Негативные функции конфликта.
1. неудовлетворенность, плохое состояние духа, ухудшение социально-психологического климата в коллективе;
2. уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций;
3. абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами;
4. представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;
5. сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами;
6. увеличение враждебности между конфликтующими сторонами, рост взаимной неприязни и ненависти;
7. смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;
8. возможность подготовки к новому витку конфликта; закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем;
9. большие эмоциональные, временные и материальные затраты на участие в конфликте;
10. сложное восстановление деловых отношений (“шлейф конфликта”).
Типология конфликта.
Конфликт является объектом науки конфликтологии, поэтому возникает необходимость определения его содержания, основных характеристик и выведение классификации. Существует множество видов классификации конфликтов, различаются они выбором основания для типизации.
Базовая типология детерминирована видом конфликтующих сторон.
1. Конфликты с участием человека.
2. Конфликты среди животных (зооконфликты).
|
|
|
Конфликты в среде человека могут быть социальными или внутриличностными.
Социальные конфликты делятся на различные виды в зависимости от особенностей конф ликтующихсторон (количества участников):межличностные; конфликты между личностью и группой (личность– группа); конфликты между социальными группами (малые и средние группы); конфликты между большими социальными группами (несколько сотен человек); международные (между государствами или группой государств).
Другую классификацию социальных конфликтов предложил американский конфликтолог Р.Даль:кумулятивные и перекрещивающиеся конфликты.
Кумулятивныеконфликты имеют постоянное число конфликтующих сторон (двусторонние или многосторонние конфликты) и отличаются высоким уровнем поляризации и антагонизма.
В перекрещивающихся конфликтахменяется состав оппонентов и присутствует умеренный антагонизм.
Типология конфликтов на основе потребности, которую стремятся удовлетворить участники конфликта: 1) ресурсные конфликты (борьба за материальные ресурсы);
2) статусноролевые конфликты (социальные потребности);
3) идейные конфликты (духовные потребности и отстаивание идей, норм, принципов).
|
|
|
Конфликты могут классифицироваться в зависимости от сферы или области деятельности, в которых они происходят:
1) семейные;
2) трудовые или производственные;
3) бытовые;
4) политические;
5) религиозные и т. д.
На основании характеристик последствий конфликта конфликты могут быть: позитивными/конструктивными; негативными/деструктивными.
Конфликты различаются степенью или уровнем интенсивности, в котором они проходят свои этапы.
Межличностные конфликты могут происходить «по вертикали», «по горизонтали» или «по диагонали» в зависимости от позиции оппонента в социальных отношениях.
Примером классификации конфликтов является типология по причинномотивационным условиям конфликта.
Эта классификация предложена Н. Гришиной:
1) конфликт в связи с достижением базовых целей;
2) конфликт на препятствие к достижению личных или вторичных целей деятельности;
3) конфликты из-за неприятия норм отношений;
4) конфликты из-за личностных особенностей индивидов.
Типологию конфликта можно проводить на базе любых различающихся оснований в содержании, структуре и других свойствах конфликта.
Причины конфликта: объективные, субъективные.
Причины конфликтов– важный компонент в вопросе урегулирования любого конфликта. Причины возникновения конфликта являются движущей силой развития и эскалации конфликта. Природа причин может иметь объективный или субъективный характер. Сами причины могут иметь структуру, поэтому необходимо уметь отделять изменения параметров внутри причин от причины конфликта в целом.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 374; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!