Часть. Организационное поведение
Бежовец Влада Эдуардовна, канд.пед.наук
Вопросы к экзаменам по курсу:
Теория менеджмента»
Для направления подготовки «Менеджмент»
Часть История управленческой мысли и Основы менеджмента
Семестр и 2 семестр
- Понятие и содержание менеджмента.
- Цели и задачи менеджмента как науки, его место в системе научных знаний. Связь науки об управлении с практикой.
- Роли, функции и задачи менеджера в управлении организацией.
- Этапы развития теории и практики менеджмента.
- Школа научного управления.
- Административная (классическая) школа менеджмента.
- Школа бюрократического менеджмента.
- Школа человеческих отношений, ее вклад в развитие менеджмента.
- Современные направления и школы менеджмента.
- Наука управления (кибернетика).
- Особенности японской модели менеджмента.
- Особенности американской модели менеджмента.
- Особенности российской модели менеджмента на современном этапе.
- Системный подход в менеджменте.
- Ситуационный подход в менеджменте.
- Технологическое представление менеджмента. Механизмы менеджмента: организационно-административный, экономический, информационный, работа с персоналом.
- Функции менеджмента.
- Принципы менеджмента.
- Методы менеджмента.
- Организация как субъект и объект управления.
- Организационно-правовые формы. Виды компаний и корпоративных объединений
- Понятие и классификация организационных структур управления.
- Проектирование организации: принципы, этапы, методы.
- Формирование целей и стратегии организации. Миссия.
- Внешняя и внутренняя среда организации.
- Целеполагание в менеджменте.
- Основные подходы и принципы выбора стратегии компании.
- Мотивация в менеджменте и стимулирование персонала.
- Понятие и классификация мотивов.
- Основные мотивационные теории, их эволюция.
- Современные системы стимулирования.
- Планирование в организации: понятие, виды планирования.
- Регулирование и контроль, их значение для управления организацией.
- Коммуникация в организации. Типология коммуникаций.
- Структура коммуникационного процесса. Средства и каналы коммуникации.
- Разработка и принятие управленческих решений: основные понятия и этапы.
- Виды управленческих решений.
- Модели и методы принятия управленческих решений.
- Факторы, определяющие эффективность управленческих решений.
- Документация и ее место в системе управления. Понятие документа и документооборота
41. Лидерство, власть, влияние. Лидер и руководитель.
|
|
|
- Основные теории лидерства и власти, их эволюция.
- Стиль руководства: понятие, виды, эффективность.
- Конфликт: понятие, роль, причины возникновения.
- Виды конфликтов и методы управления.
- Структура и этапы развития конфликтов.
- Организационная культура: содержание, типы, методы формирования.
- Эффективность менеджмента: Основные критерии и методы оценки.
Часть Теория организации
|
|
|
1. Эволюция взглядов на сущность и структуру организации.
2. Система наук об организации.
3. Классическая теория организации.
4. Теория организации А.Файоля.
5. Бюрократическая теория М. Вебера.
6. Факторы эффективной организации Ренсиса Лайкерта.
7. Теория административного поведения Герберта Саймона.
8. Теория Гласиер.
9. Теория организационного поведения Герберта Саймона.
10. Теория институтов и институциональных изменений Дугласа Норта.
11. Современные направления теоретических разработок.
12. Понятие организации как системы.
13. Природа и сущность организации.
14. Внешняя и внутренняя среда организаций.
15. Жизненный цикл организаций.
16. Классификация организаций.
17. Типы организации по взаимодействию с внешней средой (механистическая и органическая).
18. Типы организаций по взаимодействию подразделений (традиционная, дивизиональная, матричная).
19. Типы организаций по взаимодействию с человеком (корпоративная, индивидуалистская).
20. Новые типы организаций.
21. Системный подход к организации.
|
|
|
22. Законы организации.
23. Закон самосохранения (обобщенный закон Ле Шателье-Федорова).
24. Закон синергии.
25. Принципы организации.
26. Принципы статической организации.
27. Принципы динамической организации.
28. Принципы рационализации.
29. Этапы создания и регистрации предприятий.
30. Организационное проектирование: сущность и задачи.
31. Принципы проектирования структуры организации (специализация, координация, департаментализация, норма управляемости, централизация и децентрализация, формализация и др.).
32. Процесс формирования организационной структуры.
33. Методы проектирования организационных структур.
34. Виды организационных структур.
35. Структуризация по функциям предприятия.
36. Структуризация организаций по территориальному принципу.
37. Структуризация предприятий по продуктовому принципу.
38. Проектное управление.
39. Горизонтальная и вертикальная интеграция организаций.
40. Диверсификация организаций
41. Оценка эффективности организационных проектов и систем.
42. Корректировка организационных структур: причины, этапы.
43. Реорганизация: этапы и методы.
44. Структуризация и реструктуризация организаций.
45. Документы, регламентирующие организационную структуру.
|
|
|
46. Понятие коммуникации, ее базовые элементы.
47. Виды организационных коммуникаций.
48. Факторы эффективности коммуникаций.
49. Понятие и основные характеристики организационной культуры.
50. Типы организационной культуры.
51. Методы формирования и изменения организационной культуры.
52. Тенденции развития организации.
часть. Организационное поведение
1. Эволюция и современное состояние организационного поведения как научной дисциплины.
2. Основные теории поведения человека в организации.
3. Психоаналитические теории поведения.
4. Социологические теории. «Понимающая» социология о поведении.
5. Теория научения и поведение личности.
6. Когнитивистские теории поведения.
7. Экономико-психологическое понимание поведения.
8. Определение личности и принципы ее изучения
9. Качества и свойства личности. Характер.
10. Роли личности. Ролевые теории.
11. Теория групп в организации: понятие, типы.
12. Основные характеристики группы.
13. Формальные и неформальные группы. Характеристики неформальных организаций.
14. Формирование и развитие групп, «жизненный цикл» группы.
15. Команда и ее отличительные черты, процесс формирования команды, командные роли.
16. Методики принятия коллективных решений.
17. Теория М.Белбина.
18. Понятие лидерства. Лидер и руководитель.
19. Формы власти и влияния. Типология властных отношений.
20. Типология стилей руководства.
21. Поведенческие теории лидерства и их эволюция.
22. Ситуационные теории лидерства и их эволюция.
23. Организационные коммуникации. Коммуникативное поведение в организации.
24. Понятие коммуникации и коммуникационной компетентности. Виды организационных коммуникаций.
25. Структура коммуникационного процесса. Средства и каналы коммуникации.
26. Определение конфликта и конфликтной ситуации.
27. Классификация конфликтов.
28. Структура и формула конфликта. Основные причины конфликтов.
29. Этапы развития конфликта.
30. Модель процесса конфликтов. Стратегии поведения в конфликте.
31. Способы управления конфликтом.
32. Переговоры. Процесс и структура. Стратегии переговоров. Метод «принципиальных» переговоров.
33. Мотивация: понятие и характеристика. Понятие мотива и потребности.
34. Содержательные теории мотивации: «иерархия потребностей», теория Герцберга.
35. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.
36. Разработка системы мотивации персонала организации.
37. Организационная культура: свойства и функции.
38. Содержание и основные механизмы культуры организации.
39. Типология организационных культур.
40. Типология культуры по Ханди.
41. Модель Хофштеде.
42. Модели влияния организационных культур на эффективность организации.
43. Процесс возникновения и развития культуры организации. Этапы.
44. Современные проблемы управления организационным поведением в России.
ЛИТЕРАТУРА по курсу:
Теория менеджмента»
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 237; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!