Методы проведения сложных экспертиз.
Методы типа «Дельфи»
Методы типа «Дельфи»– итеративная процедура при проведении мозговой атаки с использованием обратной связи посредством ознакомления экспертов с результатами предшествующего тура.
Сущность этого метода заключается в проведении экспертного опроса в несколько туров (обычно 3-4 тура) с использованием обратной связи - ознакомление экспертов с результатами предшествующего тура опроса и учет этих результатов при оценке значимости мнений экспертов. Метод предполагает предварительное ознакомление привлекаемых экспертов с ситуацией.
Так, в упрощенном виде организуется последовательность циклов мозговой атаки. В более сложном варианте разрабатывается программа последовательных индивидуальных опросов с использованием методов анкетирования, исключающих контакты между экспертами, но предусматривающих ознакомление их с мнениями друг друга между турами
Метод Дельфи характеризуется:
· анонимностью мнений экспертов,
· регулируемой обработкой информации организационной (аналитической) группой, получаемой в несколько туров,
· групповым прогнозом, отражающим обобщенное мнение группы экспертов.
В результате использования метода Дельфи должен появиться список идей с их оценками и характеристиками.
Достоинства метода: -позволяет вырабатывать независимого мнения группы;-обеспечивает объективное изучение проблем, требующих оценку.
Недостатки метода: - чрезмерная объективность метода;- необходимость достаточно длительного времени и организационных сил.
Методы QUEST, SEER и PATTERN.
Метод QUEST (QualitativeUtilityEstimatesforScienceandTechnology - количественные оценки полезности науки и техники) был разработан для целей повышения эффективности решений по распределению ресурсов, выделяемых на исследования и разработки. В основу метода положена идея распределения ресурсов на основе учета возможного вклада (определяемого методом экспертной оценки) различных отраслей и научных направлений в решение какого-либо круга задач.
Метод SEER (SystemforEventEvaluationandReview - система оценок и обзора событий) предусматривает всего два тура оценки. В каждом туре привлекается различный состав экспертов. Эксперты первого тура - специалисты промышленности, эксперты второго тура - наиболее квалифицированные специалисты из органов, принимающих решения, и специалисты в области естественных и технических наук. Эксперт каждого тура не возвращается к рассмотрению своих ответов за исключением тех случаев, когда его ответ выпадает из некоторого интервала, в котором находится большинство оценок (например, интервала, в котором находится 90 % всех оценок).
Разновидностью методов дерева целей и Дельфи является метод PATTERN (PlanningAssistanceThroughTechnicalEvaluationofRelevanceNumbers - помощь планированию посредством относительных показателей технической оценки), разработанный для повышения эффективности процессов принятия решений в области долгосрочной научно-технической ориентации крупной промышленной фирмы.
Сущность метода PATTERN заключается в следующем. Исходя из сформулированных целей потребителей продукции фирмы на прогнозируемый период осуществляется развертывание дерева целей. Для каждого уровня дерева целей вводится ряд критериев. С помощью экспертной оценки определяются веса критериев и коэффициенты значимости, характеризующие важность вклада целей в обеспечение критериев. Значимость некоторой цели определяется коэффициентом связи, представляющим сумму произведений всех критериев на соответствующие коэффициенты значимости. Общий коэффициент связи некоторой цели (относительно достижения цели высшего уровня) определяется путем перемножения соответствующих коэффициентов связи в направлении вершины дерева.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 747; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!