легко замечаются колебания от подражания к диалогу и обратно. Информационная агрессия — явление относительно новое, появившееся лишь в XX веке.

• Крещение Руси в конце X века — бесспорный акт макрокоммуникационного подражания. (М п М Иван IV, затеявший Ливонскую войну за выход к Балтийскому морю и собравшийся жениться на Елизавете Английской, конечно, считал себя не учеником европейской премудрости, а равноценным партнером всякого монарха. Московия была готова к диалогу культур по формуле (М д М).

• XVII век — время постепенного сближения с Европой. Петровские преобразования — безусловное ученичество, новое «побирание под окнами европейских храмов мудрости», новая фаза (М п М).

• Военная победа СССР, а затем — железный занавес, борьба с кос­мополитизмом и низкопоклонством перед Западом, иде­ологически выдержанный национализм по-советски. Здесь уже нет коммуникационного диалога; это, согласно формуле

(М у М) информационная агрессия

 

16. Общение как социально-психологическая и коммуникационная категория.

Категория «общение» часто отождествляется с категорией «коммуникация».

• В «Психологическом словаре» : Коммуникация, см. Общение.

Общение же определяется как «взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познава­тельного или аффективного характера», т. е. обмене знаниями или эмоциями.

• Отождествление категорий «общение» и «социальная коммуникация» было бы самым легким и простым решением, но есть опасность утратить при этом важные аспекты категории «общения», упущенные коммуникационными теориями

• Обычно общение включается в практическую деятельность людей (совместный труд, познание, игра), хотя отмечается и возможность обособления общения в самостоятельную активность, удовлетворяющую потребности человека в контактах с другими людьми, т. е. коммуникационную потребность.

В общем случае различаются три стороны, или три плана общения

• Перцептивная сторона — взаимное восприятие, стремление к пониманию мотивов поведения партнеров;

• Б. Коммуникативная сторона — обмен высказывани­ями, знаковыми сообщениями;

• В. Интерактивная сторона — обмен не только словами, но и действиями согласно принятой программе совместной практической деятельности.

 

 

17. Прохождение информации по элементам коммуникативной системы.

18. Технические средства коммуникации. Выбор каналов.

19. Три вида обменов информацией. Каналы передачи информации.

20. Специфические виды коммуникативной деятельности.

21. Структура СМИ в России. Права и обязанности СМИ.

22. Медиасистема СМИ в России.

23. Типы и возможности печатных СМИ.

24. Особенности радио. Типы вещания. Радийные форматы.

25. Телевидение. Специфика. Классификация телевидения.

26. Интернет-СМИ. Признаки. Особенности.

27. Три типа средств коммуникации. Фазы развития.

28. Системообразующие функции масс-медиа.

29. Оценка эффективности коммуникации. Инструменты обратной связи.

30. Разновидности коммуникационных каналов.

31. Три рода социальной коммуникации.

32. Функции языка и речи. Барьеры устной коммуникации.

33. Документная коммуникация. Коммуникационные барьеры.

34. Маршалл Маклюэн – пророк Электронной коммуникации.

35. Учение Маклюэна. Медиа как внешние расширения человека.

36. Холодные и горячие медиа. Сравнение.

37. Четыре эпохи доминирования СМК.

38. Функции электронной коммуникации. Коммуникационные барьеры.

39. Хронология общественно-коммуникационных систем.

40. Экономическая история развития и формирования СМИ. Бизнес-модели.

41. Пресса и новые средства информации и коммуникации в ведущих экономических державах в 19-20 века

42. Исторический аспект изменения места и роли рекламы в прессе.

43. Мультимидийная коммуникационная культура.

44. Концепция 4-й власти. Функции СМИ как 4-й власти.

45. Формирование российской системы СМИ. Фазы развития.

46. Влияние СМИ на общество.

47. Особенности рынка СМИ в России.

48. Отличие масс-медиа от других институтов знания.

49. Общественное мнение. Методы исследования общественного мнения.

50. Методы формирования общественного мнения.

51. Происхождение и виды социально-коммуникационных служб, систем, институтов.

52. Функции общественно-коммуникационной системы.

53. Институционные и Доинституционные элементы в составе индустиальной ДОКС

54. Структура индустриальной ОКС. Виды институтов.

55. Декларация прав человека. Права и свободы прессы.

56. Либерально-демократическая схема функционирования социально-коммуникационных институтов.

57. Тоталитарные принципы и схемы функционирования социально-коммуникационных институтов

58. Основные этапы становления и развития тотальной цензуры в Советском Союзе

---

Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 274; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!