Стратегические информационные системы
Для того чтобы система стратегического контроля действовала эффективно, необходимо обязательно довести до сведения соответствующих работников организации как установленные стандарты, так и достигнутые результаты. Желательно также быть полностью уверенным, что установленные стандарты хорошо поняты сотрудниками. Это означает, что должна быть обеспечена эффективная связь между теми, кто устанавливает стандарты и теми, кто должен их выполнять.
Это можно сделать при помощи стратегических информационных систем, которые могут быть самыми разными: компьютерными и ручными, формальными и неформальными.
В настоящее время многие корпорации по всему миру адаптируют программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия. Информационные системы, используемые для такого планирования получили наименование ERP-систем (Enterprise Resource Planning - Система планирования ресурсов предприятия).
ERP-система - это основа бизнеса, позволяющая контролировать бизнес-процессы предприятия. В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделенных соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы.
Система предоставляет мгновенный доступ к важнейшей информации каждому служащему организации, от главного исполнительного директора до работника цеха. Благодаря способности программного обеспечения использовать общую информационную систему в масштабах большей части операций компании по всему миру показатели его деятельности становятся глобальным стандартом для всех информационных систем, применяемых в бизнесе. Однако система планирования ресурсов очень сложна и требует высокого уровня стандартизации во всей корпорации.
|
|
|
Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу, и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.
Разновидностями ERP- систем являются:
· EAM (Enterprise Asset Management) - системы управления основными фондами предприятия. Позволяют сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально-техническое снабжение. На Западе, где конкуренция жестче и необходимость снижать издержки очевидна, EAM-системы — непременный инструмент работы предприятий фондоёмких отраслей (то есть энергетики, ЖКХ, промышленности с процессным типом производства, транспорта, добывающей промышленности и вооружённых сил). Россия в этом плане пока существенно отстает — несмотря на необъятную территорию, бесчисленное количество станков и единиц транспорта насчитать можно лишь несколько десятков проектов по внедрению EAM-систем;
|
|
|
· MES (Manufacturing Execution System) - системы оперативного (цехового) управления производством. Системы такого класса решают задачи синхронизации, координируют, анализируют и оптимизируют выпуск продукции в рамках какого-либо производства;
· WMS (Warehouse Management System) - системы управления складом, обеспечивающие комплексную автоматизацию управления складскими процессами;
· CRM (Customer Relationship Management) - системы управления взаимоотношениями с клиентами, включающие программно-аппаратные решения для call-центров, системы технической поддержки внешних и внутренних заказчиков (системы класса service desk);
· SCM (Supply Chain Management) - системы управления цепочками поставок, предназначенные для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии. Системы SCM позволяют значительно лучше удовлетворить спрос на продукцию компании и значительно снизить затраты на логистику и закупки. SCM охватывает весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара. Исследователи, как правило, выделяют шесть основных областей, на которых сосредоточено управление цепочками поставок: производство, поставки, месторасположение, запасы, транспортировка и информация.
|
|
|
В составе SCM-системы можно условно выделить две подсистемы:
SCP (Supply Chain Planning) — планирование цепочек поставок. Основу SCP составляют системы для расширенного планирования и формирования календарных графиков. В SCP также входят системы для совместной разработки прогнозов. Помимо решения задач оперативного управления, SCP-системы позволяют осуществлять стратегическое планирование структуры цепочки поставок: разрабатывать планы сети поставок, моделировать различные ситуации, оценивать уровень выполнения операций, сравнивать плановые и текущие показатели.
SCE (Supply Chain Execution) — исполнение цепочек поставок в режиме реального времени;
· CMMS (Computerized Maintenance Management System) - компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием - комплекс программного обеспечения, включающий базу данных оборудования предприятия, модули планирования проведения технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта, оформления заявок на проведение ремонта, модули складского учёта и заявок на покупку материалов, финансового учёта;
· HRM (Human Resources Planning) - системы управления персоналом, которые синхронизируют и оптимизируют все бизнес-процессы компании в соответствии с локальными требованиями законодательства и бизнеса, а также объединяют стратегические цели управления персоналом с аналитическими данными рынка труда и предоставляют возможность объективно оценить инвестиции в персонал.
К основным провайдерам такого программного обеспечения, работающим на российском рынке, относятся SAP AG и Oracle.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 202; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!