Вопрос 6. Основные понятия в характеристике электронных медиа: «интерактивность», «персонализация информации», «служба, сервер, сайт»
«Интерактивность» характеризует оборудование, ПО и условия эксплуатации, кот. позволяют взаимодействовать в форме диалога с пользователями или в реальном масштабе времени с иными устройствами. Появление интерактивности привлекает пользователя системы электронной коммуникации, т.к. он выступает сопроизводителем этой системы. Со стороны пользователя интерактивность означает:
1. Самоконструкцию своего способа пользования: потребитель ищет то содержание, которое его интересует; рубрики, где он надеется получить полезные советы, используя при этом свой способ и темп консультации.
2. Установление диалога: система реагирует на запросы и инф-цию, которую передает пользователь. Для этого она должна определить подлинность инф-ции, ее безопасность, выявить направление ее движения, провести поиск инф-ции в базе данных, сделать ее интерактивную обработку и передать пользователю.
Интерактивность определяет значительную часть коммуникации, позволяя установить реальный диалог между пользователем и, например, предприятием, используя при этом технологические возможности электронных медиа.
3. Возможно вмешательство в содержание службы: система объявлений, личных сообщений, сделок...
4. Обмен информацией между пользователями: электронные послания в реальном времени или в различном.
Разработчики интерактивной системы достигают существенных результатов, когда используют:
|
|
|
– дифференцированное управление коммуникацией: содержание инф-ции остается в их распоряжении, а не передается пользователям. Но способы распространения инф-ции зависят именно от запросов потребителей. Возможны варианты, когда новая инф-ция поступает на личные электронные «счета» («почтовые ящики») подписчика on line и там ждет своего потребителя;
– учет результатов маркетинга использования: Пользователь должен добровольно выбирать способ получения инф-ции и ее содержание. При этом он может всегда поменять этот способ или обратиться к иной инф-ции. При электронной коммуникации практически невозможно «навязать» ненужную инф-цию;
– сохранение, учет и осмысление обращений пользователей: общая статистика и индивидуальный учет интересов пользователя; прием координат нахождения или команд; накопление различной инф-ции: файлы клиентов, рынки, результаты и т. д.
При этом следует помнить, что понятие «интерактивность» связано не только с компьютерными системами, но и электронными медиа в целом.
Вопрос 7. Классификация уровней интерактивности.
На уровень интерактивности влияют многие факторы: программное обеспечение, тип считывающего устройства, возможность внедрения информатических сигналов управления в содержание полезной инф-ции.
|
|
|
В 1978 г. исследователи Университета Небраска разработали классификацию уровней интерактивности по отношению к считывающим устройствам. Вначале было 4 уровня, но у разных исследователей количество уровней то возрастает до 5–6 то уменьшается до 3.
1. Уровень «ноль»: Инф-ция записана в форме линейной программы. Содержание ее может быть просмотрено без вмешательства пользователя. Логика программы – «линейная», пользователь играет пассивную роль во время ее просмотра. Его задача – включить или выключить программу (вещательное телевидение).
2. Уровень «единица»: Соотносится с использованием автономного считывающего устройства, располагающим функциями воспроизведения и перемотки вперед и назад, замедленного воспроизведения, ускорения, стоп-кадра. Эти операции должны быть возможны и с помощью пульта дистанционного управления. На этом уровне интерактивности могут находиться некоторые модели видеомагнитофонов или проигрыватели видеодисков с соответствующими дисками.
3. Уровень «два». На этом уровне находятся устройства, сочетающие в себе признаки аудиовизуальных систем и компьютерных технологий. Воспроизведение не требует обязательного использования персонального компьютера, но микропроцессор должен быть встроен в считывающее приспособление. Программное обеспечение воспроизведения может быть записано на отдельном канале (например, на звуковом канале видеодиска), может быть записано вместе с видео или звуком.
|
|
|
4. Уровень «три». На этом уровне очевиден близкий союз информатики и аудиовизуальных медиа. Управление считывающим устройством осуществляет микропроцессор компьютера либо подобный микропроцессор в проигрывающем устройстве. Некоторые заставки, изображения могут генерироваться управляющим устройством. Линейное воспроизведение программы неосуществимо.
5. Уровень «четыре». Воспроизводимая программа управляется не только многовариантными меню, но распознает также слова и фразы. Обычным пультом управления здесь не обойтись, т.к. требуется набор многобуквенных и цифровых сочетаний. Этот уровень интерактивности используется при организации баз и банков данных изображений и текстов; при наборе определенного кода, программа находит файл, как правило, текстовой или звуковой, соответствующий рассматриваемому изображению.
|
|
|
Параллельно этим уровням, которые основываются на характеристиках оборудования, некоторые концепторы мультимедийных программ предлагают свою трехуровневую классификацию:
1. Уровень А (избирательный). Пользователю предлагается богатый выбор, и он по своему вкусу использует содержание программы. Для лучшего понимания, это напоминает ситуацию путешественника, находящегося в незнакомом городе.
2. Уровень В (реагирующий). Здесь в каждом случае пользователь должен сделать выбор, который непосредственно повлияет на дальнейший просмотр программы. Если вы ошиблись, программа может прерваться.
3. Уровень С (активный или инициативный). На этом уровне программа и ее воспроизведение полностью подчинены воле пользователя, который имеет возможность с помощью различных способов выбрать точную, интересующую именно его инф-цию из большого числа предлагаемой, проанализировав ее, расположить в нужном ему порядке. На этом уровне находятся многие интерактивные CD-ROM энциклопедии, виртуальные CD-ROM визиты в музеи и др.
Второе базовое понятие электронных медиа – персонализации информации. Это понятие отражает разнообразный характер инф-ции и различных услуг, предлагаемых каждому пользователю в зависимости от его прав, характеристик.
Персонализация может быть активной или пассивной. Активная персонализация состоит в предложении реального выбора способов пользования, кот. позволяют потребителю сконструировать свой собственный способ получения инф-ции. Персонализация может иметь продолжающийся характер, если пользователь долговременно потребляет определенную информацию.
Персонализация пассивная состоит в автоматической адаптации программы и ее содержания, в зависимости от сведений, полученных о потребителе. Предприятия on line могут использовать сведения о своих потребителях в различных целях. Безопасность on line служб обеспечивает целая система кодов и паролей, шифровки данных и т. д. Но электронные медиа по своей природе не могут быть абсолютно безопасными с точки зрения несанкционированного проникновения. В законодательствах многих стран предусмотрены суровые наказания за несанкционированное использование электронной инф-ции.
Служба, сервер, сайт – эти понятия являются базовыми для электронных медиа, но часто смешиваются многими пользователями.
Телематические службы достаточно давно рассматриваются как поставщики инф-ции. Причем основным способом распространения инф-ции являлись банки данных. Сегодня понятие «поставщик инф-ции» все больше меняется на понятие «поставщик электронных услуг».
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 269; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!