ВОПРОС 49. Интервью как метод социологических исследований



Интервью относится к методам опроса. Интервью - проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемым), причем запись ответов респондента производится либо интервьюером (или его ассистентом), либо фиксируется аудио, видео - аппаратурой (диктофон, видеокамера). Интервью как метод опроса, характеризуют: непосредственное взаимодействие интервьюера с опрашиваемым; источник информации, самосознание респондента и его поведение (вербальное и невербальное); фиксация ответов (письменная или механическая).

По содержаниюразличают так называемые документальные интервью (изучение событий прошлого, уточнение фактов) и интервью мнений, цель которого выявление оценок, взглядов, суждений. Особо выделяются интервью со специалистами-экспертами. По технике проведения интервьюразделяются на:

1. свободное интервью - это длительная беседа без строгой детализации вопросов, но по общей программе («путеводитель интервью»). Такие интервью уместны на стадии разведки и формулятивном плане исследования (постановка проблемы, выдвижение гипотез и т.д.).

2. стандартизированное интервью предполагает детальную разработку всей процедуры, включая общий план беседы, последовательность и конструкцию вопросов, варианты, возможных ответов.                                     

 В зависимости от особенностей процедуры интервью может быть:

• интенсивным («клиническим», т.е. глубоким, направленным на выявление мнений, суждений, оценок и т.д.). Цель клинического интервью - получить информацию о внутренних побуждениях, мотивах, склонностях опрашиваемого.

• Фокусированное интервью направлено на получение информации о реакциях субъекта на заданное действие. С его помощью изучают, например, реакции человека на определенную информацию, событие.

• Так называемые ненаправленные интервью носят «терапевтический» характер. Инициатива течения беседы принадлежит здесь самому респонденту, интервью лишь помогает ему «излить душу».

По способу организации выделяются:

1. групповые интервью (планируемая беседа, в процессе которой интервьюер-исследователь стремится вызвать дискуссию в группе (данная процедура напоминает читательскую конференцию).

2. индивидуальные интервью предполагают взаимодействия интервьюера с респондентом.

3. телефонные интервью (используют для быстрого «зондажа» мнений). Интервью является эффективным методом сбора первичной социологической информации и требует от интервьюера тщательной подготовки:

• Процедурной части (выбор вида интервью, подготовки плана беседы)

• Решение вопроса о способе фиксирования информации.

• Выбора стиля общения (отсутствие давления на опрашиваемого)

• Адекватного оформления своей внешности, выбора речевых средств и т.д.

ВОПРОС 50. Наблюдение как метод социологических исследований.

Под наблюдением в социологии подразумевают прямую регистрацию событий очевидцами.

В широком смысле любое научное знание начинается с наблюдения - непосредственного восприятия действительности. В одних случаях мы наблюдаем сами, в других пользуемся данными наблюдения иных лиц.

В отличие от обыденного научное наблюдение отличается тем, что оно подчинено:

1. ясной исследовательской цели;

2. наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре;

3. все данные наблюдения фиксируются в дневниках и протоколах по определенной системе;

4. информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

По степени формализованности выделяют неконтролируемое (или не стандартное, бесструктурное) и контролируемое (стандартизованное, структурное) наблюдение. В первом исследователь пользуется лишь общим принципиальным планом, во втором - регистрирует события по детально разработанной процедуре.

В зависимости от положения наблюдателя различают соучаствующее (или включенное) и простое наблюдения. В первом исследователь имитирует вхождение в социальную среду, адаптируется в ней и анализирует события как бы изнутри. В простом наблюдении он регистрирует события как бы со стороны.

Одна из модификаций включенного наблюдения - так называемое, стимулирующее, в процессе которого исследователь создает экспериментальную обстановку для того, чтобы выявить состояние объекта и которое в обычных ситуациях "не просматривается". По условиям организации наблюдения делятся на полевые (наблюдения в естественных условиях) и лабораторные (экспериментальная ситуация).

Процедура любого наблюдения складывается из ответов на вопросы: что наблюдать? Как наблюдать? Как вести записи?

Что наблюдать? На этот вопрос отвечает программа исследования, в частности состояние гипотез, стратегия исследования в целом.

Следует ли наблюдателю вмешиваться в наблюдательный процесс? Это зависит от цели исследования. Если основная цель - диагностика ситуации (как в случае изучения каналов выражения общественного мнения), вмешательство социолога в ход событий исказит реальную картину!

Если же цель исследования - практически прикладная и состоит в принятии управленческих и организационных решений, активное вмешательство не только возможно, но и полезно. Этим целям служит стимулирующее включенное наблюдение.

Надежность данных наблюдения повышается, если выполнять следующие правила:

1. максимально дробно классифицировать элементы событий, подлежащих наблюдению

2. необходимо описывать, события, а не интерпретировать их.

В целом наблюдение как метод сбора первичных данных либо наводит на гипотезы и служит "трамплином" для использования более представительных методик, либо применяется на заключительной стадии массовых обследований для уточнения и интерпретации основных выводов.


Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 219;