ПОНЯТИЕ РЕИНЖИНИРИНГА БП. ОСН. ПР-ПЫ РБП
БП – это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или несколько видов ресурсов и в результате этой деятельности «на выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя. РБП - это «фундаментальное» переосмысление и «радикальное» перепроектирование БП для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. Основные свойства РБП: 1)Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм, 2)Пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов х\д – если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес, 3)Приведение к значительным изменениям показателей деятельности (на порядок отличающихся от предыдущих). Ситуации, требующие проведения РБП: Глубокий кризис фирмы, Неблагоприятные прогнозы деятельности фирмы, Заинтересованность благополучных, быстрорастущих и «агрессивных» организаций. Участники РБП: Лидеры проекта, Управляющий комитет, Менеджер, осуществляющий оперативное руководство, Менеджеры процессов, Рабочая команда реинжиниринга.
Основные принципы проведения реинжиниринга бизнес-процессов: 1)Горизонтальное сжатие процессов (отсутствие технологии "сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну), 2)Вертикальное сжатие процессов(за счет самостоятельного принятия решения исполнителем, в тех случаях, когда при традиционной организации работ он должен был обращаться к управленческой иерархии,те. наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них в работе компании), 3) Переход от функциональных подразделений к командам процессов, 4)Сокращение числа управляющих уровней, 5)Возрастание лидирующей роли менеджеров, 6)Вариантность использования технологических процессов,7)Использование смешанного централизованного и децентрализованного подходов (Современные технологии дают возможность компаниям действовать полностью автономно на уровне подразделений, сохраняя, при этом, возможность пользоваться централизованными данными.), 8)сокращение количества проверок (Проверки и управляющие воздействия непосредственно не производят материальных ценностей, поэтому задача реинжиниринга - сократить их до экономически целесообразного уровня).
|
|
|
РЕИНЖИНИРИНГ БП. ЭТАПЫ РБП
|
|
|
Метод революционного преобразования деятельности предприятия, коренной перестройки его бизнеса, который получил название реинжиниринг бизнес- процессов, появился на Западе в конце 80-х годов прошлого столетия. Другими словами, реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) - означает решительную, стремительную и глубокую «прорывную» перестройку основ й организации и управления внутри предприятяия.
Таким образом, РБП не предполагает осуществления постоянных, но незначительных изменений, ведущих к небольшому «приростному» (на единицы и даже десятки процентов) улучшению показателей функционирования компании. В результате успешно проведенного РБП, т.е. быстрого осуществления глубоких и всесторонних коренных изменений системы управления — компания достигает существенного, «прорывного» роста эффективности (в десятки и сотни раз).
К основным свойствам РБП относятся: 1)Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм; 2)Пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности – если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес; 3)Приведение к значительным изменениям показателей деятельности (на порядок отличающихся от предыдущих).
|
|
|
Реинжиниринг необходим в случаях потребности очень существенных улучшений, например, таких как эти 3 основные ситуации, требующие вмешательства: 1)В условиях, когда предприятие находится в состоянии глубокого кризиса. Этот кризис может выражаться в явно неконкурентном уровне издержек, массовом отказе потребителей от продукта предприятия и т.п. 2)В условиях, когда текущее положение предприятия может быть признано удовлетворительным, однако прогнозы ее деятельности являются неблагоприятными. Предприятие сталкивается с нежелательными для себя тенденциями в части конкурентоспособности, доходности, уровня спроса и т.д. 3)Реализацией возможностей РБП занимаются благополучные, быстрорастущие и «агрессивные» организации. Их задача состоит в ускоренном наращивании отрыва от ближайших конкурентов и создании уникальных конкурентных преимуществ.
К участникам РБП относятся: лидер проекта РБП; управляющий комитет; менеджер, осуществляющий оперативное руководство;менеджеры процессов; рабочая команда реинжиниринга.
Этапы реализации реинжиниринга: 1)Разработка образа будущей организации (vision), 2)Анализ существующего бизнеса, 3)Разработка новой деятельности (нового бизнеса), 4)Внедрение нового бизнеса (installing). Важно то, что перечисленные этапы выполняются не последовательно, а по крайней мере частично параллельно, причем некоторые из них повторяются.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 300; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!