Особенности рекламы отдельных видов товаров. Особенности рекламы в сети Интернет.
Учреждение образования
БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОННИКИ
Кафедра экономики
Контрольная работа по дисциплине
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Шифр студента № 2023043
Вариант 3
Проверил: Выполнил:
Наганова Татьяна Евгеньевна Четвергова Ю.С.(Ст.гр. 394051)
Минск 2018
Понятие маркетинговой деятельности
Маркетинг как философия бизнеса, стратегия и тактика участников рыночных отношений лежит в основе предпринимательской деятельности юридических лиц. Именно глубокие знания маркетинга, способность умело применять современные инструменты воздействия на ситуацию, складывающуюся на рынке, предопределяют коммерческий успех организации.
Маркетинг является одним из основополагающих видов деятельности участников рынка. Он позволяет четко определять состояние и перспективы развития рынка, его основных сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами, сформировать оптимальную цену, найти квалифицированных посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике, провести рекламные и PR-мероприятия таким образом, чтобы потребители о нем достаточно знали и хотели приобрести.
Развитие маркетинга как важнейшей сферы современной экономики требует его всестороннего и эффективного правового регулирования. Право регулирует взаимодействие участников маркетинговой деятельности с другими субъектами рыночных отношений. Использование соответствующей правовой базы дает возможность:
|
|
|
юридически корректно строить отношения с потребителями, предельно удовлетворять их запросы и реализовывать их экономические интересы;
проводить маркетинговые исследования, не выходя за рамки закона, в частности, не нарушая режим охраны банковской, коммерческой и государственной тайны, осуществлять исследование намерений покупателей, не нарушая их прав и законных интересов;
предупреждать нарушения антимонопольного законодательства и т.д.
Рассматривая маркетинговый комплекс через призму правового регулирования, следует опираться на законодательство, регламентирующее его составляющие (товар, каналы распределения, цены, маркетинговые коммуникации).
Для характеристики комплекса маркетинга, в частности, необходимо знание вопросов:
правового регулирования средств индивидуализации и средств безопасности товара, методов государственного управления качеством товаров;
|
|
|
знание правового аспекта организации и оформления доставки товара, поскольку каждый канал товарораспределения оформляется самостоятельным хозяйственно-правовым договором (например, договор розничной купли-продажи, договор поставки, договор поручения, договор комиссии, агентский договор, договор лизинга и т.д.);
знание правового регулирования торговли, ценообразования, рекламы, Publicrelations, правовых средств защиты деловой репутации участников маркетинговой деятельности.
Таким образом, многие вопросы маркетинга связаны с необходимостью соотнесения их с правовыми нормами. Знание до тонкостей правового регулирования этой сферы общественных отношений приведет к повышению эффективности использования хозяйствующими субъектами маркетинговых исследований и мероприятий. Отсутствие правильной правовой оценки большинства ситуаций, возникающих в маркетинговой деятельности, может стать причиной лишних затрат и серьезных ошибок в деятельности хозяйствующего субъекта.
Право воздействует на маркетинг следующим образом:
1. право определяет статус субъекта маркетинговой деятельности;
2. право определяет права и обязанности субъекта маркетинговой деятельности;
|
|
|
3. право определяет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную, дисциплинарную, материальную) субъекта маркетинговой деятельности;
4. определяет возможности использования маркетингового инструментария;
5. с помощью права определяется порядок управления, организации, получения информации, применения комплекса маркетинга в рамках внутренней среды.
Понятие маркетинговой деятельности применимо, когда во внешней среде действуют
законы рынка, в частности имеет место конкуренция. В условиях растущей конкуренции
каждый предприниматель рано или поздно осознает необходимость получения маркетинговых услуг. Компании открывают вакансии директоров по маркетингу, создают регулярно функционирующие маркетинговые подразделения или приглашают специализированные маркетинговые и коммуникационные агентства на договорной основе.
Все эти перечисленные маркетинговые организационные структуры обязаны действовать в соответствии с законодательной базой маркетинговой деятельности.
Например, с машин скорой помощи в Республике Беларусь исчез много лет использовавшийся знак красного креста. Этому исчезновению предшествовало решение Министерства здравоохранения республики о невозможности дальнейшего использования данного знака. Принять такое решение Министерство здравоохранения вынуждено было по рекомендации Международной организации швейцарского Красного Креста. Эта организация мотивировала свое решение тем, что знак «Красный Крест» был запатентован Швейцарией более 100 лет тому назад. В Республике Беларусь имеется представительство Красного креста и Красного полумесяца. В 2000 г. принят Закон РБ «Об использовании эмблемы Красного креста и Красного полумесяца». В соответствии с этим законом использовать знак красного креста может только организация, имеющая на это юридическое право, - Международный Красный Крест. Вместо красного креста предлагалось использовать несколько вариантов возможных изображений. При этом наибольшее предпочтение отдавалось использованию на белорусской скорой помощи знака международной службы спасения в виде зеленого шестилистника и медицинской иглы со змеей. Однако решение не принято до сих пор.
|
|
|
Маркетинговая деятельность является видом предпринимательской деятельности, следовательно, ей присущи общие признаки предпринимательства, установленные в ст.2 Гражданском кодексе РБ (Часть 2, п.1, ст.1). По указанному закону предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке, то есть не для собственного потребления.
Маркетинговая деятельность имеет специфические признаки, связанные с:
- участниками (коллективными или индивидуальными предпринимателями, которые профессионально избрали данную специализацию как основной вид бизнеса);
- функциональным предназначением маркетинговой деятельности по управлению продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю;
- целями, которые связаны с получением новой информации, технологий, интеллектуальных продуктов, --договорными формами проведения маркетинговых мероприятий (формы научно- исследовательских работ, доверительного управления, оказания агентских, представительских и консультационных услуг и т.д.);
результатами маркетинга, то есть объектами гражданских прав, полученными в результате маркетинговой деятельности (результаты работ, услуги, информационные ресурсы (в т.ч. «ноу-хау»), информационные системы, объекты авторских прав (в том числе права на программы для ЭВМ и базы данных).
Информационные и интеллектуальные продукты, полученные с помощью маркетинга, позволяют:
а) оптимально организовать работу как внутри коммерческой организации, так и на уровне выполнения внешних обязательств;
б) точнее определить место фирмы и ее возможное поведение на рынке;
в) создавать и внедрять в предпринимательский оборот с целью получения прибыли информационные технологии, программы для ЭВМ, базы данных, «ноу-хау» (при соблюдении условий документирования и конфиденциальности); товарные знаки и объекты промышленной собственности.
Виртуальная экономика -это экономика, основанная на интерактивном бизнесе и на главном законе жизнедеятельности человека – законе экономии времени. Интерактвный бизнес – это бизнес, построенный на совместных действиях бизнес-процесса в лице бизнесмена и компьютера или другого автоматизированного средства по обмену информацией. Электронный маркетинг основан на информационных технологиях – сложных двухуровневых системах, которые включают: 1. Базы других важных технологий, представленных персональными и портативными компьютерами, сетями коммуникаций и их средствами, робототехникой и распределенными базами данных; 2. Способами, с помощью которых информация предлагается клиенту. Характерной чертой современного бизнеса и современного электронного маркетинга является так называемоефронтирование рынка – операции по захвату рынка другого хозяйствующего субъекта или зарубежного рынка. Товар, который интересен потребителю, перестает быть локальным и захватывает все новые и новые рынки. Интерактивный бизнес и интерактивный маркетинг значительно ускоряют этот процесс. Торговля, финансовые операции, инвестиции – все это области приложения маркетинговых услуг посредством электронного маркетинга.
Особенности рекламы отдельных видов товаров. Особенности рекламы в сети Интернет.
Реклама – это любая оплаченная форма неличных представлений товаров и услуг, а также продвижения идей. Цели рекламной деятельности следуют из коммуникационной политики организации, которая призвана информировать либо увещевать потенциальных покупателей. Чтобы грамотно планировать рекламную работу в организации необходимо знать специфику каналов распространения рекламы, достоинства и недостатки каждого.
Обостряющаяся конкуренция на товарном рынке приводит к тому, что реклама становится действенным инструментом роста объемов продаж. Сегодня уже можно говорить о динамично развивающемся рекламном рынке. Рекламный рынок – это рынок, на котором сосредотачивают свою деятельность участники рекламного процесса.
Рассмотрим Ст. 10 Закона Республики Беларусь «О рекламе» от 10.05.2007 №225 – З (ред).
Ст. 10. Общие требования к рекламе.
1.Размещаемая (распространяемая) на территории Республики Беларусь реклама товаров, производимых на этой территории, должна изготавливаться только с привлечением организаций Республики Беларусь и (или) граждан Республики Беларусь, если иное не установлено законодательными актами.
2.Реклама на территории Республики Беларусь должна размещаться (распространяться) на белорусском (русском) языках. Данное положение не распространяется на рекламу, размещаемую (распространяемую) на радио, телевидении или в печатных изданиях. Осуществляющих деятельность исключительно на иностранных языках, рекламу зарегистрированных товарных знаков и (или) знаков обслуживания, а также на рекламу, содержащую общепринятые иностранные термины и обозначения, вошедшие в применение в оригинальном написании и не имеющие обозначения на белорусском и (или) русском языках, либо приглашение на работу или учебу лиц, свободно владеющих иностранными языками.
В рекламе допускается использование наряду с белорусским и (или) русским языками иностранного языка при условии идентичности по содержанию и техническому оформлению текста на иностранном языке тексту на белорусском и (или) русском языках.
3.На рекламу средств индивидуализации товара (фирменных наименований, товарных знаков, и знаков обслуживания, географических указаний) распространяются все ограничения и запреты, установленные законодательными актами в отношении рекламы этого товара. Данное требование не распространяется на рекламу средств индивидуализации товара, если оно используется также для обозначения иного товара, не ограниченного и не запрещенного к рекламированию, организации или гражданина и в рекламе содержится указание на такой товар, организацию или гражданина.
4.Реклама, содержащая информацию о реализации товара, связанная с осуществлением рекламодателем предпринимательской деятельности, должна содержать наименование рекламодателя, его учетный номер налогоплательщика, а если рекламодателем является гражданин, осуществляющий деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, - также его фамилию и инициалы. В случае, если рекламодателем является иностранное или международное юридическое лицо (организация, не являющаяся юридическим лицом), иностранный гражданин либо лицо без гражданства, при отсутствии у них учетного номера налогоплательщика в рекламе вместо такого номера указывается название страны и населенного пункта, на территории которых имеется место нахождения или постоянного проживания рекламодателя. Требования настоящего пункта не распространяются на рекламу, размещаемую (распространяемую) на телевидении и радио, а также в сети Интернет и содержащую ссылку на сайт, на котором размещены указанные в настоящем пункте сведения.
5.Реклама, содержащая информацию о юридическом лице Республики Беларусь, допускается только при наличии у этого юридического лица свидетельства о государственной регистрации.
Реклама, содержащая информацию об иностранном или международном юридическом лице (организации, не являющейся юридическим лицом), допускается только при наличии у этого юридического лица (организации) документа, подтверждающего его (ее) регистрацию (легализованная выписка из торгового регистра страны его учреждения или иное эквивалентное доказательство юридического статуса организации в соответствии с законодательством страны ее учреждения).
Реклама, содержащая информацию о гражданине, деятельность которого требует государственной регистрации его в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством, допускается только при наличии у этого гражданина свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
6. Реклама, содержащая информацию о виде деятельности организации или гражданина, подлежащем лицензированию, допускается только при наличии у этой организации или этого гражданина соответствующего специального разрешения (лицензии) (далее – лицензия) на осуществление данного вида деятельности.
Реклама, содержащая информацию о виде деятельности организации или гражданина, подлежащем лицензированию, должна содержать регистрационный номер лицензии, дату принятия решения о ее выдаче, срок действие и наименование органа или государственной организации, выдавших лицензию. Данное требование не распространяется на рекламу, размещаемую (распространяемую) на радио, в сети Интернет и содержащую ссылку на сайт, на котором размещены указанные в настоящем пункте сведения.
7. Реквизиты лицензии, предупредительные надписи и иная обязательная к размещению в рекламе информация должны быть выполнены четкими буквами и цветом, контрастирующим с цветовым фоном рекламной площади, на которой размещается информация. Сноски, используемые в рекламе для уточнения содержащейся в ней информации, должны быть выполнены четкими буквами и шрифтом, размер которого не должен быть менее половины размера шрифта уточняемого текста.
8. Реклама не должна:
-поощрять, пропагандировать культ насилия и жестокости или побуждать к насилию, жестокости, опасным действиям, способным нанести вред здоровью граждан, имуществу государства, организаций или граждан либо угрожающим их безопасности, и иным действиям, нарушающим законодательство;
-содержать обещание или гарантию либо высказывать предположение о будущей эффективности (доходности) рекламируемого вида деятельности.
9. В рекламе не допускается использование:
-фамилий, собственных имен и отчеств граждан, псевдонимов, образов или высказываний граждан Республики Беларусь без их согласия или согласия их законных представителей, если иное не предусмотрено настоящим Законом или Президентом Республики Беларусь;
-образов или высказываний медицинских, или фармацевтических работников некоммерческих организаций в сфере здравоохранения, за исключением рекламы, потребителями которой являются исключительно сами медицинские (фармацевтические) работники в местах проведения семинаров, выставок, конференций медицинских работников либо в специализированных медицинских печатных изданиях;
-наименований организаций, товарных знаков и (или) знаков обслуживания, эмблем и иной символики, изображения имущества организаций или граждан лицами, не имеющими права на такое использование;
-иной информации, которую в соответствии с законами, актами Президента Республики Беларусь или действующими для Республики Беларусь международными договорами не допускается использовать в рекламе.
10. Не допускается реклама:
-товаров, запрещенных к производству и (или) реализации в соответствии с законодательством;
-товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь, но не имеющих документа об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
-наркотических средств, психотропных веществ в целях незаконного их использования;
-предложений органов и (или) тканей человека;
-порнографических изданий и материалов;
-направленная на вовлечение потенциальных жертв в торговлю людьми, предоставление сексуальных услуг под видом законной деятельности, антиобщественное поведение;
-прямо или косвенно раскрывающая сведения, составляющие государственные секреты Республики Беларусь;
-заменителей грудного молока (молочных смесей) в СМИ за исключением такой рекламы в специализированных изданиях, рассчитанных на медицинских работников.
Реклама в сети Интернет начинается с анализа собственного сайта, анализа своих возможных интернет-покупателейкак результата маркетинговых исследований, а также предполагает выбор цели рекламной компании. Весь процесс организации рекламы в интернете начинается с выбора рекламируемых товаров/услуг. Рекламировать все, что может предложить ваша фирма – это затратно. Как правило, для рекламы в интернете выбирается несколько позиций. Это могут быть наиболее покупаемые товары/услуги или, наоборот, эксклюзивные, но дорогостоящие. Далее необходимо провести анализ собственного сайта с точки зрения потенциального покупателя. Ставятся вопросы: На какую страницу попадет покупатель с каждого рекламного объявления? Увидит липокупатель на этой странице рекламируемый товар и его цену, контактные телефоны и форму заказа товара/услуги через электронную почту?
Если на сайте фирмы размещен каталог товаров, то аналитик сайта обязан направлять покупателя на страницу с конкретным товаром, а не на форму поиска товара (например, Direct.Yandex.ru может не пропустить рекламные объявления фирмы со ссылкой на входную страницу каталога. Прецеденты были. А может и пропустить, тут как карты лягут). Теперь приступаем к анализу своих интернет-покупателей. Все зависит от того, что вы конкретно продаете. Например, если это услуги, то надо пройтись по сайтам своей тематики. Пример: в рекламную фирму поступил заказ по предложению авиатарифов для аудитории: нефтяники-газовики-атомщики. Фирма-рекламодатель после недолгих поисков нашла в Интернете достаточное количество сайтов по нефтегазовой и атомной промышленности, на которых она смогла разместить требуемую заказчиком рекламу.
Если товар/услуга носят массовый характер, то обращаемся к много-профильным порталам: tut.by, mail.ru, rbc.ru, trevel.ru, auto.ru, referat.ru, др., имеющие выход на конкретную аудиторию: мужскую, женскую, студенческую, др.
Бюджет рекламы имеет огромное значение в интернет-маркетинге. Практика показывает: только три фирмы из ста могут выделять бюджет исходя и из поставленной цели рекламной компании. Реклама в интернете постоянно дорожает. Чем больше становится аудитория Байнета, Рунета, тем дороже будет реклама. Это закономерность. Поэтому оправдано использование контекстной рекламы на таких площадках как Yandex.ru, Mail.ru, на которых могут разместить свою информацию самые «маленькие» рекламодатели.
Контекстная реклама – это вид интернет-рекламы, демонстрируемой человеку в зависимости от содержимого интернет-страницы, на которой она расположена. Например, объявление о продаже автомобиля на сайте об автомобилях, реклама сотовых телефонов – на странице выдачи результатов по запросу «сотовый телефон». Часто контекстную рекламу противопоставляют баннерной путем утверждения, что в подавляющем большинстве случаев контекстная реклама представляет собой текстовое объявление. Это верно лишь отчасти. Само слово «контекстная» означает скорее принцип, чем качество. Как принцип контекстная реклама может означать, что в результате конкретного запроса пользователю может быть предоставлено и текстовое объявление, и графический баннер. Уместность и дешевизна – основные достоинства контекстной рекламы в интернете.
Уместность достигается благодаря хитрым алгоритмам показа, когда рекламное сообщение органично вплетается в «информационный фон». Дешевизна как свойство означает, что рекламодатель платит только за реальные клики, а не за время рекламирования, и, таким образом, рекламодатель контролирует свои расходы на рекламу. Ненавязчивость и управляемость – это тоже достоинства контекстной рекламы в интернете.
Ненавязчивость означает, что текстовые объявления не «мозолят глаза» по сравнению с яркими баннера-ми, а управляемость (как принцип) означает, что рекламные компании могут ежедневно контролировать свои рекламные усилия и остановить их в случае необходимости, чего не скажешь о рекламе телевизионной, если она оплачена,но рекламодатель в ней более не нуждается. Самая многочисленная группапользователей КР(контекстной рекламы) – индивидуальные и частные предприниматели, компании малого и среднего бизнеса. Но среди пользователей контекстной рекламы могут быть и дилеры крупных компаний, а также представители крупного бизнеса, если для них важно не само увеличение продаж, а более близкая цель – привлечение внимания к своим продуктам и услугам; целью может также быть задача повышения узнаваемости бренда.
Кроме этого необходимо определить бюджет на интернет-рекламу, кото-рый имеет ценовые классы: 100-1000$, 1500-6000$, 6000-15000$ и выше. В среднем классе рекламируются приблизительно 90 % компаний.
Правовое регулирование рекламы в сети Интернет осуществляется на основании Указа Президента РБ № 60 от 01.02.2010 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет».
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 445; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!