Структура асортименту морозива за розфасуванням

Таблиця 4.3

Структура асортименту морозива за розфасуванням

Відповідь: аналіз, наведений в табл. 4.3, свідчить про зменшення обсягів реалізації вагового морозива. Серед видів фасованого морозива слід відмітити більш стабільний збут морозива з меншою вагою. Тому можна рекомендувати фірмі збільшити обсяги виробництва дрібно-порційного морозива та впроваджувати на ринок морозиво порціями по 50-70 гр.

Необхідно визначити частоту відвідування кінотеатрів середнім українцем. У відділі маркетингових досліджень є списки телефонів всіх осіб у віці старших 65 років.

1. Чи можна вибрати респондентів для опитування з цієї групи населення?

2. Було прийнято рішення використати ці списки для дослідження. Для цього, подзвонивши по телефону запитують, чи проживають за даною адресою особи віком до 12 років, 12-21 рік та 22-65 років. Якщо відповідь ствердна, чи можна задавати питання цим особам?

Відповідь: 1. Ні, цього недостатньо, оскільки отримаємо необхідну інформацію лише для цієї вікової групи. В такому досліджені не буде вистачати дітей, молоді та людей середнього віку.

 2. Так, таким чином ми можемо розраховувати на репрезентативність, але при умові, що в анкеті буде вказана вікова категорія респондента.На фазі підведення підсумків це дозволить перевірити, чи прийняли в дослідженні участь люди всіх вікових груп.

Вправа 7

Підприємство “Альфа” продає продукцію двох видів: М і К в двох регіонах. Розподіл обсягів продаж за регіонами, а також дані про виручку від продажу і витрати представлені в табл. 4.4. В регіоні І в процесі продажу продукції виникли додаткові витрати в сумі 130 млн. грн. Визначте найбільш вигідний для підприємства регіон збуту продукції. Зробіть висновок.

Відповідь:

1.Визначимо прибутковість всієї програми збуту продукції:

П=В- BЗ-ВП=[(160+320)-(50+170)-(45+40)]=175 млн. грн,

тут В – виручка від реалізації продукції;

 ВЗ – змінні витрати;

 ВП – постійні витрати.

 В зв’язку з виникненням додаткових витрат в регіоні I прибуток зменшився на 130 млн. грн. і склав 45 млн. грн.

2.Розрахуємо прибутковість програми збуту при відмові від виробництва виробів М і регіону І:

П=[320-170]·0,7-40=65 млн. грн.

Відомо, що близько 20 ... 30% помилок у збиранні інформації шляхом опитування пов’язано з нечіткістю постановки запитань анкети. Яких основних вимог слід притримуватись при формулюванні запитань?

При складанні запитань слід притримуватись таких основних вимог:

- при складанні запитань потрібно використовувати прості, зрозумілі потенційному споживачеві слова. Не рекомендується використовувати спеціальні або технічні терміни (за винятком опитування спеціалістів);

- не можна використовувати слова, що мають різні значення для різних груп споживачів (типу “доступні ціни”, “часто”, “інколи” і т.п.);

- не слід ставити запитання, які можуть мати подвійний зміст (типу “Ви задоволені якістю і вартістю обслуговування? ”);

-  не можна використовувати запитання, в яких вказано шлях до відповіді (типу “Ви згодні, що міні-млини – це найбільш ефективний засіб помолу зерна? ”);

-  запитання повинно бути сформульовано таким чином, щоб опитуваний мав можливість дати на нього відповідь;

- відповіді, які повинен дати опитуваний, не повинні торкатись надто особистих справ (наприклад, розміру заробітної плати).

Ситуація 4.

Підприємство, що спеціалізується на виробництві консервованих овочів, вирішило з’ясувати, продукції в банках якої ємності віддають перевагу споживачі.

Дослідження проводились двома шляхами:

- в певних торгових точках пропонувались на продаж один і той же продукт але в банках різної ємності;

-  групі споживачів пропонувалась продукція в банках різної ємності і запитували, яку б вони вибрали. Чи будуть відрізнятись результати досліджень? Якщо будуть, то в якому випадку слід сподіватись на більш достовірну інформацію?

Перший спосіб реєструє достовірну реакцію споживачів, які нічого не знають про експеримент, тому результати дуже достовірні, що не можна сказати про другий спосіб.

б)Які питання слід вибрати: закриті чи відкриті?

в)Як можна оцінити залежність споживання різних видів молочної продукції від рівня доходів опитуваних, якщо ставити пряме запитання про рівень доходу, взагалі кажучи, не рекомендується?

а) так, оскільки опитування думки всіх споживачів є надто дорогою і складною справою; б) закриті запитання, тому що при анкетуванні у великих масштабах такі запитання легше опрацювати;

в) оцінити рівень доходу опитуваних можна задавши запитання про наявність автомобіля, телевізора або розмір квартплати тощо.

Мы поможем в написании ваших работ!