Оценка эффективности Web-страницы
Оценить эффективность Web-страницы можно двумя способами:
Количественный анализ с помощью статистики сервера. Для этого можно использовать следующие показатели:
· количество обращений к Web-странице;
· суточная статистика частоты посещений Web-страницы;
· количество отдельных людей, посетивших Web-страницу;
· время, проведенное на Web-странице;
· какие страницы, использовались для входа и выхода посетителей.
Качественный анализ путем:
· опроса потенциальных потребителей с целью определения уровня удовлетворенности Web-страницей. В процессе опроса определяется степень важности и оценка компонентов, описывающих потребности пользователей соответствующей Web-страницы (содержание, дизайн, удобство пользования и др.);
· изучения откликов, поступающих от посетителей Web-страницы.
Приведенные соображения не стоит рассматривать как сборник законченных правил. Подобно тому, как быстро развивается сеть Internet, можно предположить, что также стремительно будут изменяться маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet.
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ WEB-САЙТОВ
<
В последнее время сеть Интернет стала одним из важнейших средств маркетинга, которое имеет значительные преимущества по сравнению с традиционными маркетинговыми каналами. Однако возможности, предоставляемые сетью Интернет, настолько новы и необычны, что большинство фирм плохо представляют, как их правильно использовать. Одним из аспектов сети Интернет, требующим маркетингового подхода, является разработка Веб-страниц.
|
|
|
Для изложения маркетинговых принципов построения Веб-страниц важно рассмотреть следующие этапы их создания:
1. Определение целей создания Веб-страницы.
2. Определение целевого сегмента потребителей.
3. Разработка содержания Веб-страницы.
4. Разработка дизайна Веб-страницы.
5. Оценка эффективности Веб-страницы.
Но работа не ограничивается этими этапами. Также необходимо выбрать место размещения Веб-страницы, подобрать ей подходящее имя. После размещения требуется постоянно обновлять и дополнять информацию, представленную на Веб-странице. Важное значение имеет реклама и пропаганда Веб-страницы не только средствами Интернет, но и другими способам
Сайт должен быть организован понятно для впервые зашедшего на него посетителя. Для этого страницы должны быть четко разделены на навигационные/индексные (состоящие сплошь из ссылок с минимумом информации) и информационные (с собственно информацией и, возможно, перекрестными ссылками).Некоторым аналогом навигационных страниц являются сайты, посвященные рубрикации других сайтов. Не следует слишком мельчить рубрикацию и делать массу мелких индексных страниц — лишние переходы только замедляют доступ посетителя сайта к нужной ему информации; если на какой-либо навигационной странице оказалось менее пяти ссылок, имеет смысл объединить ее с нижележащими или вышележащими навигационными страницами.
|
|
|
Для хранения информации чаще всего используется древовидная файловая структура, в которой есть директории, содержащие списки файлов, и файлы, содержащие информацию (полная аналогия с индексными и информационными страницами). Самым очевидным решением является создание системы ссылок, соответствующей файловой организации сайта, а если это сайт корпорации — заодно и его организационной структуре: например, институт->факультеты->кафедры-> персональные страницы сотрудников и студентов. Такое решение является неправильным, точнее — недостаточным, ибо чтобы найти персональную страницу человека, надо знать, на какой кафедре он работает/учится, и к какому факультету относится эта кафедра; а посетитель сайта, в отличие от заказчика и Web-мастера, скорее всего, будет слабо ориентироваться в орг.структуре корпорации.
|
|
|
Кроме того, разные подразделения и персоналии могут быть представлены в Web совершенно неадекватно своему положению в организации — например, страница факультета может содержать только список кафедр и пару слов о декане, в то время как кафедра или сотрудник могут иметь большой и весьма популярный набор Web-публикаций. Поэтому в дополнение к «списку по ранжиру» надо добавить параллельный ему алфавитный список кафедр со ссылками на кафедры, а также один или несколько списков наиболее мощных/популярных ресурсов. В первом приближении критерием может служить «глубина сайта» — количество переходов по ссылкам, достаточное чтобы кратчайшим путем достичь любой страницы сайта; следовательно, ссылки на «разветвленные» сайты подразделений и людей следует располагать ближе к корню.
Многие серверы обеспечивают представление текстовой информации (PlainText, HTML) в нескольких кодировках русских букв с автоматическим преобразованием (например, Apache); на сегодняшний день необходимыми можно считать KOI8-R (Unix) и Win1251 (W’*), а кроме них существуют IBM866 (DOS и OS/2), Mac (Macintosh) и ISO-8859-5; задача обеспечить автоматическую перекодировку ложится на Host-мастера (это делается по порту доступа, по виртуальному имени хоста или по виртуальной директории), а кроме того, сервер может пытаться автоматически определять кодировку браузера по присылаемому им HTTP-запросу. WWW-сервер с единственной кодировкой — дурной тон. Web-мастер должен обеспечить лишь выбор пользователем кодировки. Некоторые посвящают выбору кодировки головную страницу сайта; на мой взгляд это неудачное решение: при котором посетителю требуется дождаться загрузки страницы и сделать один переход по ссылке только для выбора кодировки; лучше всего по умолчанию дать серверу определить кодировку автоматически и предоставить на головной странице переход к жестко указанной пользователем кодировке наряду со списком разделов сайта — это сократит путь посетителя к информации на одно обращение, а значит, снизит загрузку каналов Internet.
|
|
|
Структура ссылок должна приводить посетителя к искомой информации (если она есть на сайте) за минимальное время (с учетом времени на загрузку страниц по медленным перегруженным каналам) и количество обращений (тычков мышкой). Чем меньше труда затратит пользователь на поиск, тем больше времени у него останется на усвоение изложенной на сайте информации.
2 Основные этапы проектирования эффективных web-сайтов: планирование web-сервера, первоначальная реализация web-сервера, «раскрутка» и продвижение, поддержка и реклама
Разработка сайта – это решение задач, стоящих перед компанией: продвижение товаров, исследований потребительских предпочтений.
Дизайн-студии предлагают полный комплекс услуг: начиная от разработки Интернет-проекта (веб-сайта) до его продвижения и поддержки (хостинг, контент-менеджмент).
Разработка сайта является многоуровневой задачей, ориентированной на решение определенных задач. Основной задачей выступает продвижение товаров или услуг посредством Интернета. Следовательно компании принимая решение о разработке сайта преследуют конкретную цель получение прибыли. Соответственно первым этапом в разработке сайта является выяснение задач, которые ставят компании перед сайтом и выработка решения, которое сможет решить данную задачу с максимальной эффективностью следовательно принести максимальную прибыль.
Эффективность сайта определяется: способностью привлечь посетителя и способностью его удержать. Если первое решается на этапе раскрутки сайта, то задача удержания посетителя целиком и полностью возложена на сам сайт. Это осуществляется путем правильной визуальной подачи информации — разработка дизайна сайта и достаточной информативности — контекстное наполнение сайта. Сайт должен предоставить посетителю максимально полную информацию и в наиболее удобном для восприятия виде.
Создание сайта компании невозможно без таких необходимых функциональностей как модуль для организации прайс-листов, модуль новостей и модуль статей. Благодаря этим модулям владелец сайта всегда сможет информировать о товарах, услугах и ценах своих целевых посетителей.
Создание сайта это:
— простое и удобное управление новостями;
— редактирование и архивирование;
— настраиваемая гостевая книга;
— управляемый файловый архив;
— создание прайс-листов товаров и услуг компании;
— информационные рассылки, автоматически отправляемые подписчикам сайта;
— возможность проведения различных исследований и опросов посетителей на сайте;
— возможность создания разделов для управления статьями на сайте
— использование различных языков на сайте;
— свободное взаимодействие с посетителями сайта через систему комментариев;
— экспорт и импорт различных данных из популярных форматов
— создание оригинального дизайна сайта с использованием анимации и индивидуально проработанными страницами;
— независимое управление сайтом при помощи встроенной системы администрирования;
— размещение и редактирование любого количества информации о компании и предлагаемых товарах и услугах;
— публикация и поддержка многоуровневых каталогов и удобная система их администрирования;
— последующая интеграция с Интернет-магазином.
Основные этапы разработки корпоративного сайта:
Проектирование сайта. Необходимо выбрать правильную структуру, дизайн, функциональные отличия на начальном этапе.
Основная задача – получение в итоге высокотехнологичного проекта, что позволит в совокупности с грамотным менеджментом быть на шаг впереди конкурентов.
Разработка общей концепции дизайна и интерфейсов. Выполняется по созданию дизайна сайта и подготовки необходимой исходной графики (логотип, имиджевые картинки, элементы корпоративного стиля).
Установка системы управления контентом. Выполняется после приемки дизайна и эскизного проекта. После установки модулей сайт наполняется образцами текстов.
Наполнение сайта предоставленными материалами выполняется специалистами компании. Как правило, подготовляется необходимый для размещения материал на стадии разработки и утверждения дизайна сайта.
Анализ тематического сегмента Вашего сайта, т.е. анализ конкурентов. Определяется, насколько сильна конкурентная борьба в сфере Вашей деятельности в сети. Выясняется, насколько сильны позиции конкурентов.
Аудит сайта включает в себя:
— анализ контента сайта на соответствие наиболее популярным запросам в поисковых системах по тематике сайта;
—оценка экономического смысла сайта в целом, т.е. имеется ли достаточное ежемесячное количество запросов по ключевым словам, имеющим отношение к деятельности Вашей фирмы
Составление семантического ядра запросов: составление списка ключевых слов и словосочетаний, по которым будет производиться продвижение (так называемое семантическое ядро). Это – наиболее популярные запросы, по которым в поисковых системах ищут сайты аналогичной тематики. Необходимо изначально ориентироваться только на целевую аудиторию, то есть на Ваших потенциальных клиентов.
При этом производится анализ популярности слов, а также примерного количества запросов по этой тематике (в месяц). Исходя из полученных данных, можно спрогнозировать потенциальную посещаемость ресурса.
<
– Регистрации в каталогах и поисковых машинах.
Регистрация обычно проводится в русскоязычных каталогах и поисковых системах (на это уходит от 3-х до 5-ти недель, в зависимости от того, как быстро внесенная информация будет обработана ресурсом). После регистрации необходимо составить подробный отчет, в котором указываются:
– ресурсы, в которых проведена регистрация;
– рубрики, в которых зарегистрирован сайт;
– логин и пароль для доступа/изменения к внесенной информации;
– доски объявлений.
Публикация коммерческих предложений (до 3-х) на досках объявлений, конференциях и форумах. Для размещения объявлений необходимо подобрать тематические доски (самые популярные и посещаемые ресурсы) по вашей тематике (всего 20-25 ресурсов). Публикацию объявлений на них желательно проводить ежедневно. С течением времени эти объявления на досках будут проиндексированы поисковиками, что также привлечет дополнительных потенциальных клиентов.
В процессе проведения поддержки список тематических каталогов, рейтингов и поисковых систем должен пополняться новыми ресурсами с последующей регистрацией в них.
В конце каждого месяца желательно создать отчет по проделанным работам (ресурсы, в которых проведена регистрация/обмен ссылками; количество уникальных посетителей на сайте, динамика посещаемости; позиции и их изменение в ключевых рейтингах и т.д.).
Эти шаги в комплексе дают хороший эффект. Пользователи сети, узнавшие о сайте из каталогов, через поисковые машины и доски объявлений – это, по сути, потенциальные клиенты, нашедшие в сети информацию о вашей фирме и заинтересовавшиеся ею. Эффект от проводимых работ начнет явственно проявляться где-то через месяц поддержки (время внесения сайта в каталоги и рейтинги, индексации объявлений поисковиками).
Стоит отметить, что эффект от правильно проведённой оптимизации достаточно продолжителен, но не вечен. Для поддержания интереса целевой аудитории содержание сайта должно время от времени обновляться – это будет способствовать формированию и увеличению постоянной аудитории сайта. Если же на сайте в течение длительного времени ничего не меняется, посетители могут потерять к нему интерес.
Так же поисковики периодически меняют алгоритм ранжирования сайтов. Большая часть работы – это отслеживание изменений алгоритма и своевременное внесение соответствующих корректировок.
Необходимо не забывать о постоянной работе по поддержке и дальнейшему продвижению, раскрутке позиций сайта.
3 Контент — информационное наполнение сайта. Тип и формат представления информации
Пользователи сети Internet больше всего ценят информацию. Поэтому содержание Web-страницы является одним из основных преимуществ, которые может получить фирма, если разместит на ней нужную пользователям информацию.
Информация, представленная на Web-странице, должна удовлетворять следующим критериям:
1. должна соответствовать целям создания Web-страницы;
2. должна учитывать особенности целевого сегмента потребителей;
3. должна быть в определенной степени уникальной, чтобы привлечь внимание посетителей. Тем более, что в сети Internet существует множество похожих Web-страниц, и конкуренция между ними достаточно сильная;
4. должна быть оперативной. Для поддержания интереса к Web-странице ее необходимо постоянно обновлять и модернизировать. Можно установить, как часто будут обновляться данные. Web-страницы, информация на которых обновляется раз в месяц, могут рассчитывать на повторные посещения пользователей только через несколько месяцев. Если же новые сведения появляются каждый день, то повторные визиты будут происходить раз в несколько дней. Для того чтобы показать пользователям, что Web-страница обновляется, можно указать на ней дату ее создания и последнего обновления.
5. должна быть объективной и достоверной. Посетители, которые обнаружат ошибочную или неточную информацию, вряд ли захотят повторно обратиться к этой странице.
6. не должна носить излишне рекламный, навязчивый характер.
На Web-странице можно представить разнообразные материалы: информацию о фирме и ее продукции, каталог продуктов и услуг, списки дилеров, адреса торговых представителей, справочные сведения, новости, сетевой магазин, раздел обратной связи, вакансии и т.д. Следует размещать только ту информацию, которая является наиболее интересной и полезной.
Одна из основных задач, которую следует ставить перед собой при составлении текстов для Web-страниц — это использование технической и развлекательной информации для выделения особенностей фирмы. Низкая стоимость системы WWW приводит к тому, что у любой Web-страницы существует множество конкурентов. Поэтому тексты на Web-странице должны четко отвечать на вопросы: Чем отличается компания от всех остальных? Как можно обосновать и подчеркнуть эти отличия?
Многие компании начинают свои страницу с графического логотипа. Не следует делать его слишком большим. Не помешают также несколько строк, описывающих фирму.
Некоторые сведения следует указывать на каждой Web-странице. К ним относятся, в частности, электронный адрес и имя администратора сервера, а также название компании и сведения об авторском праве.
Первые страницы газет планируются таким образом, чтобы наиболее важные и интересные материалы располагались в их верхней части, выше линии сгиба, так как все, что находится ниже этой линии, на газетном стенде не видно. Точно таким же правилом следует руководствоваться и при создании Web-страниц. Большая часть пользователей уделяет очень мало внимания ссылкам, изображениям и тексту, находящимся в нижней части Web-страницы. Так, только 10% пользователей прокручивают информацию, не помещающуюся на экран. Поэтому вся самая важная информация и все устройства управления Web-страницей (кнопки, ссылки) должны быть наверху страницы.
Не следует злоупотреблять ссылками, превращая в них едва ли не каждое слово. Следует создавать ссылки только там, где они действительно необходимы. Можно предложить посетителям ссылки на другие Web-страницы со сходной ориентацией.
Не следует создавать на сервере <тупики>, то есть ссылки на страницы, содержащие пометку. Это вызывает раздражение у пользователей.
Каждая ссылка должна сопровождаться описанием. Если ссылкой является слово из текста, то окружающий текст должен описывать объект, на который она указывает. Если ссылка указывает на файл, который может быть получен пользователем, то нужно указать возле нее размер этого файла. Это относится как к графическим изображениям, так и к текстам и другим объектам. Если пользователь не знает размера файла, то он может начать его получение, примерно оценить размер файла и отказать от него. На эти бесполезные действия будет расходоваться не только время пользователя, но и ресурсы сервера.
Web-сервер содержит много страниц. Пользователь может подключиться к любой из них, однако главным входом является <домашняя страница>. задает тон всему серверу. От нее будет зависеть первое впечатление, получаемое посетителями.
Текст на <домашней странице> должен знакомить посетителя не с продукцией фирмы, ас ее сервером. Страницы с описаниями продукции должны открываться несколько позже. На <домашней странице> следует разместить краткое содержание сервера, чтобы пользователям не приходилось переключаться для доступа к нему на другую страницу.
Посетители хотят также знать, что нового появилось на сервере за последнее время. Нужно разместить на первой странице список обновлений, указав соответствующие даты. Пользователи, подключающиеся к серверу не в первый раз, скорее всего, просмотрят только первую страницу, и если на ней не будет ничего нового, то они просто отправятся дальше.
На <домашней странице> необходимо описать способы получения необходимой информации, указать контактные адреса и телефоны.
К разработке содержимого сервера WWW следует подходить точно так же, как к написанию стать и для газеты — по мере увеличения детализации. Необходимо начинать с общих сведений, потом переходить к более конкретным, и только потом — к еще более конкретным. Чем глубже находится страница, тем меньше пользователей ее прочитают.
Графические и мультимедийные материалы играют важную роль в формировании содержания Web-страниц. Они повышают эффективность восприятия сообщений. Однако вопрос о количестве и качестве графики на Web-страницах еще активно обсуждается. Следует ли размещать на своей странице красивые фотографии и рисунки, которые долго загружаются в программу просмотра, или же стоит ограничиться небольшими низкокачественными изображениями, увеличив скорость загрузки? Выбор подходящего варианта должен определяться аудиторией, на которую ориентируется фирма.
При этом важно учитывать следующее. Исследования показывают, что около 40-45% пользователей сети просматривают содержимое Web-страниц в режиме без загрузки графики, или останавливают загрузку графических файлов большого объема при помощи кнопки.
Поэтому если вы хотите, чтобы посетители сервера обратили внимание на графические изображения, то следует помнить, что многие из них могут дождаться окончания загрузки файла размером 5-10Кбайт. Здесь можно применить тот же трюк, что и при указании розничных цен — программы просмотра WWW показывают объем передаваемых файлов, и файл размером 4995К кажется значительно меньшим, чем файл размером 5000К.
Примерно 40% посетителей WWW лишены возможности просмотра графических изображений, поэтому каждой картинке со ссылкой должна соответствовать аналогичная текстовая ссылка. Можно также создать <текстовый> вариант всей Web-страницы.
Ниже приведены некоторые полезные рекомендации. Они достаточно кратки и не требуют дополнительных комментариев.
Для успеха Web-страницы необходимо, чтобы на ней содержались не только коммерческие сведения, но и новости, развлекательная информация, интересная для целевой группы.
Желательно создать раздел обратной связи для получения откликов посетителей и поощрять активность посетителей.
В современных условиях важным моментом становится обеспечение связи Web-страниц с корпоративными базами данных и базами документов. Это позволит мгновенно реагировать на любые запросы посетителей.
При большом объеме информации целесообразно создать поисковую систему.
Если Web-страница предназначена для посетителей, говорящих на разных языках, то необходимо создать несколько версий страниц, каждую на отдельном языке, с возможностью переключения с одного языка на другой.
4 Структурирование и формат подачи информации
Необходимо заботься о читабельности страницы. Web-дизайнер в процессе верстки постоянно держит перед глазами текст, так что почти выучивает его наизусть; к тому же содержимое текста ему обычно неинтересно, а зачастую и непонятно — Web-дизайнер по специальности чаще всего является художником. Отсюда и возникают Web-страницы, переливающиеся всеми цветами радуги, которые очень красиво смотрятся, но которые совершенно невозможно читать. Посетитель, для которого заказчик захотел сделать сайт, приходит на сайт за информацией, а не оценивать эстетические изыски.
Не следует делать предположений о каких-либо параметрах экрана, на котором будет отображаться страничка и о браузере посетителя. Фраза «Этот сайт лучше всего выглядит в разрешении 800*600 в InternetExplorer» на головной странице сайта (явно написанная или подразумеваемая) обычно демонстрирует низкий профессионализм Web-дизайнера. Необходимо как можно меньше параметров указывать в абсолютных единицах (пикселах), если это не вызвано необходимостью — при другом разрешении экрана это приведет к выходу изображения за границу видимой области или к неполному использованию экранной площади.
Не следует навязывать без необходимости своих установок пользователю — тип, размер и цвет шрифта, а также цвет остальных элементов страницы должны остаться на усмотрение пользователя, чтобы не нарушать привычной ему обстановки и не вызывать проблем адаптации к привычкам. Что касается шрифта — если указать конкретный тип, то это часто приводит к проблемам русификации, если указанный шрифт оказался в другой кодировке или вообще нерусифицированным; конкретный размер затруднит чтение (обычно человек подбирает наиболее удобный для себя размер).
Не стоит делать широких полей слева и справа от текста — если пользователь любит узкий текст, он может сузить окно браузера, а вообще надо максимально полно задействовать экранное пространство.
Делать поля лучше тэгами <BLOCKQUOTE>…</BLOCKQUOTE>, а не заключая текст в таблиц.
Не указывать кодировку в тексте (заголовке) HTML-страницы — ее могут конвертировать как серверы, так и сами пользователи в приемлемую для чтения кодировку, а указание на кодировку в тексте HTML-страницы останется неизменным и будет затруднять ее чтение при несоответствии указанной и действительной кодировок. Сервер Apache умеет «обдирать» указание кодировки (AddHandler strip-meta-http .расширение) в теле документа — при наличии системы перекодирования и возможности появления на сервере страниц с указанием кодировки эту опцию надо включить.
Не надо использовать картинки там, где можно обойтись без них:
• обычно картинка занимает гораздо больше места, чем текст той же информативности, а значит, замедляется загрузка (по крайней мере старайтесь сделать файл с картинкой поменьше, выбирайте между gif и jpeg);
• картинка-ссылка без бордюра (BORDER=0) не выделяется так явно, как текст-ссылка, а с бордюром выглядит некрасиво;
• размер шрифта пользователь подбирает под свое зрение, расположение текста браузер подгоняет под экран и шрифт пользователя, а картинка всегда имеет фиксированный размер;
• движущаяся картинка забирает ресурсы процессора и отвлекает внимание посетителя от полезной информации;
• на случай, если у пользователя отключена загрузка картинок, картинки должны иметь подписи (ALT=«…»);
• если необходимо опубликовать большую картинку, не надо внедрять ее в информационную страницу — лучше поместить туда уменьшенную копию, а саму страницу загружать по желанию пользователя.
Размер информационных страниц надо подобрать таким, чтобы они загружались за приемлимое время и чтобы переходы к следующей страницы были не слишком часты. Ориентировочно размер страницы (без учета картинок) для российских линий — 10 KB. Исключения возможны для страниц, составляющих единое целое, если предполагается, что пользователь готов сначала загрузить ее целиком, а потом читать — для них пределом можно считать 100 KB.
Если страница имеет внутреннюю структуру, очень желательно поместить в ее начале оглавление с внутренними ссылками (<A HREF=«#метка»> -> <A NAME=«метка»>) для навигации внутри страницы.
Размер и компоновка индексных (навигационных) страниц должны подбираться из предположения, что страница целиком уместится на экране, максимум — на двух экранах. Если это не соблюдается, навигационная страница обязательно должна иметь внутреннюю индексацию.
Не стоит злоупотреблять таблицами, по крайней мере, не делать их большими — таблицы начинают выводиться на экран только после того, как загрузятся целиком, а это создает ощущение медленности загрузки. Таблицы помогают красиво разместить информацию и эффективнее использовать экранное пространство, но не надо загонять все содержимое Web-страницы в одну таблицу!
Не полагайтесь на «наглядные» (WYSIWYG) редакторы HTML — именно они дают подавляющее большинство нарушений вышеизложенных принципов и делают страницы нечитабельными. Дело в том, что HTML как раз рассчитан на отображение на произвольном (в разумных пределах) устройстве, а при «наглядном» редактировании создается страница, которая красиво (по крайней мере с точки зрения ее создателя) выглядит на экране редактора, но никак не проверяется вид страницы при других характеристиках экрана: разрешении, количестве цветов, типе и размере шрифта… Часто встречаются такие недочеты в HTML-страницах, подготовленных «наглядными» редакторами:
• явное указание типа и размера шрифта;
•тэги перевода строки (<BR>) в тех местах, где происходил переход на новую строку при отображении в окне редактора — т.е. принудительное разбиение на строки;
• явное указание размеров таблиц в пикселях;
• выравнивание текста по горизонтали с помощью жестких пробелов ( ), а по вертикали — с помощью параграфов (<P>) или переводов строки (<BR>) — это, конечно, вина Web-дизайнера, но провоцировала его именно «наглядность» редактировния;
• кодирование русского текста в виде &#число;, причем числа немного больше 1000; по-видимому, имеется в виду кодировка UniCode, а если OS не поддерживает UniCode, то пользователь не сможет прочитать страницу.
Помимо того, что «наглядные» редакторы могут сделать страницу, привязанную к характеристикам экрана, они часто внедряют в нее лишние тэги, делая ее гораздо больше (в худшем случае — раза в полтора), чем необходимо.
Нужно делать страницу так, чтобы HTML-текст был читабелен даже без браузера, в исходном виде — это облегчит последующее внесение исправлений и вылавливание ошибок.
Не стоит злоупотреблять фреймами — фрейм иногда облегчает навигацию по сайту, зато отнимает экранную площадь, на которой мог бы разместиться полезный текст. К тому же фрейм не позволяет определить URL страницы, заинтересовавшей посетителя — в строке «Location» всегда отображается URL фрейм-страницы, (и это почти логично — ведь на экране присутствуют несколько страниц; хотя можно было бы отображать URL активного фрейма, но авторы браузеров этого не сделали).
Ссылка со страницы, включенной во фрейм, на страницу другого сайта должна содержать указание загружать ее на полный экран (TARGET=_top), ибо показывать чужую страницу в своем фрейме — дурной тон.
Если дается ссылка на другой сайт, можно внедрить в страницу логотип того сайта или той страницы, с которой он берется; лучше не копировать картинку на свой сайт, а сделать ссылку (<IMG SRC=«…»>) прямо на тот сайт — это экономит место на диске, а если пользователь переходит по ссылке, то браузеру при загрузке той страницы не понадобится грузить ту же картинку из другого места. При тестировании создается впечатление, что локальная картинка грузится гораздо быстрее, чем картинка с того сервера; помните, что это относится только к локальной сети.
Не стоит злоупотреблять новомодными технологиями — Java, JavaScript, ActiveX, фреймами, включением звука: все это может не поддерживаться браузером и машиной посетителя (или может быть отключено), а без какой-либо части эффект от всей композиции окажется утерян.
С помощью программирования на разных языках можно по всякому издеваться над посетителем вплоть до того, что он не сможет уйти со страницы. Помните, что пользователь всегда может перезагрузить компьютер; на такую страницу он, скорее всего, никогда не вернется, а информацию, расположенную на странице, забудет в процессе борьбы с злобной программой.
5 Выбор доменного имени и размещения сайта
Необходимо зарегистрировать доменное имя и получить услугу «хостинг» (услуга по размещению сайта на компьютере, постоянно подключенному к Интернету с необходимым программным обеспечением и настройками). Существует платный и бесплатный вариант. В платном варианте доменное имя 2-го уровня владелец сайта выбирает по своему желанию, например, school88.ru. В бесплатном варианте можно выбрать доменное имя только третьего уровня, например, school88.narod.ru, при этом понижается качество связи с сайтом, недоступны многие функции, присутствует ненужная реклама. Бесплатный вариант подходит для начального этапа создания сайта, для пробного варианта, для тестирования, для неофициальной школьной страницы. Платный вариант необходим для сайта официального учреждения. Помимо этого, существуют специальные сервера для сайтов организаций, где можно разместить сайт компании без рекламы.
Найти хостинг-провайдера не сложно. Возможно провайдер, через которого выходите в Интернет, уже предоставляет такие услуги, стоит только обратиться к его информационному сайту. Или же для поиска хостинга воспользоваться услугами поисковых систем.
... принципы формирования контента
Определение целей создания Web-ресурса
Создание Web-ресурса (информационного или тематического Web-сайта, Web-сайта компании, Web-сайта общественной организации, интернет-магазина, …) перестало быть модой и сегодня все понимают, что сайты не создаются на пустом месте и, в большинстве случаев, Интернет-активность – это продолжение или «отражение» в Интернет какой-то оффлайновой деятельности: бизнеса, научной и образовательной деятельности, общественно-политической активности и т.д.
Есть отдельные Web-ресурсы, которые не имеют при своем создании «отражения» в оффлайновом мире, например, поискового ресурсы и каталоги Интернет или ресурс, содержащий некоторые креативные идеи, которые не могут быть реализованы вне Сетевых технологий. Но при этом экономика диктует необходимость понимания – за счет каких средств будет жить этот ресурс и развиваться такой Интернет-проект?
Поэтому в качестве одного из первых шагов при создании Web-ресурса надо сформулировать ответ на вопрос – «зачем этот ресурс нужен?». Ответ на этот вопрос – непростая задача и он связан со стратегией развития либо существующей оффлайновой деятельности, либо со стратегией развития Интернет-проекта (см. статью «Интернет-стратегии каждый выбирает по себе» Леонида Новомлинского). Поэтому ответ на этот вопрос не может быть сформулирован техническими специалистами, в том числе и по Web-технологиям - отвечать на этот вопрос должны руководители, которые отвечают за развитие бизнеса и которые могут принимать на себя решения и ответственность за целесообразность расходования средств на создание сайта.
И в некоторых случаях - вполне возможно - при ответе на этот вопрос выяснится, что сайт не нужен.
Если в Сети уже есть аналогичные ресурсы, то требуется ответить на другой вопрос – «чем создаваемый ресурс будет отличаться от уже имеющихся в Сети Web-ресурсов?»
Определение целевой аудитории
Следующий этап создания Web-ресурса – моделирование целевой аудитории ресурса:
Моделирование аудитории необходимо как для того, чтобы определить требования к информация, которая будет публиковаться на сайте, так и для того, чтобы сформулировать технические требования к программно-аппаратным и сетевым средствам, которые будут обеспечивать работоспособность Web-ресурса и которые зависят от количества посетителей, ожидаемых на вашем сайте. Причем нужно оценить как среднюю посещаемость сайта, так и пиковые нагрузки - максимально возможное количество посетителей, пришедших на сайт одновременно. Определение "портрета" посетителя сайта и предполагаемой численности этой аудитории - это, как правила, задача отдела маркетинга и продаж.
 Мы поможем в написании ваших работ! |
