Теоретическая часть заданий (на выбор 10 вопросов письменно)
Вопросы к зачету:
1. Определение общения
2. Общение и личность
3. Виды общения
4. Функции общения
5. Уровни общения
6. Развитие представлений о социальной перцепции
7. Эффекты социальной перцепции: ореола, новизны, первичности
8. Теория каузальной атрибуции
9. Типы коммуникативных процессов
10. Структура коммуникативного действия
11. Виды коммуникаций
12. Подражание, диалог, управление
13. Внушение, заражение, убеждение: сходства и различия
14. Общение с позиций символического интеракционизма
15.Личностная и социальная идентичность в общении
16. Деловое и межличностное общение: общий сравнительный анализ
17. Манипулирование сознанием
18. Типы манипуляторов
19. Конструктивный и деструктивный конфликт
20. Совместимость и срабатываемость
21. Коммуникации в организации
22. Психология имиджа
23. Невербальные средства коммуникации
24. Факторы, способствующие или препятствующие сближению людей
26. Фазы делового общения
27. Функции конфликта
28. Стратегии поведения в конфликтной ситуации (по Томасу).
Практическая часть (решение задач)
Задачи:
Задача1. Проанализируйте по приведенным примерам влияние на слушателя одновременно слов и жестов. Какие выводы можно сделать в описанных ситуациях?
Как Вы считаете, на какую информацию надо полагаться в случае явного расхождения вербальной и невербальной информации?
|
|
|
1. З.Фрейд, беседуя с пациенткой о том, как она счастлива в браке, заметил, что она бессознательно снимала с пальца и надевала обручальное кольцо.
2. Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизации работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени повторяя: «Так-так… да-да…». В середине беседы, отклонившись назад, оперев подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки, он задумчиво полистал проект со словами: «Да, все, о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я подумаю над вашими предложениями».
3. Вы по пути решили навестить приятельницу, не предупредив ее заранее о своем визите: «Не помешаю? У тебя есть время? Мне надо кое-что тебе рассказать…» – «Ну что ты… заходи, конечно… Кофе будешь?». Хозяйка достала банку, насыпала кофе, плотно закрыла ее и спрятала на полку. «Так ты сейчас ничем не занята?» – «Для тебя у меня всегда найдется время…».
4. Политический деятель выступает с предвыборной программой. Потрясая указательным пальцем над головами слушателей, он говорит: «Я искренне стремлюсь к диалогу, стараюсь учитывать мнение всех слоев общества…» Делая плавные, округлые жесты обеими руками, он заверяет всех, что у него четкая, обдуманная программа.
|
|
|
Задача 2. Заполните пробелы.
1. Невербальный язык включает…….., ……, ………
2. Мешает доброму отношению………….тон, …………….речи.
3. Флегматик делает…………., холерик………………………… ..
4. Сутулая…………, висящие вдоль тела…………., опущенная …………говорят о Вашей неуверенности в себе.
5. Одна из наиболее информативных частей лица - ………….
6. Если человек скрывает что-то или неудовлетворен отношениями, его глаза встречаются с Вашими менее…………времен общения, а если удовлетворен отношениями – более……………….времени общения.
7. Поглаживание подбородка говорит о желании принять ……………….. .
Задача 3. Верно или неверно?
1.Величина межличностной дистанции зависит от вида общения.
2.В отличие от среднеазиатских стран прикосновение в России играет большую роль в коммуникации.
3.Чаще всего обиду наносит не смысл слов старшего, а то, каким тоном они произносится.
4.Руки, сложенные на груди в наполеоновской позе, - защитная позиция или негативное состояние человека.
5.Подпирание ладонью щеки – демонстрация внимания.
6.О неуверенности, волнении говорят неопределенные, хаотичные жесты, интенсивность жестикуляции.
|
|
|
7.Руки на бедрах свидетельствуют о готовности человека к действию.
8.Руки за спиной, приподнятый подбородок – властная поза.
9.Интимная дистанция – 30 см. Ближе могут подходить друг к другу только близкие люди.
Список литературы:
Список основной литературы.
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2005.
2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М., 2002.
3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М.,2003.
4. Бодалев А.А. Личность и общение. - М., 2004.
5. Казаринова Н.В. Межличностное общение. Хрестоматия. Питер, 2004
6.Крысько В.Г. Социальная психология. М. Владос Пресс. 2004.
Список дополнительной литературы.
1.Добрович А. Общение: наука и искусство. - М., 1996
2.Келли Г. Процесс каузальной атрибуции// Современная зарубежная социальная психология. Тексты. - М., 1984
3. Ковалев Г.А. Воздействие как психологическая категория//Психология воздействия: Проблемы теории и практики. - М.,1989
4. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - Л.,1990
5. Лабунская В.А. Невербальное общение. - Ростов н/Д, 1986
6. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования// М., 1975
|
|
|
7. Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1997
8. Лисина М.И. Общение, личность и психика / Под ред. Рузской А.Г., М., 1997
9. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. М.,1986
10. Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии// Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975
11. Мелибруда Е. Я, Ты, Мы: Психологические возможности улучшения общения. - М., 1986
12. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений.- Киев,1990
13. Парыгин Б.Д. Анатомия общения. СПб, 1999
14. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. - СПб., 2000
15.Психология влияния (серия 'Хрестоматия по психологии'). СПб, 2000
16. Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. М.,1981
17.Психология воздействия : Сб. науч.труд. под ред. А.А. Бодалева - М.,1989
18. Социальная психология личности в вопросах и ответах. - М., 1999
19. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М.,1995
20.Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор - Минск,1992
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 741; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!