Конструктивный и неконструктивный стили поведения при поиске работы
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Региональный центр содействию трудоустройству выпускников ТГУ
Как вести себя на рынке труда
(пособие для выпускников ТГУ)
Подготовлено при содействии НФПК – Национальный фонд подготовки кадров в рамках программы «Совершенствование преподавания социально-экономических дисциплин в ВУЗах» Инновационного проекта развития образования
Томск 2002
Составители:
Агашкина Галина Геннадьевна - главный специалист отдела профориентации и профессионального обучения ДФГСЗН по Томской области.
Мухин Леонид Николаевич - директор Центра содействия трудоустройству выпускников ТГУ.
Допечатная и печатная подготовка - Центр содействия трудоустройству выпускников ТГУ. 634050. Томск, пр.Ленина 36. гл. корпус ТГУ, к. 09, тел. (382-2) 534 - 128. е-mail: cstv@mail.tsu.ru
При подготовке пособия использованы материалы кадровых агентств «Анкор», «Метрополией, «Триза», материалы клуба «Карьера» томского городского центра занятости населения
Оглавление
Введение. 4
Оценка ситуации и собственных возможностей. 5
Конструктивный и неконструктивный стили поведения при поиске работы.. 7
Структура рынка труда. 9
Источники информации о вакансиях. 10
Телефонный разговор, как способ поиска работы.. 12
Виды телефонных звонков. 13
Как правильно составить профессиональное резюме. 15
Беседа с работодателем.. 20
Как подготовиться к собеседованию.. 20
|
|
|
Как себя вести на интервью. 21
Типичные вопросы и ответы.. 24
Как разговаривать по поводу оплаты труда. 28
А что после интервью?. 30
Первые дни на новом рабочем месте. 31
Рекомендуемая литература. 33
Интересные ссылки в Internet 34
Введение
Карьера- (от фр. carriere - бег, профессия, поприще) - быстрое и успешное продвижение в служебной или другой деятельности; достижение известности, славы или материальной выгоды. (БСЭ, 20т., с.313).
Планирование карьерысостоит в определении целей развития карьеры и путей, ведущих к их достижению. Пути реализации развития карьеры представляют собой последовательность должностей, на которых необходимо проработать, прежде, чем занять целевую должность, а так же набор средств, необходимых для приобретения требуемой квалификации - курсов по профессиональному обучению, стажировок, изучению иностранного языка и т.д. (Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М., 1996).
Если вы подходите к процессу планирования карьеры сознательно и серьезно, надо понять, что планирование карьеры:
> это сугубо личное и индивидуальное дело;
> это процесс, который протекает постоянно на протяжении всей вашей жизни; эффективное построение карьеры - это искусство, которое следует развивать и совершенствовать, всегда есть возможность что-либо изменить или исправить;
|
|
|
> требует много времени и усилий (быстро здесь ничего не решить);
> требует, чтобы вы хорошо все продумали и записали свои мысли, так как ваши планы и идеи не приобретут ясный облик, пока вы их не зафиксируете на бумаге;
> предполагает общение и взаимодействие с другими людьми (сбор информации, поиск помощи, разговоры с коллегами, общение с рекрутерами, хэдхантерами, мозговой штурм проблемы и т.д.);
> заставляет вас рисковать и раскрывать свои карты (например, когда вы сообщаете работодателю о своих целях и интересах, не будучи уверенным, что нужно самому работодателю, вы рискуете тем, что вам откажут в месте);
> основывается как на достоверной информации, так и на ваших чувствах (ваша интуиция и дар предвидения - ваш самый лучший помощник);
> это захватывающее и интересное занятие, если подойти к этому с правильной стороны (шанс поучиться, расширить свои профессиональные и жизненные горизонты, встретить интересных людей)
Оценка ситуации и собственных возможностей
Поиск работы должен начинаться с анализа ситуации и своих собственных возможностей.
|
|
|
Прежде чем начать действовать Вы должны:
а) определить свои профессиональные интересы и склонности (кратко можно назвать это Вашим «Хочу»);
б) оценить свои профессионально важные качества: здоровье, квалификацию, способности, которые определяют Вашу профессиональную пригодность и возможности (Ваше «Могу»);
в) узнать, какие профессии пользуются спросом на рынке труда, по каким профессиям можно найти себе работу («Надо»).
Общая идея эффективных действий при приеме на работе прямо вытекает из основ рыночной экономики - Вы продавец своего товара, который предлагает свои умения, знания, квалификацию, опыт, молодость, энергию, желание работать и быть полезным покупателю.
Общая задача любого покупателя состоит в том, чтобы приобрести именно тот товар, который будет максимально удовлетворять его потребности. Работодатель, выступающий в роли покупателя на рынке труда, хочет того же. Он желает нанимать людей, которые могут выполнять именно ту работу, которая ему поручена. Однако, если Вы полагаете, что на работу нанимают самого лучшего, опытного, знающего и умелого кандидата, то Вы недостаточно хорошо понимаете, как работает рынок.
|
|
|
Представьте вполне реальную ситуацию. Стоят два продавца. У обоих одинаковый товар и цена одна, но у одного покупают, а другой стоит без дела. Почему? Вероятно, успешный продавец правильно выбрал время и место продажи, или удачно расположил свой товар, или хорошо его рекламирует. А может быть, продавец просто приятно выглядит, вызывает доверие и желание купить именно у него. Любая торговая компания прекрасно знает, насколько сильно успех торговли зависит от причин, не связанных с качеством самого товара
Исходя из этого, целью Ваших действий является, максимально полно и выигрышно представить свои личные и рабочие качества и дать работодателю ту информацию, которая убедит его, что Ваш «товар» лучше всего удовлетворит его потребности.
Прежде чем мы более подробно рассмотрим правила позитивного влияния на мнение работодателя и то, как правильно преподнести себя, обсудим главное - Ваше внутренне убеждение, Вашу установку, исходя из которой Вы начинаете действовать в поиске работы.
К сожалению, часто бывает, что человек приступает к каким-то конкретным действиям, не имея позитивного настроя - такой установки, которая помогает эффективно и успешно действовать. Прежде всего, необходимо понять, что не бывает плохих и хороших установок.
Все ваши убеждения-установки хороши, но не все из них полезны и эффективны в данной конкретной ситуации. Установка считается полезной и эффективной, если она позволяет достигать успеха в конкретных условиях. В противном случае, мы считаем ее неполезной.
Существует две неполезные установки, которые мешают достигать успеха в ситуации трудоустройства. Первое неполезное убеждение может быть выражено словами: «Меня все равно не примут».
Действительно, если Вы убеждены в том, что цель непостижима, то прикладывать усилия к тому, чтобы ее достичь, бессмысленно. Потому, человек, имеющий такую установку, даже не пытается всерьез проверить достижимость своей цели. Встречаясь с самым минимальным препятствием, он не пытается сообразить, как его обойти, а сразу говорит: «Ага! Я же знал, что меня не возьмут. Цель недостижима!» Можно сказать, что человек сам себя загоняет во внутреннюю ловушку. С одной стороны он вроде хочет достичь цели, с другой, хочет чтобы его убеждения оказались правильными. Психологам известно, что в ситуации такого выбора человек всегда предпочитает подтвердить свое убеждение. Поэтому некоторые люди как будто специально делают все, чтобы их цель не была достигнута.
Другая неполезная установка выражается словами: «Меня все равно возьмут!». Это убеждение неполезно в данном случае потому, что мешает верно оценить объективную ситуацию. Если человек действует, исходя из такого убеждения, то он обычно не замечает реальных препятствий на своем пути. Достижение цели зачастую требует усилий, учета обстоятельств, сообразительности и быстрой реакции на изменения ситуации. Однако зачем все это, если «меня все равно возьмут». И после бывает крайне неприятно, болезненно и даже трагично услышать вежливые слова: «Извините, но Вы нам не подходите».
Установка, наиболее полезная и эффективная для достижения успеха в трудоустройстве, основана на объективном анализе ситуации и логике. Ход рассуждений может быть следующий: «Если работодатель объявил о наличии свободного рабочего места, значит, он объективно нуждается в работнике. Если бы в его распоряжении был работник, который подходит для этого места, то он и был бы принят. Следовательно, работодатель нуждается в работнике, но не знает кого ему взять. Значит, я могу быть принятым на это место. Однако, работодатель, объявив о свободном рабочем месте, получает выбор из нескольких кандидатур. Следовательно, я должен доказать, что моя кандидатура наиболее подходит, что именно я могу наиболее эффективно выполнять ту работу, которую мне поручат».
Исходя из этого рассуждения, полезная и эффективная установка может быть сформулирована так: «Меня обязательно возьмут на работу, если я докажу работодателю свою полезность и нужность, продемонстрирую свои позитивные профессиональные и личные качества».
Именно это убеждение в наибольшей степени учитывает реальное положение вещей и потому, опираясь на него, можно с наибольшим успехом выполнять все последующие действия.
Конструктивный и неконструктивный стили поведения при поиске работы
В ситуации поиска работы можно выделить два крайних стиля поведения, два разных подхода к этой ситуации: конструктивный и неконструктивный.
Конструктивный стиль помогает находить оптимальные пути и самоопределиться в любых условиях для достижения целей.
Неконструктивный либо не приводит к успеху, к удовлетворению, либо сопряжен со многими непродуктивными затратами сил, эмоций и времени.
Особенности НЕКОНСТРУКТИВНОГО стиля.
Подчеркивание тяжести проблем, безвыходности положения. Люди с неконструктивным стилем поведения оценивают любую стрессовую ситуацию как чрезвычайную, катастрофическую. Ситуация кажется настолько сложной и безвыходной, что человек не знает с какого конца к ней подступиться, за какую ниточку потянуть, чтобы начать распутывать этот сложный узел проблем. «Катастрофа» - наиболее подходящее слово, характеризующее ситуацию отказа в трудоустройстве.
Собственная беспомощность и ожидание помощи со стороны. Не принимая на себя ответственности за свою судьбу, человек часто осознает свою бесполезность, он ждет, что ему помогут. Он даже уверен в том, что ему должны помочь - а как же иначе? Так было всегда. (Большинство решений за Вас принимали взрослые: родители, учителя). И сейчас с чьей-то помощью должно произойти не что, что изменит Вашу ситуацию в лучшую сторону. Но люди ждут помощи еще и потому, что не верят в себя, в свои возможности и способности. Неверие же в себя порождает незнание своих сил, способностей, своего потенциала.
Расплывчатое представление о собственных целях. Неконструктивно мыслящие люди не знают не только своих возможностей, они, как правило, не знают и своих потребностей, не знают чего они хотят. Желания, если они и высказываются, оказываются недостижимыми, или человек не видит путей их достижения. Это опять же оправдывает бездеятельность и не способствует изменению ситуации.
Поиск оправданий. Неконструктивность предполагает, кроме подчеркивания тяжести проблемы, поиск оправдания своего бездействия. Нередко можно видеть, как человек с легкостью находит объяснения почему та или другая работа ему не подходит. Скорее всего, такой человек живет по сценарию неудачника.
Привязанность к одному варианту. Незнание себя, неверие в себя, нежелание брать на себя ответственность за изменение своей жизни - все это позволяет человеку увидеть насколько широким может быть его выбор. Цепляние за один единственный вариант делает маловероятным быстрое трудоустройство. Подобный стиль поведения лишает человека возможности увидеть и опробовать другие варианты. Кроме, этого возможно и зацикливание на придуманном, идеализированном варианте, который никак не соотносится с возможностями и ситуацией, но упорно отстаивается, не приводя к результату.
Особенности КОНСТРУКТИВНОГО стиля поведения
Вера в возможность выхода. Человек с конструктивным стилем поведения в ситуации неудачи с трудоустройством мобилизует свои силы для разрешения ситуации. Отрицательные эмоции, безусловно появляются, но не культивируются. Кто-то, уверенный в себе, в своих силах сразу приступает к поиску возможного приложения сил. Другим необходимо сначала справиться со своим состоянием, попереживать, оглядеться, принять отказ как факт, может быть, пройти через трудные размышления и смену установок на себя и жизнь.
Активность. Вера в свои силы и в благополучное разрешение ситуации заставляет человека действовать. Такие люди активны в поиске информации об имеющихся вакансиях, в анализе своих возможностей и нахождении различных вариантов. Они не ждут, что им на голову «свалятся какие-то сногсшибательные варианты». Они сами находят эти варианты. Эти люди настраивают себя на положительный результат. Вот эта уверенность, что все равно или поздно получится, положительный образ результата помогает человеку преодолевать неудачу, пробовать различные варианты и в итоге находить их.
Четкое представление о своих желаниях и возможностях. Конструктивно мыслящие люди стараются следовать своим потребностям и желаниям. Они хорошо знают, к чему стремятся, чего ищут. При этом желания соотносят с ситуацией, с возможностями. Конструктивно мыслящий человек имеет четкое представление о работе, которая ему нужна.
Неудача как повод к новым действиям. Воспринимая свою ситуацию как задачу, человек психологически готов к возможным неудачам. Трудную задачу вряд ли можно решить с первой попытки при этом неудачи воспринимаются как основание для новой попытки.
Итак, конструктивность - это вера в свои силы и возможность преодоления стрессовой ситуации. Это принятие на себя ответственности, знание своих возможностей и ограничений и активный поиск выхода из кризиса.
В ситуации поиска работы необходимо, прежде всего, собраться с духом: чем дольше себя жалеешь, тем больше теряешь веру в свои силы и тем беспомощной становишься. Поиск работы должен стать в этой ситуации работой: с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу, даже когда это надоедает и выводит из себя! Человек должен действовать целенаправленно, активно искать работу.
Что же это означает?
Активный поиск работы включает в себя:
о Целенаправленность поиска
о Изучение спроса на рынке труда.
о Регулярное ведение журнала предпринятых ходов поиска работы.
о Систематическая работа с оперативной информацией.
о Телефонные звонки на удачу, поисковые визиты.
о Подбор подходящей работы по специальности, не по специальности, временной, общественной.
о Стремление найти подходящую работу из имеющихся вакансий и, возможно, из непривлекательных выбрать наилучшую для себя.
о Обучение на другую специальность с последующим трудоустройством.
о Презентация самого себя.
о Работа над собой в плане укрепления уверенности.
о Систематический анализ своих действий.
Первым шагом в поиске работы является Ваша личная инвентаризация: проанализируйте собственные возможности, вспомните свое образование, практики, курсовые, обобщите все, что вы умеете делать в профессиональной сфере. Оцените с точки зрения полезности свои увлечения, хобби, случайный опыт работы и т.д. Определите, что является наиболее значимым фактором рабочей обстановки, что имеет главное, а что второстепенное значение или вообще не важно.
Следующий шаг - определение целей.
Каждый решает для себя, что он будет делать: искать любую работу, искать работу по специальности, искать работу, аналогичную предыдущей, или стремиться, наконец, к осуществлению своих самых смелых мечтаний.
Здесь тоже необходима систематизация. Она может быть представлена так:
Идеальные варианты
Реальные варианты
Запасные варианты
Временные варианты
Идеальные варианты
У каждого из нас есть представление о тех видах деятельности, которые могли бы удовлетворить наши потребности в большей степени. Хорошо, если есть вариант. Он «греет», мобилизует человека, он может породить множество возможных путей его достижения. Пусть в реальности его непросто осуществить, но к нему можно стремиться, проверяя его возможность, делая шаги к его достижению, ставя конкретные цели.
Однако работа, которая представляется идеальным вариантом, требует, как правило, высокой квалификации, наличия профессионального опыта. Высокая оплата, хорошие условия достаются знающим и умеющим. Выпускникам вузов, хотя бы на первых порах, видимо следует надеяться на реальные варианты. Итак:
Реальные варианты
Здесь зафиксируйте наиболее конкретные, более возможные для реализации варианты, которые тем не менее вас устраивают. Это может быть работа, которая является промежуточным этапом на пути к достижению более высоких целей, или просто то, что поможет удовлетворить потребности в данных условиях.
Реальные варианты находятся еще в пределах ваших желаний.
Запасные варианты
Здесь имеет смысл вписать то, на что Вы можете согласиться в крайнем случае, те варианты, которые не удовлетворяют вас, но которые все же лучше чем ничего.
Временные варианты
В этой графе отметьте то, что может для вас являться «проходным делом», для «подработок», либо деятельность, которую вы хотели бы попробовать. Это может быть обучение или проверка ваших способностей.
Структура рынка труда
Изменения на рынке труда происходят ежедневно. Работники выходят на пенсию, теряют трудоспособность вследствие болезни или несчастного случая, меняют место жительства, уходят в отпуск по уходу за ребенком, увольняются и т.д. Кроме того, организуются новые предприятия. Все это говорит о том, что свободные рабочие места есть, или, по крайней мере, появляются время от времени.
Поиск работы как раз и заключается в первую очередь в том, чтобы получить информацию об этих свободных или высвобождающихся местах.
Следует помнить, что на рынке труда наряду с явными рабочими местами, объявления о которых Вы встретите, существуют еще так называемые вероятные рабочие места и серые (теневые) рабочие места.
Явные рабочие места отличаются следующими особенностями:
- работодатель имеет явную нужду в работнике, знает кто ему нужен
- работодатель готов заявить о своей вакансии, совершает усилия по поиску работника, иногда готов заплатить за поиск;
- готов выполнить требования трудового законодательства при приеме работника
Вероятные - это рабочие места, для заполнения которых работодатель не готов совершить каких-либо усилий. Причины могут быть различны. Например, работодатель не может четко сформулировать требования к кандидату на вакансию или вообще не уверен нужен ли ему новый работник. Хотя, если достойный работник попадет в поле зрения, он будет принят. Или другая ситуация: специалист приходит в фирму, предлагает новое направление работы и получает место и полномочия, хотя еще недавно этой вакансии не было и в помине. В этих случаях работодатель также выполняет требования законодательства о труде по отношению к работнику, что и отличает этот сектор рынка от серых рабочих мест.
Серые (теневые) рабочие места. Оформления на работу, согласно трудовому законодательству не происходит, отношения работодатель-работник никак не оформляются. Не обязательно это криминальный бизнес, возможно и вполне нормальная, даже респектабельная работа. Однако без документов работник находится на положении крепостного крестьянина. Сюда можно отнести и следующую ситуацию: предприятие принимает работника на минимальную зарплату, на испытательный срок в три месяца. Потом объявляет, что испытательный срок работник не прошел, увольняет (выгоняет) его и … принимает следующего.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 1807; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!