Это умение складывается из четырех основных компонентов
Тема: Модель современного менеджера
Понятие менеджер
Качества, необходимые менеджеру
Требования, предъявляемые к менеджеру
Слово «менеджер» достаточно крепко вошло в обиход современного мира. И если раньше все хотели быть космонавтами, то сейчас все хотят быть менеджерами. Тем не менее, мало кто знает, каково это управлять людьми, каково это проводить выходные на работе и каково это нести ответственность за других. В психологическом плане сложность управленческой деятельности и ее специфичность обусловлены следующими основными обстоятельствами. Во-первых, это наиболее общие особенности – высокая степень ответственности; жесткость предъявляемых к ней требований; многообразие внешних и внутриорганизационных факторов, требующих учета; неопределенность условий реализации. Во – вторых, это очень большое количество функций, которые составляют структуру этой деятельности. Даже каждая из них в отдельности предъявляет жесткие и специфические требования к руководителю. Весь их комплекс обусловливает предельно широкий спектр требований к психике руководителя, его личности. В- третьих, реализация каждой из функций представляет вполне самостоятельную деятельность, причем не только индивидуальную, но и совместную. Следовательно, при реализации каждой функции субъект (руководитель) «включается» в нее во всем комплексе присущих ему психических и личностных особенностей. В зависимости от уровня в управленческой иерархии можно выделить три типа руководителей: высшего, среднего и низшего звена.
|
|
|
Основные задачи высших руководителей организации состоят в формулировке ее мисси, ценностей, политики, основных стандартов деятельности, формировании структуры и системы управления, представительстве на переговорах с государственными органами и т.п. Функциивысших руководителей чрезвычайно сложны, разноплановы, требуют глубоких и всесторонних знаний, аналитических способностей, задатков политика, дипломата, публициста, оратора.
Руководители среднего звена назначаются и освобождаются от должности первым руководителем или его заместителем и несут перед ним ответственность за выполнение полученных знаний и сохранность имущества вверенных им подразделений. Для руководителей низового звена они устанавливают задания, контролируют организацию труда и технологию производства, условий труда, соблюдению дисциплины, санитарных норм. В рамках компетенции им предоставлено право решать кадровые вопросы, поощрять или наказывать подчиненных. В то же время руководители среднего звена представляют собой наиболее бюрократизированную прослойку менеджеров, число представителей которой стремительно растет, увеличивая «этажность» управленческих структур. Считается, что данная прослойка создает «эффект одеяла» между высшими и низовыми уровнями управления тормозит внедрению новых форм и методов работы. Руководители низового звена (бригад, участков, групп…) работают уже непосредственно с исполнителями и несут полную ответственность за их действия. Именно на них ложится вся тяжесть повседневного управления персоналом. В их обязанности входит: а) организация и координация труда подчиненных; б) обеспечение условий для выполнения заданий; в) контроль за выполнением графика работ, рациональным использованием материальных ресурсов, производственной дисциплины, техники безопасности; г) внедрению передовых методов работы. Руководители низового звена имеют право в установленном порядке премировать подчиненных, налагать на них дисциплинарную ответственность…
|
|
|
|
|
|
Качества руководителя
К профессиональным качествамотносят те, которые характеризуют любого грамотного специалиста:
· компетентность в соответствующей профессии, формирующаяся на основе образования и производственного опыта;
|
|
|
· широта взглядов, базирующаяся на общей эрудиции и глубоком знании как своей, так и смежных сфер деятельности;
· стремление к приобретению новых знаний, постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;
· поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение;
· умение планировать свою работу.
Личные качества:
· личные моральные стандарты;
· физическое и психическое здоровье;
· высокий уровень внутренней культуры;
· отзывчивость, заботливость, благожелательное отношение к людям;
· оптимизм, уверенность в себе.
Однако руководителем делают человека не профессиональные или личные, а Деловые качества, к которым относятся:
· умение создать организацию, обеспечив ее деятельность всем необходимым, осуществляя координацию контроль исполнения задач;
· личная независимость, стремление к лидерству, решительность, напористость, воля, бескомпромиссность в отстаивании своих прав;
· контактность, умение расположить к себе людей. Убедить в правильности своей точки зрения, повести за собой;
· инициативность, оперативность в решении проблем, умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нем, но при необходимости легко перестроиться;
· способность управлять собой, своим поведением, рабочим временем, взаимоотношениями с окружающими;
· стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой подчиненных.
В качестве основных качеств, присущих современному менеджеру, можно назвать:
• способность управлять собой,
• способность влиять на окружающих,
• стремление к личностному росту,
• изобретательность,
• умение обучать подчиненных.
Способность управлять собой. Необходимость уметь управлять собой определяется тем, что человек, желающий управлять другими сначала должен научиться управлять собой. Работа может поглотить человека, выжать из него творческую силу и лишить радости жизни. Поэтому менеджер должен научиться обращаться с самим собой как с уникальным и бесценным ресурсом, постоянно поддерживая свою производительность.
Это умение складывается из четырех основных компонентов.
1 Умение поддерживать собственное физическое здоровье, легко отслеживаемым показателем которого является стабильный вес. 2. Умение поддерживать собственное психическое здоровье. Для этого необходимо:
• изучать и знать свой внутренний мир;
• переживать, признавать и выражать свои чувства, не подавляя собственных эмоций;
• добиваться установления добрых отношений с окружающими и одновременно терпеливо переносить нелюбовь к себе со стороны подчиненных;
• спокойно принимать неудачи, рассматривая их как нечто неизбежное и даже полезное, позволяющее учиться;
• стремиться к созданию таких условий, которые бы достаточно остро стимулировали активность, но не предъявляли бы избыточных требований, ведущих к стрессам.
3. Наличие здравой системы личных ценностей. Если руководителю недостаточно ясны его личные ценности, то ему будет не хватать твердых оснований для принятия решений, которые поэтому могут восприниматься окружающими как необоснованные. Жизненные ценности вырабатываются под влиянием впечатлений на этапе становления человеческой личности и в долгосрочной перспективе могут оказаться неподходящими и даже разрушительными. Поэтому необходимо время от времени подвергать их сомнению и пересматривать. Новый опыт и самоанализ влияют на людей. Однако серьезные сдвиги происходят лишь тогда, когда прежние ценности обнаруживают свою неадекватность ситуации или когда приводят к нежелательным результатам. Следовательно, менеджер должен серьезно подходить к вопросу о своих ценностях, изменять их под воздействием накопленных данных.
4. Умение управлять собственным временем. Необходимость этого умения исходит из того, что у любого человека, в том числе и у руководителя существует только два его личных ресурса: его здоровье и его время. Если здоровье человек может как-то поддерживать, то время невосполнимо, оно может только расходоваться. Исследования показали, что типичный менеджер буквально борется за те промежутки времени, в течение которых его бы никто не отвлекал. И в течение месяца он может рассчитывать только на 9 таких интервалов, продолжительностью по полчаса. Французский писатель Жан де Лабрюйер (1645-1696) в своей книге «Характеры, или нравы нашего века» отмечал: «Кто не умеет с толком употреблять свое время, тот первый жалуется на его нехватку, … ему некогда ни заниматься делом, ни предаваться удовольствиям. … Любой министр, как бы он не был занят, каждый день теряет впустую, по крайне мере, часа два, а сколько это составит за целую жизнь. Люди более низкого звания берегут свое время еще меньше. Какое безмерное и повседневное расточительство того, что так драгоценно и чего нам вечно не хватает». По данным компании «Esselte Leitz», немецкие менеджеры проводят на работе 70 часов в неделю, английские – 60, американские – 58, французские – 56, шведские – 54. 23% немецких менеджеров работают по 80 часов в неделю, 24% - по 100. Для 75% менеджеров рабочая неделя превратилась в семидневку.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 142; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!