Принципы гуманистического общения

Раздел 1. Психология общения

Тема 2. Понятие общения

Лекция 2.

Понятие.
Функции.
Виды (ролевое-межличностное, ритуальное, монологическое: императивное и манипулятивное, диалогическое).
5принципов гуманистического общения (по К.Роджерсу).

Раздаточный материал. Типы манипуляторов (по Шострому)

Понятие общения.

В процессе взаимодействия с обществом, в деятельности, в общении индивид становится личностью, приобретает ВПФ.

Общение-сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающей обмен информацией и выработку стратегии взаимодействия, восприятия и понимания партнера по общению.

Общение как с-п феномен—продукт отечественной психологии. По своему значению оно гораздо шире западного понятия «коммуникация».

Существует несколько подходов к пониманию общения.

Предпочитаемый—принцип неразрывного единства общения и деятельности. Люди всегда общаются в некоторой деятельности, по поводу нее. Общается всегда человек деятельный: его деятельность пересекается с деятельностью другого человека. Именно общение формирует общность людей, выполняющих совместную деятельность.

Функции общения

1.Общение-форма существования и проявления человеческой сущности. Только в общении, во взаимодействии человека с человеком раскрывается «человек в человеке», как для других так и для себя.

2. Коммуникативно-связующая в коллективной деятельности.

Миф о Вавилонской башне. По всей земле был один язык. Господь смешал языки. Не было возможности договориться -нет совместной деятельности. Был страх непонимания. Люди сбивались в стайки по языковому признаку. И рассеялись они по всей земле. Люди сами стремились рассеяться, потому что те кого я понимаю-это «мы», а кого не понимаю—«они». И они перестали строить башню.

3. Общение как жизненно важная потребность человека, условие его благополучного существования. Общение имеет особое значение в жизни людей.

Почему болеют дети, идущие в детский сад??? Возникает ощущение, что мама не любит.

Эксперимент в клиниках США.

4.Психотерапевтическая. Подтверждающая роль в жизни человека любого возраста. Для человека нет более страшного наказания, чем находиться в обществе и не быть замеченным. Наказание психологическим неподтверждением тяжело переносится личностью. «Пустое место».

% Бойкот.

Серьезно страдают дети. Страшное наказание не «угол и ремень», а психологическая изоляция от родителей. Лучше «ты плохой, но ты есть», чем «Тебя нет».

%Обычное «Привет» означает «Ты существуешь для меня»-форма подтверждения.

Виды общения.

Виды общения по средствам:

1) вербальное общение – осуществляется посредством речи и является прерогативой человека. Оно предоставляет человеку широкие коммуникативные возможности и гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить;

2) невербальное общение происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты (тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица). Невербальные формы и средства общения присущи не только человеку, но и некоторым животным (собакам, обезьянам и дельфинам). В большинстве случаев невербальные формы и средства общения человека являются врожденными. Они позволяют людям взаимодействовать друг с другом, добиваясь взаимопонимания на эмоциональном и поведенческом уровнях. Важнейшей невербальной составляющей процесса общения является умение слушать.

Виды общения:

- ритуальное;

- монологическое (императивное и манипулятивное);

- диалогическое (раскрываются глубинные структуры личности).

Манипулятивное общение

Разрешенные манипуляции: флирт, ораторские приемы регулирования внимания, технологии эффективного обучения.

Символ такого типа отношений—концепция Д.Карнеги

Диалогическое общение

?Как вы думаете, что помогает глубокому пониманию партнера по общению?

Принципы гуманистического общения позволяют достичь глубины взаимопонимания. в межличностном общении.

Принципы гуманистического общения

Конгруэнтность партнеров по общению. Соответствие акт состояния позволяет человеку вести себя адекватно истинным переживаниям. Принимая ценность для другого человека личного опыта, он не будет лицемерить, лукавить с самим собой и партнером.
Безоценочное восприятие личности партнера, доверие к его намерениям.

Восприятие человека таким, какой он есть.

Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и решение.
Проблемный, дискуссионный характер общения, разговор на уровне точек зрения и позиций, а не на уровне правил и вечных истин.

Диалог разрушается там, где партнер переходит на язык догм, где нет места спору, возможности не согласиться. Ссылки на народную мудрость подтачивают разговор изнутри, за ними собеседник возможно прячет свою неготовность отстоять личный взгляд на проблему. А любому утверждению можно найти прямо противоположное.

Разговор от имени «Я»: «Я считаю», «Я думаю».

Сравните: «Всем известно», «Давно установлено». Безличные сообщения выполняют защитную функцию. Разговор от имени человечества придает весомости, но диалог разрушается.

Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 1865; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!