Теория мотивации персонала Д. МакГрегора
| X | Y |
| - В мотивах преобладают биологические потребности; - Человек не любит работать, поэтому труд необходимо нормировать, а людей принуждать к работе; - Человек предпочитает работать, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственность, имеет относительно низкие амбиции и желает находиться в безопасной ситуации; - Качество работы низкое, поэтому нужен постоянный строгий контроль | - В мотивах преобладают социальные потребности и желание хорошо работать; - Для человека работа может быть источником удовольствия, а может быть наказанием в зависимости от условий; - Обычно человек готов брать на себя ответственность; - Многим людям присуща готовность использовать свои знания и опыт в трудовой деятельности; - Внешние контакты и угроза наказания не являются главными стимулами; - Наиболее важное вознаграждение связано с удовлетворением потребностей в самовыражении. |
| Главный стимул: - принуждение. Вспомогательный стимул: - материальное поощрение | Главные стимулы: - самоутверждение; - моральное и материальное поощрение |
*источник: [21, c. 32]
Согласно теории "Х" и "Y" при мотивации сотрудников необходимо учитывать состояние уровня их сознания. Менеджеры должны стремиться развивать группу, если она недостаточно мотивирована, от состояния "Х" к состоянию "Y".
Теория "Y" получила развитие в трудах В. Зигерта и Л. Ланга, которые отмечали важность информированности, свободы действий и значимости рабочего места сотрудника для мотивации его трудовой деятельности.
|
|
|
Дальнейшее развитие теория "X" и "Y" получила в трудах В. Оучи, который обосновал важность коллектива при мотивации. Основными положениями теории мотивации "Z" В. Оучи являются положения о сочетании социальных и биологических потребностей в мотивах работников и их предпочтении работать в группе и применять групповой метод принятия решения. Таким образом, хороший работник предпочитает работать в группе и иметь стабильные цели деятельности на длительную перспективу. Работники, описываемые теориями "X", "Y" и "Z", образуют различные группы людей и предпочитают различные мотивы поведения и стимулы побуждения к труду .
Применение первоначальных теорий мотивации на практике позволяет обеспечить качественное выполнение сотрудником должностных обязанностей, но не способствует формированию внутреннего побуждения человека к эффективному труду.
Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. В этой необходимо рассмотреть некоторые аспекты теорий Абраахама Маслоу, Дэвида Мак-Клелланда, Фредерика Герцберга и других исследователей .
|
|
|
Возможно, наиболее распространенная из всех теорий - иерархия потребностей А. Маслоу ( см. рис. 2).
потребность
в самовыражении
 |
потребность в уважении
и в признании
 |
потребности в принадлежности
к социальной группе, причастности,
поддержке
 |
потребности в безопасности и защищенности
 |
физиологические потребности
 |
Рис.2. Иерархия потребностей по Маслоу
Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, Маслоу опирался на идею наличия у людей множества различных потребностей. Маслоу разделил эти потребности на пять основных категорий.
1. Физиологические потребности:являются необходимыми для выживания. Они включают потребности в еде, воде, жилище, одежде, отдыхе, сексуальные потребности и другое.
2. Потребности в безопасности:включают потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем. Проявлением потребности в безопасности является, например, покупка страхового полиса или поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию.
|
|
|
3. Социальные потребности,иногда называемые потребностями в причастности. Это потребности в привязанности, принадлежности к какой-либо общности, одобрении со стороны других, чувстве социального взаимодействия, дружбе.
4. Потребности в уважениивключают внутренние факторы уважения, такие как самоуважение, самостоятельность, компетентность, личные достижения и внешние факторы уважения статус, уважение со стороны окружающих, признание.
5. Потребности в самовыражении -потребность в самореализации, достижении предела своих потенциальных возможностей, росте как личности [.
Еще одна популярная теория мотивации - это «мотивационно - гигиеническая» модель Ф. Герцберга. По мнению Герцберга, существует две группы факторов мотивации: гигиенические и мотивационные (см. рис.3).
Рис. 3.Модель Ф. Герцберга
1. Гигиенические факторы - факторы, которые при их наличии принимаются сотрудниками как нечто само собой разумеющееся и не мотивируют дополнительно на более эффективную и интенсивную работу.
|
|
|
2. Мотиваторы - факторы, которые, собственно и мотивируют на более продуктивную деятельность и «подпитывают» лояльность сотрудников и приверженность их организации.
Д. МакКлелланд выделяет три потребности, оказывающие наибольшее влияние на эффективность труда работника: власти, успеха, причастности (см. табл. 2).
Потребности соучастия, достижения и властвования в концепции Д. МакКлелланда не исключают друг друга: проявление влияния этих потребностей на поведение человека сильно зависит от их взаимовлияния .
Таблица 2.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 196; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!